Apabila membuat panggilan ke nombor pelanggan lain, kadangkala anda mendengar mesej: "Pelanggan tidak berdaftar dalam rangkaian". Apakah maksud ini? Isu ini amat relevan untuk kes apabila panggilan dibuat ke nombor yang sudah biasa kepada kami, yang terletak di kawasan pendaftaran pengendali mudah alih. Apakah maksud "Pelanggan tidak berdaftar pada rangkaian" dan cara bertindak dalam situasi sedemikian, perkara ini akan dibincangkan dalam artikel ini.
Punca yang mungkin
Antara sebab mustahil untuk mencapai nombor mudah alih, perkara berikut boleh dibezakan:
- Dailan salah (sudah tentu, agak sukar untuk membuat kesilapan apabila nombor disenaraikan dalam senarai kenalan dan ia telah dipanggil berulang kali, yang tidak boleh dikatakan tentang nombor yang kita lihat buat kali pertama atau tanggap dengan telinga).
- Mesej "Pelanggan tidak berdaftar dalam rangkaian" boleh didengari oleh pelanggan pelbagaipengendali mudah alih dalam kes di mana terdapat kegagalan teknikal peralatan (malangnya, kegagalan sedemikian kerap berlaku, dan puncaknya, sebagai peraturan, jatuh pada hari cuti).
- Apabila nombor tertentu disenaraihitamkan (istilah ini bermaksud senarai nombor tertentu yang digunakan untuk membuat panggilan, dan dalam beberapa kes menghantar mesej, jangan sampai kepada pelanggan yang menyusun senarai ini).
- Kekurangan pengaktifan (apabila membeli nombor, pengaktifan berlaku selepas memasang kad SIM dalam peranti dan melakukan tindakan berbayar - panggilan, menghantar mesej teks, mengakses Internet, menyambungkan perkhidmatan, menukar TP, dll. Jika seseorang mempunyai kad SIM yang dibeli, tetapi sehingga ia diaktifkan, adalah mustahil untuk menghubunginya).
"Pelanggan tidak berdaftar dalam rangkaian" - apakah lagi yang boleh menyebabkan mesej sedemikian?
Jika nombor itu disekat, maka ia juga mustahil untuk menghubunginya. Menyekat boleh bermakna situasi berikut:
- penggantungan sukarela penyediaan perkhidmatan komunikasi atas permintaan pelanggan;
- penggantungan penyediaan perkhidmatan komunikasi kerana kehilangan kad SIM (sebilangan pengendali menawarkan perkhidmatan yang dipanggil “Lost Lock”);
- menyekat nombor mengikut syarat kontrak. Ia boleh berlaku jika tiada pembayaran untuk nombor tersebut dalam tempoh tertentu. Untuk pelbagai pengendali telekomunikasi, tempoh "tidak aktif" berbeza-beza: untuk Tele2 - 4 bulan, untuk Megafon - 3 bulan.
Apabila membuatpanggilan ke nombor yang belum dijual, anda juga boleh mendengar mesej "Pelanggan tidak berdaftar pada rangkaian." Lagipun, jika nombor itu tidak dijual, maka pengaktifan pada nombor itu tidak dibuat.
Tiada pendaftaran dalam rangkaian pengendali
Sebab lain mungkin kerana pelanggan berada di luar kawasan liputan stesen pangkalan. Ini bermakna tidak mungkin untuk mendaftar dalam rangkaian pengendali. Dengan cara ini, apabila anda berada di metro, terowong, sambungan mungkin terganggu untuk seketika, masing-masing, dan pendaftaran pada rangkaian dalam situasi ini tidak dilakukan. Kekurangan komunikasi juga mungkin disebabkan oleh kehadiran masalah dalam peranti orang yang anda cuba hubungi.
Apakah yang perlu dilakukan dalam situasi di mana anda tidak dapat menghubungi operator?
"Pelanggan rangkaian tidak berdaftar" (MTS) - apakah maksud mesej ini? Tidak mustahil untuk menjawab soalan ini dengan jelas - terdapat banyak sebab. Jika anda berada di tempat seseorang yang tidak dapat melaluinya, maka pengesyoran berikut berguna untuk anda:
- cuba telefon selepas beberapa ketika;
- pastikan nombor yang anda tidak boleh hubungi dimasukkan dengan betul, dalam format yang betul;
- semak sama ada panggilan ke nombor lain (dari operator yang sama dan yang lain) tersedia.
Jika mereka tidak dapat menghubungi anda, dan sebagai balasan mesej "Pelanggan tidak didaftarkan pada rangkaian" (MTS) dimainkan, kemudian cuba pasang kad SIM dalam slot lain jika boleh (jika kami sedang bercakap tentang telefon pintar dengan beberapa kad SIM) atau sebaliknyaperanti (tablet, telefon) untuk menyemak kemungkinan mendaftar pada rangkaian. Lihat sama ada nombor orang yang tidak dapat menghubungi anda telah disenaraihitamkan. Aktifkan kad SIM jika anda baru sahaja membawanya dari kedai baru-baru ini - hubungi pelanggan ini sebagai jawapan, tunggu sambungan. Sebaik sahaja wang untuk minit panggilan didebitkan daripada akaun, nombor itu akan diaktifkan. Jika nombor itu tidak digunakan oleh anda selama lebih daripada beberapa bulan, kemungkinan besar ia telah disekat. Maklumat tentang kemungkinan pemulihan harus dijelaskan di pejabat pengendali atau pusat hubungan.
Kesimpulan
Oleh itu, adalah mustahil untuk menyatakan dengan jelas apa yang boleh menjadi masalah apabila memainkan mesej bahawa pelanggan tidak didaftarkan dalam rangkaian. Kami sebelum ini telah menyediakan senarai kemungkinan punca. Jika anda sendiri merasa sukar untuk menentukan apa kesukarannya, dan kaedah di atas tidak membantu, maka anda perlu menghubungi pakar pusat hubungan pengendali mudah alih anda: dia akan dapat menyemak status nombor itu, kebolehkendalian stesen pangkalan di tempat tertentu dan betulkan fakta kualiti komunikasi yang lemah untuk pengesahan lanjut oleh juruteknik.
