Pemilik kedai dalam talian sudah biasa dengan konsep "perdagangan elektronik", mereka pasti tahu jawapan kepada soalan "e-dagang - apakah itu". Tetapi jika anda melihat intipatinya, maka banyak nuansa muncul dan istilah ini membawa maksud yang lebih luas.
E-dagang: apakah itu?
Konsep umum adalah seperti berikut: e-dagang difahami sebagai pendekatan tertentu untuk menjalankan perniagaan, yang melibatkan kemasukan beberapa operasi yang menggunakan penghantaran data digital dalam penyediaan barangan atau penyediaan perkhidmatan/ berfungsi, termasuk melalui Internet.
Oleh itu, ini ialah sebarang transaksi komersial yang dijalankan menggunakan alat komunikasi elektronik.
Sistem e-dagang (sistem perdagangan elektronik) ialah sejenis teknologi yang memberi ahli sistem peluang berikut di Internet:
- syarikat perkilangan dan pembekal barangan/perkhidmatan - untuk menawarkan produk mereka dalam talian kepada bakal pembeli, serta menerima danmemproses pesanan pelanggan;
- pelanggan (pembeli) - untuk mencari dan memilih barangan dan perkhidmatan pada sumber Internet standard pada harga yang mereka minati dan membuat pesanan.
Selalunya, bank terlibat dalam pakej ini untuk membuat pembayaran elektronik.
Komponen asas e-dagang
E-dagang termasuk:
- perdagangan;
- pertukaran data;
- pemesejan (menggunakan e-mel, faksimili, data-ke-faks);
- pindahan wang;
- katalog elektronik, direktori, papan buletin;
- sistem pengumpulan data;
- perkhidmatan berita;
- borang elektronik;
- perkhidmatan maklumat;
- Akses Internet, dsb.
Faedah dan Faedah E-Dagang
Malangnya, walaupun pada zaman teknologi tinggi, ada orang yang berjaya berkata: “Saya sama sekali tidak memahami e-dagang yang bermodel baru, apakah itu, dan mengapa ia diperlukan sama sekali? Saya lebih suka bekerja dengan cara lama.”
Nasib baik, hanya terdapat segelintir orang seperti itu, dan jika "dinosaur" ini masih dipelihara, maka mereka menjalankan perniagaan mereka berdasarkan prinsip "dari mulut ke mulut" dan hanya "untuk mereka sendiri", tanpa keluar. ke dalam ruang maya. Jumlah e-dagang berkembang pesat, begitu juga dengan pertumbuhan pengguna e-dagang, yang ulasannya hanya positif. Ini disebabkan oleh banyak kelebihan dan faedah:
- Kos pemasaran dan transaksi (pemindahan perdagangan) dikurangkan dengan ketara;
- masalah telah diselesaikanketerpencilan lokasi wilayah penjual dan pembeli;
- syarat sedang dibuat untuk mewujudkan interaksi langsung antara peserta pasaran;
- kemunculan kemungkinan memasuki pasaran global untuk perniagaan kecil dan sederhana;
- pasaran menjadi telus: semua peserta dalam operasi perdagangan serta-merta menerima semua maklumat yang mereka minati: harga produk, syarat penghantaran, tawaran daripada firma pesaing;
- keluar daripada perniagaan “dari bayang-bayang”: masalah penjenakan proses pasaran, pengelakan cukai, dsb. dapat diselesaikan secara praktikal.
platform E-Dagang dan urus niaga yang tersedia
Operasi e-dagang dijalankan antara entiti undang-undang, swasta dan awam, serta antara entiti undang-undang dan individu.
Platform untuk berfungsi peserta e-dagang ialah, pertama sekali, kedai dalam talian.
Berkat kewujudan e-dagang, operasi dan transaksi perniagaan berikut tersedia untuk peserta pasaran:
- mewujudkan hubungan antara bakal pelanggan dan pembekal;
- pelaksanaan pertukaran maklumat elektronik;
- Menyediakan sokongan prajualan dan selepas jualan untuk pelanggan yang membeli produk di kedai dalam talian (daripada ciri produk atau perkhidmatan, arahan penggunaan, berakhir dengan maklum balas dan ulasan pelanggan);
- surat ikatan penjualan barang/perkhidmatan/kerja;
- bayaran elektronik untuk pembelian (melalui pindahan wang elektronikmelalui bank);
- uruskan penghantaran barang, termasuk pembeli;
- mengurus status aplikasi dan perkhidmatan yang disediakan.
