Ramai pernah mengalami kes apabila semakan baki seterusnya pada telefon mudah alih mendedahkan bahawa wang tidak mencukupi dalam akaun. Ini sering berlaku jika perkhidmatan tambahan berbayar disambungkan. Selalunya berlaku bahawa pengendali mengesyorkan mengaktifkan beberapa pilihan yang boleh anda lakukan tanpa. Senarainya agak besar, contohnya:
- Sambungkan melodi dan bukannya bip menunggu.
- Langganan pelbagai kandungan.
- Pelbagai pemberitahuan dan lain-lain.
Selain itu, sesetengah pelanggan kerana ketidakpedulian atau kealpaan mereka hanya terlupa untuk mematikan secara berkala pilihan yang tidak diperlukan lagi.
Untuk pengendali yang berbeza, terdapat kaedah berbeza untuk menentukan perkhidmatan yang diaktifkan dan cara untuk melumpuhkannya. Sebagai contoh, bagaimana untuk mengetahui perkhidmatan yang disambungkan kepada Tele2?
Untuk semua operator telekomunikasi, terdapat 3 cara untuk mengetahui pilihan berbayar yang disambungkan:
- Rayuan peribadi kepada pejabat syarikat.
- Akaun Peribadi di tapak web.
- Berbual melalui telefon dengan operator.
Hubungi pejabatoperator
Semua pelanggan Tele2 boleh mengetahui perkhidmatan dan pilihan yang disambungkan dengan melawati pejabat pengendali secara peribadi. Jika terdapat cawangan syarikat di bandar anda, anda boleh menghubungi pejabat yang terdekat untuk mendapatkan maklumat dan cadangan. Untuk mencari cawangan yang sesuai untuk anda, anda perlu pergi ke halaman utama tapak, cari pautan "Kawasan kami", pilih wilayah dan bandar anda dalam senarai yang muncul, selepas itu anda akan melihat baris "Pejabat jualan". Pada halaman yang dibuka, peta akan muncul dengan tempat jualan ditunjukkan padanya. Pada masa yang sama, ia harus diingat: untuk mendapatkan maklumat di pejabat dan mengetahui perkhidmatan yang disambungkan ke Tele2, anda perlu membawa kad pengenalan bersama anda.
Perundingan dengan pengendali
Cara lain untuk mengetahui perkhidmatan yang disambungkan kepada Tele2 adalah dengan berunding dengan pengendali sokongan teknikal. Untuk menghubunginya, anda perlu mendail nombor "611" di telefon dan tekan butang panggilan. Selepas menunggu sebentar, anda akan disambungkan kepada pakar sokongan teknikal. Ia akan menjadi mungkin untuk mengetahui cara mengetahui perkhidmatan mana yang disambungkan ke Tele2 selepas menjawab soalan rahsia, yang akan membantu pengendali untuk memastikan bahawa anda adalah pemilik sebenar kad SIM. Selepas mengenal pasti pelanggan, anda boleh bertanya kepada perunding semua soalan anda mengenai pilihan yang diaktifkan. Atas permintaan lisan, pengendali boleh segera mematikannya. Anda juga boleh mematikan perkhidmatan itu sendiri, hanya dengan bertanya kepada pekerja perkhidmatan apa yang diperlukan untuk inilakukan tindakan berurutan.
Di "Tele2" anda boleh mengetahui perkhidmatan yang disambungkan menggunakan Akaun Peribadi anda
Cara ketiga ialah Akaun Peribadi. Untuk mengaksesnya, anda perlu pergi ke halaman utama tapak dan di sudut kanan atas klik pada pautan "Enter My Tele2". Oleh itu, anda akan pergi ke halaman utama akaun peribadi anda. Untuk lulus kebenaran, anda mesti mendaftar terlebih dahulu. Untuk melakukan ini, di bawah bahagian "Pendaftaran" masukkan nombor telefon mudah alih yang mana anda ingin mengetahui perkhidmatan Tele2 yang disambungkan, dan klik pada pautan "Dapatkan kata laluan". Dalam masa terdekat anda akan menerima kod untuk mengakses akaun peribadi anda. Dengan mengklik butang "Log Masuk", masukkan sekali lagi nombor telefon yang digunakan di sini sebagai log masuk, serta kata laluan yang diterima. Oleh itu, anda akan pergi ke halaman utama Akaun Peribadi anda. Sekarang semua yang tinggal ialah pergi ke bahagian "Pengurusan Perkhidmatan" dan lumpuhkan pilihan yang tidak perlu atau sambungkan yang perlu.
