Telefon mudah alih telah menjadi sebahagian daripada kehidupan. Sangat mudah untuk menyelesaikan masalah kerja dengannya pada bila-bila masa dan di mana sahaja. Anda sentiasa boleh memastikan bahawa segala-galanya adalah teratur dengan orang yang anda sayangi. Tetapi ada juga kebimbangan dengan dia. Anda perlu sentiasa memantau baki dan mengetahui, sebagai contoh, cara menyemak perkhidmatan yang disambungkan pada MegaFon. Ini akan membantu menjimatkan wang. Adalah baik untuk menjadikannya mudah, ringkas dan pantas.
Apakah yang boleh disambungkan?
Tetapi sebelum anda memikirkan cara menyemak perkhidmatan yang disambungkan pada MegaFon, anda juga harus memahami apa itu. Pertama, walaupun pelanggan tidak melakukan apa-apa sendiri, terdapat pakej asas yang dipanggil. Ia sudah termasuk keupayaan untuk menerima dan menghantar panggilan dan SMS, menggunakan Internet, menentukan bilangan panggilan masuk, komunikasi jarak jauh dan antarabangsa serta perkhidmatan perayauan. Kesemuanya adalah percuma, tetapi jika dikehendaki, pelanggan sentiasa boleh melumpuhkan mana-mana daripadanya dan kemudian mengaktifkannya semula.
Selalunya, pelanggan MegaFon menyambungkan pilihan tambahan. Mereka sedang membantumengoptimumkan tarif asas sedia ada untuk keperluan peribadi pelanggan. Ini boleh menjadi diskaun untuk pelbagai arah panggilan, pakej SMS dan minit, internet tanpa had dan diskaun untuk perayauan. Terdapat banyak daripadanya dan pelanggan MegaFon mempunyai banyak pilihan.
Selain itu, pelbagai perkhidmatan tambahan boleh diaktifkan, seperti "Senarai Hitam", "Anti-AON" atau "Tukar nada dail". Sudah tentu, mereka memerlukan pembayaran, tetapi mereka membantu pelanggan menyelesaikan beberapa isu lain. Tetapi, mungkin, pelanggan MegaFon paling kerap ingin menyemak perkhidmatan yang disambungkan jika mereka mempunyai langganan mudah alih. Ia selalunya yang paling mahal dan legap untuk orang biasa.
Tanya pakar
Penyelesaian paling mudah untuk masalah ini ialah bertanya kepada pusat hubungan dan pakar pejabat perkhidmatan tentang keadaan semasa. Dan baru-baru ini, anda boleh bertanya soalan di laman web syarikat. Untuk mendapatkan maklumat yang anda perlukan, anda perlu menyediakan data pasport atau memberikan kata kod kepada pekerja pusat hubungan. Dan pakar di pejabat hanya akan bercakap dengan pemilik nombor secara peribadi, dan itu pun hanya dengan pasport.
Benar, untuk berkomunikasi dengan pakar pusat panggilan, anda perlu menunggu di talian untuk jawapannya. Semasa waktu sibuk, menunggu boleh sehingga 10 minit. Pejabat dibuka sehingga 9 pagi, yang tidak selalunya mudah. Di tapak web syarikat, anda boleh menghantar permintaan dan mendapatkan respons pada bila-bila masa, kerana ia berfungsisepanjang masa. Walau bagaimanapun, ini tidak bermakna anda akan menerima maklumat serta-merta. Di samping itu, anda perlu menghantar semula permintaan jika anda perlu melumpuhkan mana-mana perkhidmatan. Tetapi anda juga boleh menyemak secara bebas perkhidmatan mana yang disambungkan. MegaFon telah menyediakan lebih daripada satu peluang untuk pelanggannya.
