Hari ini anda sering mendengar tentang konsep pemasaran perniagaan. Ia berkelip di media dan di televisyen. Ramai orang yang mula membina perniagaan mereka sendiri menggunakan pemasaran. Tetapi sedikit orang berfikir tentang apa itu. Mengetahui istilah itu akan membantu anda menggunakannya dalam kehidupan.
Apakah itu pemasaran? Kamus memberikan definisi. Jadi, Kotler menulis bahawa ini adalah kesedaran tentang keperluan pembeli dan pembentukan pasaran permintaan. Atau ilmu tentang cara mencipta pasaran sasaran, menarik, mengekalkan dan memperbanyakkan bilangan pembeli. Aspek penting yang menyatakan bahawa mana-mana orang adalah nilai tertinggi bagi syarikat.
Sebaliknya, apakah itu pemasaran? Takrifan dari ensiklopedia Soviet menyatakan bahawa ini adalah terutamanya sistem untuk menguruskan sistem kapitalis. Dan oleh itu matlamat utama pemasaran adalah untuk mencipta pengeluaran yang akan memenuhi sepenuhnya pasaran permintaan. Fungsi pemasaran adalah pelbagai: pengiklanan, masalah pengangkutan dan penyimpanan barangan, isu harga dan sebagainya.
Apakah itu politikPemasaran? Ini ialah keupayaan untuk mencari bahasa yang sama dengan pelanggan untuk mengoptimumkan operasi perusahaan. Sebagai peraturan, dasar pemasaran ditetapkan dalam dokumen yang mengandungi strategi pembangunan, penyelidikan pasaran dan analisis syarikat.
Tetapi tidak cukup untuk mengetahui apa itu pemasaran, untuk menentukannya. Terdapat dua salah tanggapan utama yang sering berlaku. Yang pertama berkaitan dengan fakta bahawa pemasaran dibentangkan sebagai sejenis talian hayat sejagat.
Mereka berkata, jika syarikat berada di ambang penutupan, anda perlu menghubungi pakar pemasaran, dia akan menulis rancangan, dan semuanya akan berjalan secara ajaib. Tetapi sebenarnya tidak. Tidak cukup dengan mempunyai strategi pembangunan, anda juga perlu tahu cara melaksanakannya. Dan itu boleh menjadi sukar untuk dilakukan. Satu lagi tanggapan salah: mereka mengatakan bahawa mana-mana orang sesuai untuk jawatan pemasar. Selalunya, jawatan sedemikian diatur oleh orang melalui kenalan. Sebagai peraturan, mereka adalah "budak tugas" biasa yang tidak boleh dipanggil pakar berpengetahuan.
Jadi apakah itu pemasaran, definisi apakah yang paling menggambarkan profesion? Secara ringkas, kita boleh mengatakan ini: ia adalah seni untuk menjual produk atau perkhidmatan dalam apa jua cara. Jika tugas pengurusan adalah untuk menjual sesuatu kepada orang tertentu (syarikat), maka matlamat pemasaran adalah semata-mata untuk mencapai penjualan barangan atau perkhidmatan. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kajian tentang keperluan pelanggan juga telah menjadi perniagaan pemasaran. Maksudnya, penjual perlu tahu terlebih dahulu apa yang orang ingin beli.
Dan bagaimanakah seorang pemasar harus bekerja dalam kes ini? Pertama sekali, dia sentiasa menganalisis keadaan di pasaran. Bergantung kepadakawasan aktiviti boleh berubah pada kelajuan yang berbeza. Tetapi pemasar mesti sentiasa bertindak balas tepat pada masanya untuk sebarang perubahan. Tugasnya yang lain ialah bekerja dengan pelanggan. Hanya dengan cara ini dia akan dapat mengkaji keinginan pengguna, mengapa mereka mengambil produk dan apa yang penting bagi mereka. Tugas ketiga pemasar ialah menganalisis keadaan pesaing: untuk memahami mengapa mereka mempunyai lebih ramai pelanggan, apakah dasar penetapan harga, dan sebagainya. Dia melihat melalui siaran akhbar mereka, blog, mengupah pembeli misteri. Dalam banyak cara, kejayaan syarikat bergantung pada aktiviti pemasar.