Minta bilangan perkhidmatan berbayar yang disambungkan menggunakan arahan USSD
Selain bantuan perunding dan keupayaan Akaun Peribadi, arahan USSD akan membantu anda memahami cara mengetahui perkhidmatan yang disambungkan kepada Tele2. Untuk mendapatkan senarai pilihan tambahan yang diaktifkan, dail 153 dan tekan panggil. Mesej akan muncul pada skrin telefon yang menyatakan bahawa permintaan telah diterima, dan selepas beberapa saat mesej SMS akan tiba dengan senarai lengkap semua ciri berbayar. Anda juga boleh menggunakannya untuk melumpuhkan mereka.pasukan khusus.
Pengurusan perkhidmatan Tele2
Selepas anda mengetahui pilihan tambahan yang disambungkan, anda boleh melumpuhkan secara bebas semua perkhidmatan yang tidak diperlukan yang berjaya mengurangkan baki akaun telefon anda. Anda boleh melakukan ini dengan cara yang hampir sama: menggunakan Akaun Peribadi anda atau menggunakan arahan USSD.
Melumpuhkan perkhidmatan dalam Akaun Peribadi
Selepas kebenaran berjaya dalam Akaun Peribadi, anda perlu mencari pautan "Pengurusan Perkhidmatan". Ini akan membuka halaman dengan maklumat terperinci tentang pilihan aktif atau tersedia yang tersedia. Biasanya tiga senarai utama perkhidmatan ditunjukkan:
- "Semua senarai", yang memaparkan segala-galanya - kedua-duanya telah disambungkan dan perkhidmatan tersedia untuk pengaktifan.
- "Disambungkan", yang menyenaraikan pilihan yang sedang aktif.- "Tersedia", yang menyenaraikan semua perkhidmatan yang masih belum diaktifkan, tetapi mungkin untuk mendayakannya. Di seberang setiap perkhidmatan dalam senarai terdapat butang "Sambung / putuskan sambungan". Dengan arahan ini, anda boleh mengaktifkan perkhidmatan tambahan, seperti mel suara, AntiAON, Panggilan persidangan atau perkhidmatan pakej.
Melumpuhkan perkhidmatan menggunakan arahan USSD
Anda juga boleh melumpuhkan pilihan yang tidak perlu dengan menghantar arahan USSD yang diperlukan daripada telefon anda. Nuansa utama ialah untuk setiap perkhidmatan kod sedemikian adalah berbeza. Anda boleh mengetahui arahan yang ditujukan untuk perkhidmatan mana daripada operator. Cara mengetahui perkhidmatan yang disambungkanpada "Tele2", telah dibincangkan di atas. Pilihan melumpuhkan boleh dipertimbangkan pada contoh pilihan penyahaktifan menggunakan arahan perkhidmatan perkhidmatan berikut: "SMS-Freedom" dan "Bip".
Melumpuhkan pilihan "Kebebasan SMS"
Perkhidmatan "Kebebasan SMS" membolehkan anda menghantar sehingga dua ratus mesej teks setiap hari hampir secara percuma. Terdapat yuran langganan untuk perkhidmatan ini. Pilihan ini akan memberi manfaat kepada mereka yang cukup aktif menghantar mesej pada siang hari. Jika pelanggan tidak melakukan surat-menyurat aktif, maka tidak ada gunanya dalam perkhidmatan itu. Dalam kes ini, lebih baik untuk melumpuhkan pilihan. Untuk menyahaktifkan perkhidmatan pakej "SMS-freedom", anda perlu membuat kod permintaan 116211 pada peranti dan tekan butang "Panggil". Selepas langkah ini, perkhidmatan akan dilumpuhkan, tetapi tidak serta-merta. Sebagai peraturan, penamatan perkhidmatan berlaku pada hari berikutnya.
Lumpuhkan perkhidmatan "Bip"
Perkhidmatan ini sesuai untuk mereka yang mahu teman bicara mendengar melodi dan bukannya bip biasa apabila mendail peranti. Sebagai peraturan, bagi kebanyakan pengguna ia agak tidak berguna. Oleh itu, jika pengendali mengaktifkannya secara lalai, atau sambungan dibuat secara tidak sengaja, maka masuk akal untuk menyahaktifkan pilihan ini. Untuk mendapatkan kembali bip biasa dan bukannya tema muzik, anda perlu mendail permintaan USSD 1150 pada telefon anda. Selepas itu, bip membosankan standard akan dikembalikan dan ditetapkan, dan dana untuk menggunakan pilihan tidak akan didebitkan lagi. Menyahaktifkan pilihanPilihan "bip" serta "kebebasan SMS" akan berlaku pada hari berikutnya.
