Kehilangan telefon anda bukanlah peristiwa yang menyenangkan. Ia mengandungi nombor, nota, foto, dan yang paling penting - kad SIM. Bagaimana untuk memulihkan kad SIM TELE2, perkara yang perlu dilakukan dahulu, tempat untuk menghubungi dan dokumen yang diperlukan untuk pemulihan, kami akan mempertimbangkan lebih lanjut.
kunci kad SIM
Perkara pertama yang perlu dilakukan sebelum memulihkan kad SIM TELE2 yang hilang, jika telefon anda dicuri, ialah menyekatnya. Secepat mungkin, hubungi pusat khidmat pelanggan dan maklumkan kepada operator tentang kecurian atau kehilangan kad SIM. Nombor tersebut akan disekat dan anda akan dapat melindungi diri anda dan keluarga anda daripada tindakan penipu.
Kes di mana kad SIM dipulihkan
Terdapat beberapa kes apabila pelanggan boleh memulihkan kad SIM "TELE2":
- Kecurian atau kehilangan.
- Sekat kerana kod pek yang dimasukkan dengan salah.
- kad SIM gagal.
- Jika format kad SIM salah.
Dokumen pemulihan
Jika pelanggan kehilangan kad SIMnya "TELE2", sebagaimemulihkannya semula? Untuk melakukan ini, anda perlu membawa ke pusat servis:
- Pasport untuk warganegara Persekutuan Rusia.
- Pasport untuk warga asing.
- ID Tentera untuk orang dalam perkhidmatan aktif.
Kad sim didaftarkan kepada orang lain
Bagaimana untuk memulihkan kad SIM TELE2 yang hilang jika nombor itu dikeluarkan kepada orang lain semasa membeli kad? Sebagai contoh, salah seorang rakan anda memutuskan untuk membeli kad SIM dengan nombor yang cantik sebagai hadiah dan mengeluarkannya untuk dirinya sendiri. Jika kad SIM yang diberikan kepada anda hilang, masih ada jalan keluar. Hubungi orang yang atas namanya perjanjian perkhidmatan dikeluarkan, datang ke pejabat syarikat dan minta untuk mengeluarkan semula perjanjian atas nama anda.
Apabila nombor tidak dapat dipulihkan
Adalah mustahil untuk memulihkan kad SIM "TELE2" hanya dalam satu kes: apabila lebih daripada enam bulan telah berlalu sejak penggunaan terakhir nombor itu. Jika pelanggan tidak menggunakan nombor tersebut dalam tempoh 180 hari, kontrak perkhidmatan dianggap telah ditamatkan. Nombor itu dijual semula untuk pelanggan lain.
Menggantikan SIM lama
Andaikan anda mempunyai telefon ciri biasa apabila anda mendapat nombor telefon baharu anda. Masa berlalu, dan anda mahu menukarnya, sebagai contoh, kepada telefon pintar. Kemudian anda perlu menukar kad SIM. Model telefon baharu tidak menyokong format kad SIM lama dan tertumpu pada nano-SIM. Apa yang perlu dilakukan jika anda menghadapi masalah sedemikian?
Hubungi pejabat di mana anda boleh memulihkan kad SIM anda"TELE2" dalam format baharu, setelah menerima penduanya. Kad SIM lama akan disekat. Anda boleh menggantikan kad SIM, walaupun cip itu rosak padanya, kenalan fizikal dipadamkan atau ia tiba-tiba berhenti dikesan oleh telefon.
Untuk pemilik kadar korporat
Pelanggan dengan pelan tarif korporat memulihkan kad SIM TELE2 mereka dengan cara yang sedikit berbeza. Untuk melakukan ini, anda perlu menghubungi pengurus peribadi jabatan pelanggan korporat. Dokumen yang diperlukan:
- Pengurus perlu mengemukakan permohonan untuk menggantikan kad SIM yang ditandatangani oleh pengarah syarikat.
- Perjanjian Perkhidmatan.
- Pasport atau dokumen pengenalan lain.
- Jika pengarah syarikat secara peribadi meminta bantuan, surat kuasa wakil tidak diperlukan. Pengarah hanya boleh membawa meterai syarikat.
Kos
Berapa kos untuk memulihkan kad SIM "TELE2"? Pelanggan membayar pekerja syarikat di pejabat untuk set baru dengan kad SIM 50 rubel, tanpa mengira pelan tarif. Wang ini segera dikreditkan ke akaun pelanggan, dan dia boleh menggunakan perkhidmatan pengendali mudah alih lagi. Oleh itu, penggantian kad SIM adalah percuma sepenuhnya.
Tarif dan langganan
Apabila pelanggan berjaya memulihkan kad SIM "TELE2", soalan berikut timbul: adakah maklumat yang ada pada yang lama disimpan pada kad SIM baharu? Beberapa maklumat berjayapulihkan tanpa kehilangan, ini termasuk:
- pelan tarif pelanggan;
- nombor telefon;
- langganan dan perkhidmatan yang tersedia pada nombor tersebut.
Tetapi kenalan, malangnya, tidak boleh disimpan, mereka perlu dipulihkan sendiri. Untuk mengelakkan masalah kehilangan nombor pada masa hadapan, kami mengesyorkan menggunakan pilihan sandaran, maka data anda akan selamat dan kehilangan kad SIM akan menjadi tidak menyakitkan.
Memulihkan kad SIM "TELE2" tidak sukar. Perkara utama adalah jangan lupa untuk membawa pasport anda bersama anda dan hubungi pusat khidmat pelanggan terdekat. Penghantaran kad SIM dengan kurier tidak disediakan. Selain itu, nombor itu tidak akan dapat dipulihkan melalui pihak ketiga - pelanggan mesti menghubungi syarikat secara peribadi dengan pasportnya.
