Pemasaran tidak kelihatan ialah salah satu teknologi paling berkesan untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan. Dengan reaksi pengguna yang baik, kosnya jauh lebih rendah daripada pengiklanan biasa.
Konsep
Ini ialah cara untuk mempromosikan produk tanpa penerangan khusus tentang faedahnya. Tiada pengenaan langsung, pengguna tidak sedar bahawa mereka ditawarkan untuk menggunakan beberapa produk atau perkhidmatan. Orang sering mempromosikan produk itu sendiri dengan membincangkan atau menyebutnya semasa perbualan. Terdapat pertukaran maklumat dan pendapat. Selalunya, orang ingin mencuba produk baru dengan tepat kerana ia banyak diperkatakan. Pada masa ini, alat itu telah digunakan dengan sangat aktif kerana popularisasi Internet. Tujuan promosi tersebut adalah untuk mewujudkan imej positif produk, perkhidmatan atau syarikat. Bentuk umum pemasaran senyap ialah pemasaran khabar angin, yang melibatkan perkongsian maklumat di kalangan orang.
Kaedah yang digunakan dalam jenis promosi ini pada asasnya berbeza daripada cara pengiklanan standard. Perbezaan utama ialah:
- Kelajuanpengedaran. Maklumat dihantar melalui Internet. Rangkaian sosial, blog, saluran video membolehkan anda menyampaikan maklumat dengan cepat. Hakikat, skandal, sifat revolusioner merangsang kelajuan pengedarannya. Oleh itu, anda boleh memberitahu khalayak ramai tentang produk yang dipromosikan dengan cepat.
- Kecekapan. Pengguna sudah terbiasa dengan pengiklanan, jadi reaksi terhadap apa yang mereka lihat secara berterusan di televisyen atau dalam cetakan menjadi semakin kurang. Tahap kepercayaan terhadap apa yang mereka dengar daripada kenalan atau orang yang pendapatnya mereka hormati jauh lebih tinggi. Kaedah ini juga boleh digunakan dalam komunikasi lisan dengan bakal pembeli produk. Sebagai contoh, seorang perunding hanya boleh menyenaraikan ciri-ciri telefon yang ada. Itu hanya akan mengelirukan pembeli, dan dia akan pulang ke rumah tanpa pembelian. Jika anda bercakap tentang telefon yang dia gunakan sendiri atau beli sebagai hadiah kepada seseorang yang rapat, anda boleh "secara rahsia" memberitahu sebab dia tidak mengesyorkan membeli model telefon lain. Dengan komunikasi yang lebih tidak formal ini, kemungkinan pembelian meningkat dengan ketara.
- Kos mengatur pemasaran jauh lebih rendah daripada pengiklanan cetak atau televisyen tradisional. Selain itu, belanjawan boleh dikira dan dinilai dengan cepat.
Faedah
Teknologi promosi itu sendiri muncul kerana keperluan syarikat kecil untuk bersaing dengan syarikat besar. Memandangkan kemungkinan kewangan yang kecil, adalah perlu untuk mencari cara yang lebih berpatutan untuk menampilkan diri di pasaran. Di samping itu, pada peringkat awal, adalah penting untuk mendapatkan hasil dengan cepataktiviti kerana kekangan bajet. Selain kos rendah, pemasaran tersembunyi membolehkan anda dengan cepat membangkitkan minat pengguna terhadap sesuatu produk. Atas penolakan penggunaan media pengiklanan tradisional, perniagaan syarikat pemasaran rangkaian dibina.
Pada masa yang sama, jika kualiti produk memenuhi jangkaan, maka selain permintaan yang stabil, syarikat akan menerima pengiklanan yang lebih baik daripada pengguna sendiri. Kelebihan lain ialah penciptaan imej positif produk atau syarikat. Ia juga boleh digunakan untuk mengurangkan kesetiaan kepada pesaing.
Bila menggunakan strategi ini
Syarikat digalakkan menggunakan strategi promosi ini apabila mereka baharu dalam pasaran dan belum mempunyai reputasi. Ini juga merupakan cara terbaik untuk meningkatkan imej anda jika produk atau syarikat hilang keyakinan pengguna.
Pemasaran tidak kelihatan boleh menjadi sebahagian daripada rangkaian aktiviti promosi untuk merangsang minat dan permintaan untuk produk baharu. Jika anda memulakannya sebelum barangan mula dijual, terdapat peluang untuk mencipta gembar-gembur terlebih dahulu.
Mengenai virus
Merupakan cara pengiklanan yang biasa. Intipati virus adalah bahawa seseorang menyukai artikel atau video, dia berkongsi dengan rakan-rakannya, dan mereka yang mempunyai artikel sendiri, dan sebagainya. Lebih banyak maklumat menarik disampaikan, lebih cepat dan lebih besar penyebarannya. Kaedah promosi ini sangat dekat dengan pemasaran rahsia. Contoh berusia hampir 150 tahun menunjukkan betapa serupanya dan mengapa ia digunakan dengan baikbersama-sama. Encik Shustov, ingin menarik perhatian kepada cognac yang dihasilkannya, mengupah beberapa pelajar yang tugasnya adalah untuk membuat kacau. Mereka pergi ke gelas wain dan meminta cognac khusus ini. Oleh kerana ia tidak tersedia, orang muda membuat skandal dan pergaduhan. Tugasnya adalah untuk mencipta bising sebanyak mungkin dan menarik minat orang lain tentang apa yang sedang berlaku. Wartawan tidak boleh mengabaikan peristiwa sedemikian, dan artikel kerap diterbitkan di akhbar. Maklumat tersebar dengan pantas, seperti virus (pemasaran virus). Akibatnya, dalam masa yang singkat, penduduk bandar mengetahui tentang produk ini. Selain menimbulkan kekecohan, orang ramai tertanya-tanya apakah jenis brendi itu, jika orang muda sangat marah apabila ketiadaannya.
