Walaupun produk Apple terkenal dengan kualitinya, ini tidak mengecualikan risiko beberapa masalah. Selalunya, pengguna tertanya-tanya mengapa Internet mudah alih tidak berfungsi pada iPhone. Ini mungkin disebabkan oleh pelbagai sebab. Salah satu yang paling biasa ialah tetapan yang salah.
Walau bagaimanapun, kerosakan yang lebih serius adalah perkara biasa. Dengan mengikuti arahan mudah, anda boleh mengenal pasti dan menyelesaikan masalah itu sendiri. Dalam artikel itu, kami akan mempertimbangkan jawapan kepada soalan mengapa Internet tidak berfungsi pada iPhone.
Tentukan masalah
Masalah dengan Internet mudah alih agak mudah dikenal pasti, tidak seperti masalah lain. Ia ditentukan oleh ciri berikut:
- Akses kepada Internet mudah alih adalah terhad melalui LTE, 3G atau Wi-Fi.
- Mod penambatan tidak diaktifkan atau iPhone tidak berfungsi sebagai pusat akses.
- Internet terputus-putus atau halaman tidak dipaparkan dengan ikon sambungan pada skrin telefon.
Kadangkala pengguna mempunyai soalan mengapa Internet berhenti berfungsi pada iPhone. Ia sering berlaku bahawa sebabnya terletak pada kegagalan sistem. Dalam kes ini, cukup untuk but semula telefon atau menghidupkan mod kapal terbang selama satu atau dua saat. Jika selepas langkah ini kerosakan tidak dapat dihapuskan, masalah itu mesti dicari dalam tetapan atau perisian.
LTE tidak dihidupkan
Apabila menggunakan iPhone, pelbagai ralat mungkin muncul yang membawa kepada masalah dengan Internet.
Sebab yang paling biasa termasuk:
- ralat sambungan 3G atau dalam tetapan wayarles;
- masalah IOS;
- pecahan peranti mudah alih itu sendiri;
- SIM gagal.
Biasanya, apabila ia berkaitan dengan masalah yang disebabkan oleh kegagalan perisian, anda boleh membetulkannya sendiri. Ini memerlukan sama ada but semula peranti atau memuat turun perisian baharu.
Masalah pemindahan data
Sebab Internet tidak berfungsi dengan baik pada iPhone mungkin ralat dalam sambungan LTE. Dalam kebanyakan kes, ini bergantung pada pengendali mudah alih. Biasanya, masalah ini berlaku selepas but semula keseluruhan telefon atau tetapan semula kilang. Walaupun dengan liputan rangkaian yang sangat baik, Internet mungkin tidak berfungsi. Adalah mudah untuk mengenal pasti masalah ini - antena rangkaian mudah alih dipaparkan pada skrin peranti, tetapi ikon itu tiada atau ia hilang.
Anda boleh membetulkan keadaan seperti berikut:
- buka tetapan iPhone;
- pilih bahagian "Rangkaian selular";
- cari tab Pemindahan Data;
- masukkan APN dan nama pengguna (anda perlu menyemak dengan operator mudah alih anda).
Sebelum meneruskan tindakan yang diterangkan, anda perlu memastikan bahawa pelan tarif telah dibayar, pakej tidak digunakan, terdapat liputan rangkaian, dan pengendali menyediakan perkhidmatan ini. Sekiranya terdapat kegagalan yang kerap berlaku di Internet, anda perlu menghubungi perkhidmatan sokongan pengendali mudah alih. Dalam sesetengah kes, apabila masalah berlaku secara sistematik, mereka menukar syarikat telefon mudah alih untuk menyelesaikan masalah yang timbul.
Selain itu, persoalan mengapa Internet tidak berfungsi pada "iPhone 5s" mungkin timbul apabila rangkaian diputuskan sambungan semasa menghantar data selular. Dalam keadaan sedemikian, anda perlu membuka panel kawalan mudah alih dan telefon dan pastikan ikon yang sepadan tersedia dalam bar status. Jika tiada, lakukan perkara berikut:
- pergi ke tetapan, tab "Sambungan";
- dalam item "Selular" dan 3G, peluncur mesti dihidupkan;
- jika ini tidak berlaku, penggelongsor ditukar kepada keadaan aktif.
Walaupun jika liputan mudah alih berfungsi dengan baik, liputan tidak sama di semua tempat. Atas sebab ini, telefon tidak selalu menerima isyarat. Pengendali mudah alih tidak dapat menyediakan penerimaan selular berkualiti tinggi di semua bahagian bandar. Oleh itu, jika ikon 4G bertukar kepada H+ atau E, ia tidak menjadi masalah.
Menghilangikon 3G
Jika terdapat ikon 3G dalam bar status, tetapi penyemak imbas tidak membuka halaman, persoalan juga timbul mengapa Internet tidak berfungsi pada iPhone. Pertama sekali, adalah perlu untuk menghapuskan ralat dalam perisian. Cara paling mudah ialah mengemas kini penyemak imbas atau memadamnya dan kemudian memasangnya semula.
Apabila menggunakan aplikasi standard, anda boleh mencuba langkah berikut:
- matikan Javascript dalam penyemak imbas;
- but semula peranti;
- tutup perisian dan kemudian alih keluarnya daripada program yang terakhir dibuka.
Ramai pengguna iPhone yang mengemas kini sistem pengendalian mereka kepada versi 9.3 mengadu tentang pemuatan halaman yang perlahan dan mengklik pada pautan. Kemas kini iOS kepada versi seterusnya akan membantu menghilangkan masalah.
