Telefon bimbit ialah sifat penting setiap orang moden. Jika anda tidak suka tinggal di pangkuan alam semula jadi, dikelilingi oleh pokok pain, anda pasti memerlukan telefon bimbit. Walau bagaimanapun, pilihan telefon diikuti dengan pilihan pembawa. Jika anda memilih perkhidmatan pengendali MTS, adakah anda tahu segala-galanya tentang keupayaan anda? Inilah yang akan kita fikirkan hari ini.
Meja bantuan pengendali MTS
Dari titik ini anda perlu mula memilih operator anda. Jika sokongan pelanggan berada pada tahap yang tinggi, maka anda akan menyelesaikan sebarang isu bermasalah, dan anda tidak mungkin mempunyai aduan tentang kualiti komunikasi. Jadi, bagaimana untuk menghubungi pengendali MTS dari telefon bimbit? Mengapa anda memerlukan maklumat ini? Terdapat banyak sebab untuk panggilan sedemikian, dari ketidaktahuan tentang baki anda sendiri kepada kehilangan kad SIM, perundingan tentang perayauan, dan sebagainya. Mari segera tentukan dalam kes mana yang berguna untuk bercakap dengan operator telekom anda.
Sebab untuk menghubungi
Terdapat beberapa situasi di mana panggilan penting ini boleh membantu.
- Anda kehilangan telefon anda, rosakKad sim, telefon bimbit anda telah dicuri. Dalam semua kes ini, anda tidak akan tahu apa yang perlu dilakukan. Sementara itu, panggilan kepada pengendali bukan sahaja akan membantu anda bertenang dan menumpukan perhatian, tetapi juga akan memberitahu anda cara memulihkan kad SIM, apa yang perlu dilakukan dengan kenalan yang hilang tetapi penting dan ke mana hendak pergi sekiranya berlaku kecurian. Sebarang nasihat dalam situasi sedemikian tidak akan berlebihan, terutamanya daripada orang yang berpengalaman dalam perkara ini.
- Anda sentiasa boleh mendapatkan sokongan teknikal. Contohnya, anda tidak boleh menghidupkan penyemak imbas internet anda atau anda mahu menukar nada dering anda. Dalam semua situasi ini, anda perlu menghubungi Pusat Hubungan. Bagaimana untuk memanggil pengendali MTS dari telefon bimbit? Kita akan bercakap tentang perkara ini kemudian.
- Anda memerlukan nasihat komunikasi. Contohnya, anda akan bercuti dan merancang untuk mengaktifkan perkhidmatan perayauan. Pengendali akan menasihati anda tentang tarif dan harga. Ia akan menjadi lebih pantas berbanding jika anda sendiri yang mengetahui semua kerumitan itu.
- Anda memerlukan perkhidmatan tambahan. Anda hampir selalu boleh menyambungkan apa sahaja yang anda perlukan dengan menghantar kod dan mesej khas, tetapi mencari maklumat ini agak sukar. Memanggil pengendali MTS dari telefon bimbit adalah sangat mudah, dan dalam beberapa saat dia akan memenuhi permintaan anda, mengaktifkan pakej SMS, mengaktifkan bonus dan sebagainya.
Hubungi
Dan terdapat beberapa syarat.
- Jika nombor anda didaftarkan dalam rangkaian MTS (sama ada di Rusia, Ukraine atau Belarus), anda hanya perlu mendail nombor pendek 0890. Panggilan adalah percuma.
- Jika anda sedang merayau, makaAnda boleh menghubungi Pusat Perhubungan secara percuma di +7-383-213-0909. Ambil perhatian bahawa anda perlu mendail tepat dari "+7" supaya panggilan itu percuma dan sampai ke alamat.
- Jika anda perlu membuat panggilan daripada talian tetap, anda hanya mendail 8-800-250-0890. Panggilan ini juga akan percuma. Perkara yang sama berlaku untuk telefon mudah alih yang disambungkan kepada pengendali mudah alih lain. Panggilan ini juga akan percuma. Maklumat ini berguna kepada anda sekiranya anda kehilangan telefon anda, apabila anda perlu menyekat nombor anda daripada penipu dengan segera.
- Anda boleh menghantar faks ke Pusat Hubungan dengan menghubungi 8 (3919) 49-00-14. Walau bagaimanapun, anda juga boleh meminta maklumat atau perkhidmatan.
- Anda juga boleh menghantar e-mel ke [email protected] yang menunjukkan permintaan anda.
Perkhidmatan untuk individu
Pusat hubungan berurusan dengan isu berikut:
- tukar pelan tarif atas permintaan;
- aktifkan atau nyahaktifkan perkhidmatan dan pilihan tambahan;
- sokongan teknikal untuk pelbagai tawaran dan promosi semasa;
- tukar nombor telefon;
- kunci telefon anda untuk jangka masa tertentu.
Pusat ini juga menasihati semua isu yang mungkin berlaku, contohnya:
- mengeluarkan wang daripada baki telefon;
- prosedur pembayaran untuk perkhidmatan tertentu, pengebilan;
- minta butiran panggilan;
- menyambungkan nombor atau memutuskan sambungannya buat sementara waktu;
- perkhidmatan bilik dan semua yang berkaitan dengannya.
Perkhidmatan untuk entiti sah
Jika anda seorang yang sah, maka anda boleh mendapatkan akses kepada rangkaian penuh perkhidmatan, mengetahui perkataan kod. Jika anda tahu cara menghubungi pengendali MTS dari telefon bimbit anda, tetapi secara tidak sengaja terlupa kata kod, maka anda boleh menukarnya hanya dengan kehadiran peribadi anda di pejabat syarikat. Senarai perkhidmatan adalah sama dengan yang telah disebutkan. Ditambah beberapa tambahan. Contohnya, anda boleh memilih kaedah penghantaran untuk invois.
