Kedai MTS di St. Petersburg terletak sedemikian rupa sehingga memudahkan pelanggan berpotensi dan semasa syarikat ini untuk menghubungi mereka dari mana-mana bahagian bandar. Cukup untuk memilih lokasi salun yang paling sesuai, tentukan masa anda bercadang untuk melawatnya, dan, dengan mengambil pasport anda, hubungi alamat yang sesuai.
Untuk semua soalan, adakah patut menghubungi salon komunikasi MTS di St. Petersburg? Bagaimana untuk memilih cawangan syarikat yang mudah dan tidak membuat kesilapan sama ada mungkin untuk melakukan tindakan tertentu dengan nombor atau peralatan di dalamnya? Isu ini akan dibincangkan secara terperinci dalam artikel ini.
Bilakah saya perlu menghubungi pejabat?
Adakah ia sentiasa berbaloi untuk pergi ke pejabat pengendali atau bolehkah beberapa isu diselesaikan tanpa menghubungi pekerja cawangan syarikat? Kebanyakan soalan yang pelanggan (masa depan dan sekarang) ingin menjawab kepada salun MTS di St. Petersburg (alamat yang popular disebut dalam artikel semasa) diselesaikan melalui pekerjapusat hubungan, i.e. dari jauh atau menggunakan kefungsian akaun peribadi. Adalah mungkin untuk memilih beberapa situasi sebenar apabila ia tidak mungkin dilakukan tanpa lawatan ke salon. Antaranya:
- pemerolehan kad SIM dan peralatan (telefon pintar, tablet dan alat lain yang dibentangkan di pameran syarikat atau di kedai dalam talian); walaupun pesanan dibuat melalui kedai dalam talian rasmi, anda masih perlu mengambilnya dari salun (kecuali apabila pelanggan memesan penghantaran melalui kurier);
- menggantikan kad SIM (atas mana-mana sebab yang mungkin: menerima penggantian untuk yang hilang, menukar kad SIM dalam format berbeza - nano, mikro, dsb.; menerima kad SIM baharu disebabkan oleh pecahan semasa);
- menyekat kad SIM (untuk menetapkan penggantungan sukarela perkhidmatan komunikasi, sama sekali tidak perlu menghubungi salun, kerana perkhidmatan itu tersedia melalui akaun peribadi dan pusat hubungan anda);
- penamatan kontrak (jika pelanggan memutuskan untuk menolak perkhidmatan komunikasi syarikat MTS, maka anda boleh membetulkan fakta penolakan kontrak sedia ada dengan menghubungi salon dan menulis permohonan sampel yang sesuai - prosedur semasa tidak dilakukan dengan menghubungi perkhidmatan sokongan pelanggan);
- Salun MTS di St. Petersburg juga mungkin diperlukan oleh mereka yang merancang untuk mendaftar semula kontrak untuk orang lain - operasi sedemikian juga tidak boleh dilakukan dari jauh;
- pendaftaran tuntutan oleh pelanggan MTS - aduan hanya diterima secara bertulis di cawangan syarikat;
- tukar jenis nombor, sebagai contoh, pada masa ini pelangganmenggunakan nombor persekutuan, tetapi mahu menyambungkan nombor terus (penukaran nombor tanpa menukar jenis boleh dilakukan dari jauh);
- penggantian peralatan yang dibeli di salun (jika kecacatan, kerosakan, dll. ditemui, jika dokumen dan pembungkusan tersedia, dalam tempoh tertentu yang dinyatakan dalam dokumentasi);
- untuk pelanggan korporat, beberapa aktiviti yang boleh dilakukan oleh individu sendiri tidak tersedia.
Operasi yang boleh dilakukan oleh pelanggan secara bebas
Semua tindakan lain dengan akaun anda boleh dilakukan melalui akaun peribadi anda, fungsi permintaan ringkas, melalui pekerja pusat hubungan, i.e. tidak perlu menghubungi salun MTS di St. Petersburg.
Pengurusan nombor (mengaktifkan perkhidmatan, menukar pelan tarif, melihat data pada panggilan dan aktiviti berbayar lain, memaklumkan tentang kos komunikasi mudah alih, kaedah pembayaran bil dalam talian dan luar talian, membuat pemindahan wang dan membuat pembayaran, dsb.) boleh dijalankan dengan cara yang mudah.
Akaun peribadi pengguna
Pilihan yang paling mudah dan berfungsi untuk menguruskan nombor anda dianggap sebagai akaun web peribadi yang terletak di tapak web rasmi pengendali MTS. Sebarang tindakan dengan nombor tersedia di sini - melihat maklumat, melakukan kebanyakan tindakan (kecuali yang telah dipersetujui sebelum ini).
Untuk pengguna Internet mudah alih, aplikasi untuk alat mudah alih akan menjadi alternatif yang sangat baik. Anda boleh memuat turunnya secara percuma di mana-mana pasaran untuk sistem pengendalian.sistem. Antara muka program ini untuk telefon pintar dan tablet dioptimumkan sepenuhnya untuk paparan peranti kecil.
