Anda boleh menemui berjuta-juta ulasan tentang sistem pembayaran QIWI di Web. Dan tidak semua positif, walaupun prosedur pendaftaran yang mudah. Soalan yang paling popular dan buntu di kalangan pengguna ialah "Bagaimana untuk memadam dompet QIWI?" Segala-galanya tidak semudah yang kelihatan pada pandangan pertama.
Bolehkah saya memadamkan dompet Qiwi?
Perkara pertama yang menarik perhatian anda apabila anda memasukkan akaun peribadi anda pada perkhidmatan ialah ketiadaan ikon "Padam akaun". Dia tiada ke mana. Sememangnya, pengguna bertanya soalan: "Bagaimana saya boleh memadamkan dompet QIWI jika saya tidak memerlukannya?" Dan secara umum, adakah mungkin? Ada caranya, tetapi ia mengambil masa yang agak lama dan memerlukan kepintaran.
Langkah Pertama: Hubungi Sokongan Pelanggan
Untuk melakukan ini, anda perlu log masuk dengan log masuk (nombor telefon) dan kata laluan ke akaun anda. Cari tab "Hubungi Sokongan". Isi semua medan:
-
bagaimana untuk memadam akaun kiwi nombor akaun (iaitu nombortelefon);
- e-mel (yang anda gunakan, kerana ia akan menerima maklum balas daripada pekerja perkhidmatan);
- topik (dari senarai juntai bawah, hanya "topik lain" yang sesuai);
- sebab memohon.
Apakah yang boleh ditulis dalam lajur terakhir? Sebagai contoh, teks berikut akan sesuai: “Hello! Sila beritahu saya cara memadam akaun dalam "QIWI" dengan nombor(nyatakan nombor anda dalam format antarabangsa, melalui +7). Saya juga meminta anda berhenti memproses data saya, melumpuhkan semua senarai mudah alih dan mel, kerana saya tidak memerlukannya lagi. NAMA PENUH". Klik butang "Serah". Tunggu jawapan, yang boleh datang pada bila-bila masa (biasanya tidak lewat daripada 48 jam selepas dihubungi).
Langkah kedua: baca respons, ubah hala
Prosedur standard yang diamalkan oleh perkhidmatan sokongan QIWI ialah pemindahan ke perkhidmatan lain. Anda akan menerima surat bahawa untuk memadam data dan dompet anda, anda mesti menghubungi e-mel "[email protected]". Tulis surat ke alamat ini. Anda boleh menggunakan teks yang sama seperti untuk perkhidmatan sokongan, atau anda boleh menulis sesuatu sendiri. Contohnya: “Saya mahu memadamkan data dan dompet saya, kerana saya tidak akan menggunakan kad SIM yang dilampirkan. Tolong tentukan saya keluar dari sistem." Dalam baris subjek surat, anda boleh menentukan "Pemadaman akaun".
Langkah tiga: kajian tawaran kontrak, hujah balas
Perlu diperhatikan bahawa pekerja perkhidmatan sangat keberatan untuk memadamkan pengguna. Lebih tepat lagi, mereka mencari semua cara yang mungkin untuk tidak melakukan ini. Amalan biasa: permintaan untuk dialih keluar daripada sistem datangkira-kira jawapan berikut: "Sebelum memadamkan dompet QIWI, anda perlu menyediakan halaman imbasan pasport dan perjanjian anda untuk menggunakan kad SIM." Anda tidak perlu melakukan ini! Anda tidak memberikan maklumat ini semasa mendaftar, jadi mengapa anda perlu memberikannya semasa memadam? Sila balas: "Anda tidak meminta maklumat ini semasa saya mencipta akaun saya. Mengapa saya perlu mengimbas dokumen saya sekarang? Anda boleh menghantar semua kata laluan yang diperlukan ke nombor saya(nyatakan nombor yang pautan dibuat). Dengan kebarangkalian 99%, mesej akan datang kepada ini dengan pautan ke klausa dalam kontrak tawaran perkhidmatan. Jika anda mengkaji dokumen ini dengan teliti, anda akan dapati bahawa tiada sebarang maklumat mengenai data pasport pelanggan.
Langkah empat: pertahankan perjuangan kami
Tulis jawapan kepada pekerja sistem dengan sesuatu seperti ini: “Saya bertanyakan soalan kepada anda tentang cara mengalih keluar dompet QIWI daripada akaun peribadi saya di tapak. Ini sudah menjadi jaminan bahawa saya adalah pemilik akaun. Jika anda memerlukan pengesahan, hantarkan saya kod dan kata laluan ke nombor telefon saya (nyatakan sekali lagi).” Dalam kebanyakan kes, perkhidmatan keselamatan menyerah selepas hujah sedemikian. Kadangkala anda perlu menulis perkara yang sama beberapa kali sehingga anda sampai ke pekerja yang betul.
Langkah lima: berjaya mengalih keluar daripada sistem
Perkara terakhir yang mereka boleh tuntut daripada anda (dan tuntut dengan kebarangkalian 99%) ialah 3 pembayaran terakhir. Untuk mencarinya, pergi ke sejarah pembayaran anda dan ringkassalin (Ctrl+C). Tidak kira berapa lama operasi itu dilakukan, walaupun setahun, bahkan sehari yang lalu. Serahkan maklumat ini dan tunggu jawapan. Tidak lewat daripada 48 jam kemudian, pelanggan e-mel anda akan menerima pemberitahuan bahawa permohonan untuk pemadaman telah diterima, dompet akan dipadamkan dalam masa 24 jam. Selepas beberapa ketika, jangan malas, semak sama ada anda boleh log masuk ke akaun anda.
Kesukaran dan kejutan
Kaedah ini hanya berfungsi jika kad SIM tidak hilang oleh anda dan ada di tangan. Bagaimana jika tidak? Pertama sekali, hubungi pengendali mudah alih dengan permintaan untuk memulihkan nombor. Ini adalah satu-satunya cara anda boleh masuk ke akaun QIWI anda. Sistem hanya tidak menyediakan bahawa pengguna boleh menukar nombor telefon, kehilangan peranti atau kad SIM. Bagaimana untuk memadamkan akaun dalam "QIWI" lagi? tak boleh. Selepas tempoh masa (6-12 bulan) pengguna tidak aktif dalam sistem, pemberitahuan dihantar ke e-mel bahawa dompet akan dipadamkan dalam masa 24 jam jika anda tidak mengikuti pautan. Hanya dengan cara ini akaun anda akan dipadamkan, tetapi anda tidak akan dapat menyemak ini jika nombor itu tidak ada. Jangan cuba menghubungi sokongan melalui Skype, kerana anda masih perlu memasukkan akaun peribadi anda untuk dihubungi. Hanya dengan cara ini sistem akan mendaftarkan aktiviti dompet dan permintaan perkhidmatan. Berhati-hati! Jangan berikan butiran pasport anda, kerana ia mungkin jatuh ke tangan penipu. Baca perjanjian dan kontrak dengan teliti.