Tambatan tidak berfungsi
Ia berlaku bahawa Internet mudah alih dalam telefon tidak tersedia dalam mod modem, atau peranti tidak bersambung ke rangkaian melalui pusat akses. Ini juga mungkin sebab Internet tidak berfungsi pada iPhone 5.
Dalam kes ini, anda perlu memastikan bahawa fungsi yang sepadan didayakan:
- buka menu tetapan;
- aktifkan item "Modem mode" atau "Data selular", dan kemudian - "Modem mode";
- semak tetapan dan, jika perlu, masukkan kata laluan yang membolehkan akses kepada peranti mudah alih.
Jika "Modem mode" aktif, telefon dibut semula. Sebagai peraturan, selepas ini fungsi inidiaktifkan semula. Mengapa Internet lambat pada iPhone atau tidak dimuatkan langsung? Mungkin ia adalah tetapan. Kemudian terdapat satu lagi cara yang lebih panjang - untuk menetapkan semula tetapan kepada tetapan kilang, dan kemudian memulihkan parameter secara manual.
Jika kaedah yang diterangkan di atas tidak membantu (telefon masih tidak menerima komunikasi selular, akses Internet tidak dapat dilakukan), maka kemungkinan besar masalahnya terletak pada perkakasan telefon. Dalam kes ini, adalah lebih baik untuk membawa peranti ke pusat servis atau mempercayakannya kepada tuan.
But semula peranti, rangkaian, Wi-Fi, 3G
Ia berlaku bahawa memulakan semula rangkaian membantu untuk memulakan Internet. Anda boleh melakukannya sendiri dengan mengikut arahan:
- pergi ke tetapan, pilih tab "Data selular" dan matikan penghantaran data;
- Selepas seminit, pemindahan data dihidupkan semula.
Jika selepas langkah ini jawapan kepada soalan mengapa Internet tidak berfungsi pada iPhone masih tidak ditemui, anda boleh mencuba kaedah lain yang lebih rumit:
- dalam tetapan cari tab "Rangkaian";
- kemudian pilih bahagian "Data Selular" dan tetapkan semula tetapan rangkaian;
- kemudian hubungi sokongan teknikal pengendali mudah alih, nyatakan model telefon dan terima tetapan baharu.
Untuk mengakses melalui Wi-Fi, anda mesti melakukan perkara berikut:
- hidupkan penghala dan tunggu sehingga ia dimuatkan sepenuhnya;
- masukkan kod 192.168.0.1 atau 192.168.1.1 dalam bar carian penyemak imbas, tekan kekunci "Enter",nyatakan log masuk dan kata laluan;
- masukkan data yang diterima daripada pembekal, simpannya, kemudian tukar log masuk dan kata laluan kepada pengecam anda, sambung melalui Wi-Fi.
Sebelum menyediakan 3G atau 4G, adalah penting untuk memastikan anda mempunyai baki positif pada akaun anda, kemudian ambil langkah berikut:
- pergi ke tetapan rangkaian dan pilih "Pemindahan data";
- dayakan fungsi 3G, jika ia dilumpuhkan, dan masukkan nama pengguna dan kata laluan yang diterima daripada operator dalam talian APN.
Kadangkala menetapkan semula dan memasukkan semula tetapan membantu.
Komunikasi dengan operator
Jika kaedah di atas tidak berkesan dan persoalan mengapa Internet tidak berfungsi pada iPhone masih relevan, masuk akal untuk menghubungi perkhidmatan sokongan pengendali mudah alih.
Adalah disyorkan untuk menyediakan pasport terlebih dahulu supaya pakar pusat panggilan boleh menyemak baki dan mengenal pasti masalah. Jika ralat disebabkan oleh kegagalan teknikal, selepas menghubungi operator, ia akan diselesaikan secepat mungkin.
But semula FaceTime
Cara lain untuk membetulkan internet yang rosak adalah dengan memulakan semula FaceTime. Untuk ini anda perlukan:
- Pergi ke menu "Tetapan" telefon.
- Kemudian pilih tab "Sekatan" dan gerakkan peluncur ke kedudukan mati.
- Akibatnya, FaceTime akan muncul dalam tab aplikasi, anda perlu mendayakannya. Berkemungkinan selepas ini sambungan ke rangkaian akan muncul.
Kemas kini perisian tegar
Jika tiada kaedah yang diterangkan membantu, anda perlu mengemas kini perisian tegar perisiankeselamatan. Untuk melakukan ini, iPhone disambungkan ke komputer dengan akses Internet menggunakan kabel pengecasan. Versi terbaru iTunes dibuka pada PC. Jika tiada, aplikasi itu dimuat turun menggunakan akaun anda.
Selepas menghidupkannya, program harus mengesan telefon. Di bahagian atas sebelah kanan, akan ada tawaran untuk mengemas kini perisian tegar iPhone. Sebelum anda mengambil langkah ini, anda perlu menyandarkan semua data pada peranti anda. Untuk melakukan ini, klik pada tab "PC ini", dan kemudian dalam tetingkap yang muncul - "Buat salinan sekarang." Selepas menyimpan maklumat, tekan kekunci "Kemas kini", pemasangan perisian tegar baharu untuk iPhone bermula.
Kemudian kembali ke tab “PC ini” sekali lagi dan pilih “Pulihkan daripada salinan” dalam tetingkap yang muncul, selepas itu semua data yang disimpan akan dipindahkan ke telefon. Selepas itu, akses Internet harus dibuka.