Apa yang perlu saya bawa ke salon?
Apabila melakukan tindakan di salun, harus diingat bahawa kebanyakan tindakan pendaftaran, mendapatkan butiran, menjelaskan maklumat mengenai hapus kira daripada baki, menggantikan kad SIM, menyekatnya hanya dilakukan selepas pembentangan identiti kad pemilik nombor.
Oleh itu, anda mesti membawa dokumen ini bersama anda. Seseorang yang tidak diberikan kad SIM akan ditolak untuk memberikan maklumat dan melakukan tindakan yang perlu. Sudah tentu, jika anda hanya perlu membayar untuk perkhidmatan komunikasi, maka anda tidak perlu lulus pengenalan diri.
Pengeluaran peralatan yang dipesan melalui kedai dalam talian
Penerimaan barangan yang dipesan di kedai dalam talian rasmi MTS juga dibuat melalui salon. Apabila membuat pesanan untuk peralatan atau kad SIM, pelanggan boleh menunjukkan cawangan syarikat yang sesuai untuk mengambil pesanannya dan membayarnya (sekiranya pembayaran bukan tunai belum dibuat sebelum ini).
Kedai MTS di St. Petersburg: cara mencari pejabat yang selesa
Memandangkan terdapat lebih daripada 115 salun pengendali yang kami pertimbangkan di ibu kota Utara, sesetengah daripada mereka mungkin menyediakan perkhidmatan tertentu, manakala yang lain mungkin tidak, adalah perlu untuk menjelaskan terlebih dahulu sama ada ia berbaloi untuk menghubungi cawangan yang dipilih. Lagipun, dalam sesetengahnya adalah mungkin untuk mendapatkan pinjaman apabila membeli peralatan,membuat pembayaran pinjaman, yang lain membayangkan kemungkinan membayar dengan kad bank. Anda juga boleh mendaftar untuk salun MTS di St. Petersburg. Alamat cawangan yang menyediakan perkhidmatan ini:
- 8 baris V. O., 45/34;
- 129 Leninsky Ave.;
- 76 Nevsky Ave.;
- lebuh raya Peterhof, 51;
- Prospek Pencerahan, 21;
- st. Savushkina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40;
- pl. Stachek, 9;
- st. Utochkina, 3/1, dsb.
Oleh itu, sebelum melawat pejabat yang dipilih, anda perlu membiasakan diri dengan senarai salun dan memilih bukan sahaja salun yang lebih dekat dengan rumah atau tempat kerja, tetapi juga tempat di mana operasi tertentu tersedia.
Selain itu, semua maklumat yang tersedia boleh didapati dengan pergi ke mana-mana kedai MTS di St. Petersburg: alamat, mod pengendalian, senarai tindakan yang tersedia. Sebagai contoh, semua perkhidmatan yang tersedia boleh didapati di cawangan ini:
- Peat Road, 7 (dibuka sehingga 10 malam);
- 19 Kolomyazhsky Ave (dibuka sehingga 10 malam);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (sehingga 21:00);
- st. Yaroslav Gashek, 6A (sehingga 21:00).
Gajah ini boleh dianggap universal, kerana mereka melakukan semua operasi berkenaan nombor pelanggan (baik korporat dan individu) dan perkhidmatan lain.
Anda juga boleh menyerlahkan Pejabat Pusat, yang terletak di Vladimirsky Prospekt, 23 A (waktu buka dari 10-00 hingga 21-00). Ia juga boleh menyelesaikan banyak isu pada akaun peribadi anda.
Anda boleh menentukan maklumat tentang jabatan tertentu dengan menaipnombor pendek pusat hubungan daripada peranti mudah alih anda – 0890 (panggilan ini adalah percuma). Adalah disyorkan agar pekerja menjelaskan di mana di antara salun sedia ada yang boleh melakukan operasi yang dirancang.
Apakah waktu bekerja kedai MTS di St. Petersburg?
Kebanyakan salun dibuka sehingga pukul sembilan malam, dibuka pada masa yang sama pada pukul sembilan hingga sepuluh pagi. Pada hujung minggu, jadual cawangan sedemikian boleh dikatakan tidak berubah. Pengecualian mungkin hari yang secara rasminya cuti, dan pada malam hari itu mungkin terdapat hari yang singkat untuk pekerja yang bekerja padanya. Anda boleh menentukan, sebagai contoh, sehingga pukul berapa salun MTS (daerah Primorsky St. Petersburg) dibuka dengan mendail nombor perkhidmatan pelanggan.
Kesimpulan
Artikel semasa menyentuh isu pelanggan pengendali yang menghubungi kedai komunikasi MTS di St. Petersburg (alamat sebahagian daripada mereka dan maklumat lain), yang boleh dihubungi untuk menerima perkhidmatan tertentu. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, terdapat beberapa pilihan untuk pengurusan diri nombor tersebut. Walau bagaimanapun, anda juga boleh mengenal pasti beberapa isu yang hanya boleh diselesaikan di salun.