Faks atau e-mel
Jika anda menghubungi Pusat Hubungan dengan cara ini, anda boleh menjangkakan bahawa anda akan disambungkan atau perkhidmatan terputus sambungan, membantu menukar nombor, data dan pelan tarif anda, menyekat telefon untuk masa yang sesuai atau membatalkan penyekatan. Selain itu, entiti undang-undang boleh menukar kata laluan untuk perkhidmatan Internet dan alamat penghantaran bil.
Mari bincang tentang kos
Anda sudah tahu cara menghubungi operator MTS, tetapi anda perlu tahu tentang satu perkara yang menarik. Cukup aneh, tetapi hakikat bahawa panggilan itu dibuat secara percuma tidak bermakna anda tidak perlu membayar apa-apa. Jika perkhidmatan yang anda minta kepada pengendali boleh dilakukan oleh anda melalui terminal layan diri, maka anda akan membayar 10 rubel untuknya. Ini tidak terpakai kepada perundingan mudah, tetapi ini termasuk, sebagai contoh, menyambungkan pilihan tambahan. Iaitu, walaupun senarai harga menunjukkan bahawa sambungan ke perkhidmatan adalah percuma, anda masih akan dikenakan bayaran 10 rubel untuk fakta bahawa pengendali melakukan prosedur ini untuk anda. Dalam hal ini, sudah tiba masanya untuk bercakap tentang cara melakukan tanpa Pusat Hubungan, dan untuk melakukan inidalam pelbagai cara.
Penyelesaian lain untuk masalah
Daripada menghubungi operator, anda sendiri boleh menyelesaikan banyak masalah tanpa menggunakan bantuannya. Terdapat banyak pilihan untuk ini. Anda sentiasa boleh memilih yang paling mudah. Ia juga bergantung pada sama ada anda mempunyai akses ke Internet berdekatan, sama ada anda boleh menaip mesej teks, cara anda menambah baki telefon anda. Mari mulakan dengan yang paling mudah - mesej teks.
Urus perkhidmatan melalui SMS
Ini adalah sumber percuma yang tersedia untuk sesiapa sahaja, di mana sahaja mereka mempunyai sambungan telefon. Tiada tetapan diperlukan, dan untuk mengetahui kod khas yang membolehkan anda menukar pelan tarif dan menyambung pilihan, anda hanya boleh menghantar nombor 2 hingga 111. Atas permintaan ini, anda akan menerima senarai lengkap perkhidmatan yang boleh anda terima menggunakan ini kaedah. Jika anda menghantar permintaan untuk menukar pelan tarif, dan ini tidak dapat dilakukan atas sebab teknikal, anda akan menerima jawapan: "Permintaan ini tidak dapat diselesaikan." Dalam kes ini, tiada apa yang akan didebitkan daripada baki anda. Anda juga boleh mencari semua kod perkhidmatan di tapak web pengendali. Kaedah ini tersedia walaupun untuk kanak-kanak, dan anda boleh menggunakannya, sebagai contoh, semasa dalam perjalanan.
Pembantu mudah alih
Di sini anda juga tidak memerlukan nombor pengendali mudah alih MTS. Kaedahnya berbeza dari yang sebelumnya hanya kerana anda tidak perlu menghantar apa-apa. Dan bukannya menghantar mesej kepada 111, hubungi sahaja. Ini juga panggilan percuma. mengikut automatikarahan, anda boleh mengetahui baki anda, menambahnya dengan kad pembayaran, membuat pembayaran "dijanjikan", dan sebagainya. Sila ambil perhatian bahawa perkhidmatan ini dikenakan bayaran semasa perayauan.
Pembantu elektronik
Anda boleh mengawal telefon anda walaupun dari terminal pembayaran. Ini sangat mudah jika anda biasa mengisi semula baki mudah alih anda dengan cara ini. Jadi, tanpa pergi jauh, anda boleh menukar pelan tarif anda atau menyambung perkhidmatan baharu. Walau bagaimanapun, tidak semuanya begitu mudah. Untuk dapat mengakses ciri ini, anda perlu mendapatkan kata laluan. Anda boleh melakukannya melalui akaun peribadi anda atau secara peribadi di operator telekomunikasi.
Akaun peribadi di tapak
Pengendali MTS, seperti kebanyakan pemain utama dalam pasaran komunikasi, menawarkan pelanggannya alat yang sangat mudah - akaun peribadi. Dengan cara ini anda boleh mengakses lebih banyak perkhidmatan, mengurus perbelanjaan anda dalam masa nyata, menjejaki lokasi anak anda dan menyimpan kenalan anda dalam talian untuk mengelakkan pemadaman secara tidak sengaja.
Kesimpulan
Tidak kira di mana anda berada di negara ini. Jika anda mempunyai nombor tempatan dan pengendali MTS, bagaimana untuk menghubungi (St. Petersburg, Siberia atau Moscow - tiada perbezaan) dalam kes ini? Dail satu nombor pendek 0890 untuk sebarang isu yang anda hubungi. Jika perkara itu tidak begitu mendesak, gunakan kaedah pengurusan lain. Tambah perkhidmatan melalui mesej teks atau nombor pendek, ketahui baki dengan menghubungi 111. Semua ini sangat memudahkan skema interaksi dengan pengendali. Anda tidak perlu mendengar segala-galanyapokok suara yang menyapa anda sebelum operator berada di talian. Anda tidak akan dikenakan bayaran wang tambahan. Anda akan sentiasa sedar ke mana wang anda pergi, apa yang anda bayar. Kini anda tahu bukan sahaja cara menghubungi operator MTS dari telefon bimbit anda, tetapi juga cara melakukannya tanpa panggilan ini.
