Ramai pengguna terpaksa berhadapan dengan masalah kehilangan kata laluan mereka untuk mengakses akaun di Internet. Kebanyakan perkhidmatan yang memerlukan kebenaran melalui bukti kelayakan menyediakan keupayaan untuk memulihkan maklumat yang terlupa atau dicuri. Fungsi serupa juga terdapat dalam perkhidmatan Google, yang diakses melalui rekod pendaftaran yang sama. Mari lihat lebih dekat cara memulihkan akaun gmail.com anda.
Kaedah pemulihan kata laluan
Terdapat tiga cara untuk memulihkan akaun gmail.com: dua yang pertama boleh berjaya digunakan jika pengguna mengingati alamat e-mel dan nombor telefon mudah alih yang dinyatakan semasa membuat akaun di tapak dengan nama yang sama dan mempunyai akses kepada mereka pada masa sekarang. Pilihan ketiga adalah sesuai jika maklumat yang dinyatakan sebelum ini tidak disimpan oleh orang itu atau tiada cara untuk menggunakanalat komunikasi ini.
- Melalui e-mel (melalui e-mel pengesahan daripada Sokongan Pelanggan Google).
- Melalui telefon mudah alih.
- Melalui sokongan pelanggan dengan permintaan yang sah.
Bagaimanakah cara saya memulihkan akaun gmail saya dengan akses kepada e-mel sandaran saya?
Anda mesti pergi ke halaman pemulihan kata laluan, pautan ke sana tersedia pada panel untuk memasukkan data pendaftaran. Pada awal proses, sistem akan menggesa pengguna untuk memasukkan kombinasi terakhir yang dia ingat. Kemudian adalah mungkin untuk menentukan pilihan pemulihan kata laluan secara bebas. Anda harus memilih "melalui e-mel" dan masukkan alamatnya dalam medan yang sesuai. Jika dimasukkan dengan betul, pemberitahuan tentang penghantaran akan dipaparkan. Pengguna hanya perlu mengikuti pautan yang akan datang dalam surat dan menetapkan gabungan baharu untuk kebenaran.
Cara memulihkan akaun gmail melalui nombor telefon
Untuk mendapatkan akses kepada rekod pendaftaran anda dengan cara ini, anda sekali lagi perlu melawati halaman tapak web Google untuk memulihkan data yang hilang. Walau bagaimanapun, kali ini anda harus memilih pilihan untuk menukar kata laluan anda menggunakan telefon bimbit anda. Selepas mengklik pada butang "Hantar SMS", pengguna akan menerima mesej yang mengandungi gabungan aksara untuk pengesahan. Urutan digital ini mesti dimasukkan dalam medan di laman web google.ru. Anda kemudiannya akan diberi pilihan untuk menukar kata laluan anda.
Cara lain
Bagaimanakah saya boleh memulihkan akaun gmail.com saya dengan cara lain? Jika kedua-dua kaedah yang dicadangkan di atas tidak sesuai, anda boleh cuba mengakses akaun anda melalui sokongan teknikal laman web google.ru. Pilihan ini sesuai untuk pengguna yang tidak mempunyai akses kepada e-mel atau tidak boleh menggunakan telefon bimbit. Anda hanya perlu menjawab soalan sistem (mengenai data yang dinyatakan semasa membuat akaun). Kami berharap petua ini akan membantu menjawab soalan tentang cara memulihkan akaun gmail anda.
