Pelanggan komunikasi selular atau orang yang menggunakan perkhidmatan lain syarikat MTS, contohnya, Internet, kadangkala gagal menyelesaikan isu mereka sendiri atau dengan pakar pusat hubungan. Dalam kes ini, terdapat keperluan untuk menghubungi salon komunikasi MTS. Pekerja akan membantu anda mencari penyelesaian kepada masalah tersebut, menjawab soalan anda. Di manakah saya boleh melihat alamat salun MTS di St. Petersburg dan memilih yang sesuai untuk dikunjungi? Artikel semasa akan memberitahu anda dalam situasi yang anda boleh hubungi cawangan pengendali dan cara melihat senarai semua pejabat.
Sebab melawat salon
Terdapat beberapa situasi apabila lawatan ke salun tidak dapat dielakkan. Ini mungkin termasuk:
- menandatangani kontrak untuk perkhidmatan komunikasi, membeli kad SIM;
- penggantian kad sim (contohnya, disebabkan kehilangan atau pertukaran untuk format lain);
- penamatan kewajipan kontrak - hanya dengan menghubungi salun komunikasi MTS dandengan menulis aplikasi yang sesuai, pelanggan secara rasmi boleh menolak untuk menggunakan perkhidmatan komunikasi;
- pembaharuan kontrak;
- mendapatkan maklumat tentang semua nombor yang didaftarkan kepada pelanggan (sudah tentu, jika seseorang mengenalinya, maka ini tidak perlu; anda perlu menghubungi jabatan hanya apabila terdapat keperluan untuk mengetahui sama ada terdapat adakah nombor lain didaftarkan kepadanya);
- menulis kenyataan - aduan, hasrat, terima kasih;
- menerima pesanan yang dibuat melalui kedai dalam talian MTS;
- dapatkan data hutang.
Mata di atas boleh dikaitkan dengan sebab utama pelanggan memohon ke salun MTS di St. Petersburg, yang alamat dan nombor telefonnya boleh dilihat pada sumber rasmi pengendali. Selain itu, orang ramai sering memohon untuk membeli peralatan, menambah baki akaun peribadi, menjelaskan maklumat tentang perkhidmatan, dsb.
Bolehkah semua pelanggan pergi ke salun?
Adalah bersyarat untuk memilih beberapa kumpulan orang yang mungkin berminat dengan alamat salun MTS di St. Petersburg:
- bakal pelanggan - mereka yang ingin menggunakan perkhidmatan syarikat ini (operasi berikut adalah relevan untuk mereka: membeli kad SIM, memohon sambungan perkhidmatan, dsb.);
- dll.);
- yang ingin membeli peralatan daripada MTS atau syarikat lain yang diwakili dalam pameran salun jualan dan perkhidmatan.
Kedua-dua individu dan pelanggan korporat boleh menerima perundingan "bersemuka". Walau bagaimanapun, tidak semua salun menerima kategori kedua - pertama sekali disyorkan untuk menjelaskan sama ada operasi dijalankan di pejabat terpilih pada akaun tarif korporat atau jika anda perlu mencari alamat lain salun MTS di St. Petersburg.
Apakah dokumen yang perlu saya bawa?
Adalah disyorkan untuk mempunyai ID bersama anda. Khususnya, ini terpakai kepada situasi di mana pejabat dihubungi untuk melakukan tindakan pendaftaran (memuktamadkan perjanjian, menamatkannya, mengeluarkan semula kad SIM baharu, menggantikan format yang hilang atau lain, dsb.), menjelaskan maklumat mengenai hapus kira (butiran pesanan, termasuk nombor) dan data lain yang berkaitan dengan nombor tertentu. Sila ambil perhatian bahawa anda boleh mendapatkan maklumat melalui nombor yang didaftarkan kepada orang lain hanya jika anda mempunyai dokumen sedemikian sebagai surat kuasa. Dan kita bercakap tentang dokumen undang-undang sebenar (mempunyai tandatangan notari).
Di manakah saya boleh mencari alamat kedai MTS di St. Petersburg?
Sebagai sumber untuk menjelaskan maklumat tentang alamat salun operator telekomunikasi dan penyedia perkhidmatan yang dinyatakan sebelum ini, perkara berikut boleh digunakan:
- laman web rasmi pengendali untuk wilayah tertentu di negara ini;
- pusat panggilan.
Di sumber web rasmi operator merah putih, anda bolehmasa untuk berkenalan dengan senarai semua pejabat, untuk menjelaskan waktu buka salun MTS di St. Sebelum anda mula menyemak imbas, anda harus memastikan bahawa wilayah yang anda ingin dapatkan data ditunjukkan di bahagian atas tapak.
Untuk setiap salun, data seperti:
- alamat (boleh dilihat pada peta);
- waktu buka (salon dibuka sehingga 21-22j);
- kemungkinan pembayaran tanpa tunai;
- kemungkinan untuk menerima pesanan yang dibuat melalui kedai dalam talian.
Selain itu, anda boleh menggunakan fungsi melihat alamat salun pada peta, yang membolehkan anda menentukan yang mana lebih dekat dengan pelanggan. Ramai pelanggan berminat sama ada terdapat salun MTS sepanjang masa di St. Petersburg? Pada masa ini, tiada salun dengan mod operasi tidak - pejabat tersedia sehingga 22.00.
Cara lain untuk mendapatkan bantuan
Jika anda tidak dapat melawat salon dan isu itu boleh diselesaikan dari jauh, adalah disyorkan untuk menggunakan beberapa pilihan lain untuk mendapatkan maklumat pada akaun peribadi anda:
- hubungi pusat hubungan (perkhidmatan sokongan pengguna berfungsi sepanjang masa) - satu nombor untuk panggilan daripada kad SIM MTS - 0890;
- menggunakan keupayaan aplikasi mudah alih dan tapak web (akaun peribadi pelanggan).
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kami bercakap tentang soalan yang perlu anda hubungi salun komunikasi MTS, dokumen yang perlu anda miliki, dan juga di manaanda boleh melihat data di salun dan memilih satu yang mempunyai lokasi yang paling mudah dalam setiap kes. Adalah disyorkan untuk menjelaskan terlebih dahulu, sebelum melawat salon, sama ada operasi yang dimaksudkan boleh dilakukan di pejabat pengendali tertentu. Jika tidak dapat menontonnya di Internet, anda harus menghubungi pusat hubungan MTS di 0890.
