Nampaknya tiada lagi panggilan dibuat daripada biasa, akaun telah diisi semula baru-baru ini, tetapi wang di telefon semakin cepat habis. Keadaan biasa? Ini hanya boleh bermakna satu perkara: pengendali mudah alih, tanpa pengetahuan pelanggan, telah menghubungkan beberapa perkhidmatan berbayar yang dia tidak perlukan. Selalunya ini berlaku pada peringkat mengaktifkan kad SIM yang baru dibeli. Sudah tiba masanya untuk pergi ke salon komunikasi untuk pembongkaran atau cuba menyelesaikan masalah itu sendiri. Bagaimana untuk mengetahui perkhidmatan yang disambungkan pada Megafon? Terdapat beberapa cara.
Perkhidmatan berbayar dan percuma
Syarikat menyediakan sejumlah besar perkhidmatan, termasuk berbayar dan percuma. Yang terakhir termasuk, sebagai contoh, bip dail yang merdu, menyemak baki telefon, menerima panggilan masuk, dll. Tetapi sesuatu yang lain adalah jelas: terdapat lebih banyak perkhidmatan berbayar, termasuk yang tidak dibenarkan oleh pelanggan. Daripada perkhidmatan berbayar standard - panggilan dari telefon bimbit, perayauan, menghantar SMS. Terdapat juga nomborperkhidmatan lain yang dilanggan oleh pelanggan, seperti pengumuman cuaca.
Spam ialah satu lagi masalah untuk pelanggan. Perlu membuat pembelian di Internet atau mendaftar di forum - nombor telefon jatuh ke tangan pihak ketiga. Dan tiada apa yang boleh dilakukan mengenainya. Satu-satunya penghiburan ialah penghantaran mel dari kedai rangkaian selalunya percuma. Seterusnya - butiran tentang cara mengetahui perkhidmatan yang disambungkan pada Megafon.
"Panduan perkhidmatan" untuk membantu pelanggan
Fungsi berguna "Panduan Perkhidmatan" boleh dimuat turun dari tapak web pengendali dan memuat turun aplikasi ke telefon mudah alih anda. Untuk menggunakan perkhidmatan ini, anda perlu mendaftar di dalamnya, kemudian aktifkan permintaan dengan kombinasi kekunci: 105 dan "Panggil". Oleh itu, anda boleh mendapatkan akses ke Pusat Maklumat Bersepadu sistem. Di sini anda boleh mendapatkan semua maklumat tentang perkhidmatan berbayar yang disambungkan. Megafon di laman webnya menyiarkan senarai perkhidmatan, nombor operator dan nombor pendek yang membolehkan anda mematikan perkhidmatan yang tidak diperlukan - dengan menghubungi operator atau menghantar SMS. Dalam perkhidmatan yang sama, anda bukan sahaja boleh menyemak dan melumpuhkan perkhidmatan, tetapi juga menyambungkan yang diperlukan dan menukar pelan tarif. Permintaan USDD ke 105 adalah percuma.
Perkhidmatan lain - "Kaleidoskop"
Ini adalah satu lagi aplikasi yang boleh dimuat turun daripada sumber syarikat Megafon. Melumpuhkan perkhidmatan berbayar di sini juga boleh dilakukan hanya selepas pendaftaran. Anda perlu membuka halaman MegaFonPro dan pergi ke tab "Tetapan". Buka pilihan "Tetapan", yang dengannya anda boleh melumpuhkan atau menyambungkan mana-mana dengan mudahperkhidmatan daripada senarai yang dicadangkan.
Lawatan ke salun komunikasi MegaFon
Perkhidmatan berbayar yang disambungkan pada telefon - anda boleh mengetahui di mana-mana salon pengendali mudah alih. Mereka yang pernah menangani pengurus yang mempunyai masalah yang sama boleh mengesahkan bahawa permintaan sedemikian tidak menyebabkan sebarang kejutan, walaupun ia juga tidak menimbulkan kegembiraan. Lagipun, mereka perlu membantu pelanggan melumpuhkan beberapa perkhidmatan berbayar, dan ini bukan untuk kepentingan syarikat. Walau bagaimanapun, mereka yang bertanya bagaimana untuk mengetahui perkhidmatan yang disambungkan pada Megafon akan diberikan semua maklumat tanpa kata-kata, dan kemudian mereka akan segera mengeluarkan semua yang tidak perlu dari telefon. Anda boleh mendapatkan nombor pendek daripada pekerja pejabat yang sama, yang dari semasa ke semasa anda boleh menyemak telefon anda secara bebas untuk mendapatkan sambungan baharu. Apabila menghubungi salun, pengendali mungkin diminta untuk mengemukakan pasport.