Untuk ingin membiasakan diri dengan kandungan, berkongsi dengan orang lain, adalah penting untuk memikirkannya dengan baik. Perkara pertama yang diberi perhatian penonton ialah tajuk. Mungkin terdapat berpuluh-puluh video atau artikel yang serupa. Tetapi mempunyai nama yang cerah akan menarik lebih banyak perhatian. Contohnya, “Lima Pulau Paling Cantik di Dunia” terdengar lebih menarik daripada sekadar “Pulau Cantik.”
Untuk mendapatkan kesan virus, maklumat tersebut mestilah percuma. Malah petunjuk bahawa anda perlu membayar untuk akses kepada kandungan akan mengasingkan ramai pengguna. Kelebihan Internet adalah kemungkinan memperoleh pengetahuan baru secara percuma. Sesetengah syarikat menawarkan versi asas produk secara percuma, jika ia benar-benar berguna dan menarik, mereka akan lebih bersedia untuk menggunakan perkhidmatan berbayar tambahan berbanding jika merekamesti membayar untuk akses lebih awal.
Promosi tidak wujud selain daripada kualiti
Pemasaran viral akan memberikan kesan yang diingini hanya jika maklumat itu berguna. Jika pengguna membuka artikel kerana tajuk yang terang, tetapi bahan itu sendiri tidak bernilai, dia akan menutupnya dan dia tidak akan mempunyai keinginan untuk berkongsi dengan orang lain. Malah kesan sebaliknya adalah mungkin - nasihat untuk tidak membaca, tidak membeli dan tidak menggunakan.
Emosi
Organisasi pemasaran harus memberi tumpuan kepada emosi manusia. Bahan yang dipilih dengan baik yang menyentuh pelbagai perasaan orang membuatkan anda bertindak balas dengan lebih aktif terhadapnya. Artikel tentang orang terkenal yang mengandungi kualiti dan tindakan positif dan negatif menggalakkan lebih banyak perbincangan tentang orang itu dan tingkah lakunya daripada senarai kering tentang jasanya.
Selalunya bukan produk khusus itu sendiri yang dipromosikan, tetapi emosi dan perasaan yang dibawanya. Pemasaran tersembunyi di Internet tidak selalu "tersembunyi". Ini adalah asas untuk kerja pelbagai tapak dengan ulasan barangan dan perkhidmatan. Pada mereka, orang ramai berkongsi pengalaman mereka menggunakan produk, bercakap tentang kelebihan dan kekurangan. Jawatan sedemikian sering bercakap tentang komponen emosi. Oleh itu, gambar sebelum dan selepas menggunakan krim berfungsi dengan baik. Atau gel mandian bukan sahaja membersihkan kulit, tetapi mempunyai aroma yang menyegarkan yang membolehkan anda bangun lebih cepat pada waktu pagi dan mengecas semula bateri anda. Pada masa yang sama, sukar untuk meneka bahawa banyak ulasan ditulis oleh orang istimewa,yang tanggungjawabnya termasuk mempromosikan produk tertentu.
Rangkaian sosial
Pemasaran media sosial yang tidak kelihatan sangat popular. Ia membolehkan anda membuat halaman yang diminati, menyiarkan kandungan yang menarik padanya dan menggalakkan pengguna untuk membalasnya. Selalunya dalam komen kepadanya pertukaran pengalaman dan nasihat diberikan. Selalunya beberapa kumpulan berbeza dibuat, yang akhirnya dikaitkan dengan produk yang dipromosikan. Kerumitan promosi rahsia terletak pada hakikat bahawa mesej mestilah bersifat maklumat yang tidak mengganggu. Kaedah yang sama digunakan di forum dan blog. Dengan rangkaian produk yang besar menyukarkan pilihan, orang ramai semakin mempercayai pendapat dan nasihat rakan serta pakar.
pemasaran WOM (dari mulut ke mulut)
Melibatkan pemindahan maklumat daripada orang ke orang melalui perbualan. Pada masa yang sama, dengan hubungan peribadi, lebih sukar bagi seseorang untuk menolak pembelian daripada sekadar melawat kedai. Kaedah promosi ini digunakan secara meluas dalam pemasaran rangkaian. Syarikat memahami bahawa jualan adalah lebih tinggi apabila produk ditawarkan kepada seseorang secara peribadi. Di samping itu, anda boleh menarik minatnya dengan bonus dan sampel percuma. Minat kewangan ejen membolehkan anda meningkatkan kesedaran jenama dan produk.
Teknologi moden untuk mempromosikan produk, perkhidmatan, syarikat melibatkan ramai orang. Mereka dihadiri bukan sahaja oleh pemasar, tetapi juga oleh ramai pakar yang berbeza dan pengguna biasa.