Skop e-dagang
Bidang aktiviti di mana e-dagang dijalankan adalah sangat pelbagai:
- Pemasaran Internet;
- kedai dalam talian;
- operasi perdagangan yang termasuk memesan produk (atau perkhidmatan), menerimanya dan membayarnya;
- kerjasama beberapa syarikat pada satu sumber web;
- organisasi pentadbiran perniagaan (cukai, kastam, konsesi, dll.);
- perakaunan;
- penghantaran dan pembekalan;
- maklum balas daripada pelanggan, ulasan.
Tahap wilayah e-dagang
E-dagang dijalankan pada peringkat berikut:
- serantau;
- kebangsaan;
- antarabangsa.
Perbezaan utama dalam organisasi operasi perniagaan pada setiap peringkat ini bukan terletak pada komponen teknologi (memandangkan e-dagang dijalankan di Internet dan bersifat global), tetapi pada komponen perundangan.
Di pasaran asing (berbanding dengan pasaran domestik), agak sukar untuk melaksanakan sistem e-dagang. Ini disebabkan oleh perbezaan dalam sistem percukaian, perakaunan, yuran kastam, perundangan negara yang berbeza.
Kategori E-dagang
Kategori perniagaan ini bolehdibahagikan kepada 4 jenis e-dagang:
- perniagaan-ke-perniagaan;
- perniagaan-ke-pengguna;
- perniagaan-ke-pentadbiran (pentadbiran perniagaan);
- pengguna-ke-pentadbiran (pengguna dan pentadbiran).
Sebagai contoh, perniagaan-ke-perniagaan merujuk kepada syarikat yang menggunakan Internet untuk membuat pesanan dengan pembekal, menerima dan mengebil invois serta memproses serta menerima pembayaran.
Jenis perniagaan kepada pengguna ialah kedai dalam talian yang paling standard untuk individu, dengan kata lain, ia adalah runcit elektronik. Perlu diingat bahawa ini adalah jenis dagangan yang paling biasa pada masa ini.
Jenis "pentadbiran perniagaan" termasuk semua operasi yang dijalankan antara entiti undang-undang dan agensi kerajaan. Di Rusia, contoh yang menarik ialah tapak perkhidmatan cukai (menganggap kemungkinan pertukaran elektronik) atau tapak perolehan awam dan tender.
Jenis "pengguna dan pentadbiran" baru sahaja mula merebak: ini semua adalah transaksi yang dijalankan antara individu dan agensi kerajaan. Perkhidmatan terkenal di Rusia "Kerajaan elektronik" atau "Portal perkhidmatan awam", contohnya.
Oleh itu, konsep asas e-dagang telah ditakrifkan, apakah itu, skop dan peserta utama.
ePN sebagai contoh e-dagang yang berjaya
Salah satu contoh e-dagang yang paling terkenal dan popular di Rusiaialah Rangkaian Rakan Kongsi e-Dagang (ePN).
ePN ialah platform pengiklanan yang menghimpunkan pelbagai program gabungan beberapa projek e-dagang terbesar (contohnya, eBay, AliExpress).
Skema kerja disusun seperti berikut:
- mana-mana webmaster (ini boleh menjadi blogger atau mana-mana pemilik lain halaman webnya sendiri) mendaftar dalam sistem ini;
- dapat pautan sendiri;
- meletakkan kod khas pada halaman webnya - iklan untuk Rangkaian Rakan Kongsi e-Dagang rasmi yang dipilih muncul;
- pantau penukaran tapak;
- mendapat peratusan tertentu untuk setiap pembelian pelawat ke tapaknya yang mengklik pada pautan ahli gabungan.
e-Dagang WP
Sebilangan besar orang kini berminat dengan e-dagang, terutamanya kerana keinginan untuk mencipta tapak web mereka sendiri, sebuah kedai dalam talian yang unik untuk menjual produk mereka sendiri. Untuk memenuhi permintaan yang semakin meningkat ini, pembangun telah menumpukan pada mencipta templat e-dagang (templat e-dagang). Apa itu kami akan pertimbangkan lebih lanjut.
Salah satu contoh sedemikian ialah e-dagang WordPress. Ia adalah pemalam troli beli-belah untuk WordPress (salah satu sistem pengurusan sumber web yang paling terkenal, bertujuan terutamanya untuk mencipta dan mengatur blog). Ia disediakan secara percuma sepenuhnya dan membolehkan pelawat tapak membuat pembelian ditapak web.
Dengan kata lain, pemalam ini membolehkan anda membuat kedai dalam talian (berdasarkan WordPress). Pemalam e-dagang ini mempunyai semua alatan, tetapan dan pilihan yang diperlukan untuk memenuhi keperluan hari ini.