Pengendali panggilan
Ini adalah satu lagi cara untuk mengetahui perkhidmatan yang disambungkan pada Megafon dan melumpuhkan perkhidmatan yang tidak diingini. Terdapat satu nombor 0505 di mana anda boleh menghubungi operator rangkaian secara terus. Selepas menaip, anda perlu menekan kekunci 0 dan tunggu jawapan. Operator akan menjawab semua soalan dan menasihati cara untuk melumpuhkan perkhidmatan tertentu. Adalah berguna untuk menyediakan kertas dan pensel terlebih dahulu untuk menulis nombor: sebagai peraturan, setiap perkhidmatan mempunyai nombor sendiri dalam sistem Megafon.
Melumpuhkan perkhidmatan berbayar: beberapa petua
Pengurus pejabat mudah alih cuba meyakinkan pelawat yang tidak berpuas hatihakikat bahawa sambungan perkhidmatan "kiri" berlaku tanpa pengetahuan syarikat. Tetapi terdapat beberapa perkhidmatan yang kepunyaan pengendali mudah alih tertentu tidak diragukan lagi, lebih-lebih lagi, selalunya dinasihatkan untuk melumpuhkannya selama-lamanya. Jadi, pada setiap telefon terdapat fungsi "Mel suara". Ia dihidupkan secara automatik jika pihak yang dipanggil tidak menjawab. Sebilangan kecil orang menggunakan perkhidmatan ini, tetapi wang untuknya dikeluarkan secara kerap daripada akaun - yuran langganan ialah 51 rubel sebulan.
Perkhidmatan lain "untuk seorang amatur" - "Tukar tanduk" - berharga 60 rubel sebulan. Dalam kes ini, pengendali, mengikut budi bicaranya, menukar bunyi bip. Bagi kebanyakan pelanggan, perkhidmatan ini tidak memberikan apa-apa selain perbelanjaan tambahan. Lebih mahal - pada 150 rubel sebulan - menilai perkhidmatan untuk pencinta panggilan tanpa nama - "ID Pemanggil" - syarikat Megafon. Melumpuhkan perkhidmatan berbayar seumpama ini benar-benar menjimatkan wang pelanggan, jadi dari semasa ke semasa adalah wajar untuk memeriksa telefon anda dan "membersihkannya" daripada fungsi yang tidak digunakan, tetapi tidak sama sekali.
Ia tidak akan berfungsi sekali dan untuk semua
Nampaknya semua masalah telah diselesaikan, perkhidmatan yang tidak diperlukan telah dinyahlanggan. Tetapi ia hanya kelihatan. Selepas beberapa lama, perkhidmatan yang sama boleh diaktifkan semula pada telefon, dan sekali lagi tanpa pengetahuan pelanggan. Dan sekali lagi anda perlu pergi dalam bulatan yang sama. Tidak mudah sama sekali untuk menyingkirkan senarai mel dari kedai, malah meletakkannya dalam "senarai hitam". Malangnya, hari ini pengendali mudah alih mengenakan (atau malah menyelinap) perkhidmatan berbayar mereka dengan hampir sewenang-wenangnya. selain itu,terdapat amalan menjual nombor pendek yang membolehkan pemilik rawak mewujudkan keseluruhan industri spam berbayar dalam bentuk permainan, kuiz atau mel lain yang tidak betul dan juga penipuan. Kepada banyak aduan daripada pelanggan dan cubaan untuk melihat sekali lagi perkhidmatan yang disambungkan, Megafon menjawab seperti ini: nombor pendek ini adalah milik individu atau syarikat, dan pengendali telekomunikasi tidak bertanggungjawab ke atasnya.
Dan apa yang perlu dilakukan? Tolak perkhidmatan operator selular? Sudah tentu tidak. Anda hanya perlu memantau baki anda dengan teliti dan mematikan perkhidmatan yang tidak perlu pada syak pertama. Bagi spam, anda perlu melawannya sendiri: letakkan nombor pada "senarai hitam", jangan sekali-kali membalas permintaan daripada nombor pendek yang tidak dikenali yang menjemput anda untuk memenangi jumlah besar atau kereta dalam kuiz atau loteri. Tinggalkan nombor telefon anda pada pelbagai sumber di Internet sejarang mungkin. Ini adalah satu-satunya cara untuk meminimumkan perbelanjaan yang tidak dijangka untuk komunikasi mudah alih.