Panduan Perkhidmatan
Untuk pengguna Internet yang aktif, adalah lebih mudah untuk tidak berkomunikasi dengan pakar syarikat, tetapi kepada "Akaun Peribadi" atau "Panduan Perkhidmatan". Ia boleh disambungkan dengan serta-merta, atau kemudian. Dengan bantuannya anda boleh menguruskan nombor anda dari jauh, yang bermaksud bahawa persoalan bagaimana untuk menyemak perkhidmatan yang disambungkan pada MegaFon semata-mata tidak timbul. Ia cukup untuk pergi ke "Panduan Perkhidmatan" dan dalam bahagian "Pilihan, perkhidmatan dan tarif", lihat semua maklumat yang diperlukan. Selain itu, untuk kemudahan pelanggan, maklumat tentang perkhidmatan yang telah diaktifkan disiarkan pada halaman utama "Akaun Peribadi".
Perlu melihat bahagian "Memajukan dan menyekat panggilan" dan "Perkhidmatan tambahan". Dalam yang pertama, anda boleh menyemak ubah hala dan larangan yang dipasang, serta mengurus "Senarai Hitam". Maklumat sedemikian mungkin diperlukan apabila panggilan tidak diterima. Tetapi dalam bahagian kedua, anda boleh menyemak ketersediaan langganan mudah alih, mendayakan dan melumpuhkan "Navigator" dan "Portal Video".
USSD lama yang bagus dan banyak lagi
Walau bagaimanapun, walaupun pada hari ini, situasi mungkin timbul apabila dan untukpakar tidak boleh dihubungi, dan tiada akses kepada "kabinet". Dan kemudian bagaimana untuk menyemak perkhidmatan mana yang disambungkan ke MegaFon? Anda boleh melakukan ini terus dari peranti, tanpa akses ke Internet, menggunakan permintaan USSD (105). Dengan itu, anda boleh melihat maklumat tentang semua perkhidmatan dan pilihan yang tersedia, serta mendapatkan tetapan dan menyemak baki bonus. Sebenarnya, ini ialah versi mini "Akaun Peribadi".
Versi yang sama tersedia untuk menu suara dengan nombor 0505. Dengan fungsi telefon pembesar suara, portal ini boleh menggantikan sepenuhnya walaupun pakar pusat hubungan. Semua maklumat yang diperlukan disediakan, walaupun dalam bentuk yang ringkas, tetapi jelas dan boleh diakses. Di samping itu, anda boleh mendengarnya seberapa banyak yang anda perlukan. Ya, dan "Akaun Peribadi" sedemikian tersedia 24 jam sehari dan 7 kali seminggu. Ini juga penting.
Bagaimana pula dengan langganan mudah alih?
Jadi, kami mengetahui cara menyemak perkhidmatan berbayar yang disambungkan pada MegaFon. Tidak jelas cara berurusan dengan langganan mudah alih. Selalunya kehadiran mereka adalah kejutan lengkap untuk pelanggan (menyerah pada pengiklanan, diaktifkan dan dilupakan). Untuk masa yang lama, ramai yang tidak tahu tentang pendebitan dana untuk semua "kegembiraan" ini. Sudah tentu, semua maklumat yang diperlukan boleh dilihat di bahagian khas laman web rasmi syarikat. Tetapi anda hanya boleh menghantar SMS dengan teks "maklumat" ke nombor 5051. Permintaan adalah percuma, dan selepas beberapa minit jawapan kepada soalan anda akan muncul pada paparan telefon. KepadaSelain itu, terdapat juga maklumat tentang cara untuk melumpuhkan langganan sedia ada. Selesa, bukan?
Kesimpulannya
Seperti syarikat lain, MegaFon berusaha untuk memudahkan pelanggan menggunakan perkhidmatannya. Dan yang paling penting, semua maklumat tentang mereka harus boleh diakses dan difahami. Oleh itu, arahan tentang cara menyemak perkhidmatan yang disambungkan pada MegaFon malah dimasukkan dalam lampiran kontrak. Anda hanya perlu membacanya dengan teliti dan menyimpannya.
