Abad kedua puluh satu ialah zaman penguasaan teknologi, sains dan kelimpahan maklumat. Setiap hari semakin ramai yang ingin meluahkan dan menyampaikan idea utama kepada khalayak sasaran. Setiap hari ia menjadi semakin sukar untuk memenangi kepercayaan pelanggan dan kedudukan yang berfaedah dalam pasaran yang dipilih. Soalan ini akan membantu untuk menyelesaikan strategi pemasaran yang betul dan semua alat yang diperlukan. Nah, pemasaran gerila sedang beraksi - promosi berkelajuan tinggi dengan kos yang minimum.
Sejarah kejadian
Istilah "pemasaran gerila" berasal dari abad kedua puluh dan penciptanya ialah pengiklan Amerika terkenal Jay Conrad Levinson. Jay bekerja sebagai pengarah kreatif untuk sebuah agensi pengiklanan bernama Leo Burnett.
Pada tahun 1984, seorang lelaki muda menerbitkan buku bertajuk serupa, yang pertama kali ditujukan kepada perniagaan kecil dan mendedahkan ciri-ciri kaedah pengiklanan kos rendah. Menggariskan alat yang berkesan, penulis tidak mendedahkan konsep bahawa ini adalah pemasaran gerila.
Walaupun tiada penjelasan penulis, banyak syarikat telah mengambil kesempatan daripada teknik asas dan masih menggunakannya. Contohnya, kad perniagaan, risalah, buku kecil dan media pengiklanan murah yang lain.
Konsep dan ciri
Terdapat beberapa tafsiran definisi ini. Pemasaran Gerila ialah:
- Kaedah pengiklanan bajet rendah yang membolehkan anda mempromosikan produk tertentu dengan sangat berkesan, menarik pengguna baharu dan meningkatkan tahap keuntungan, tanpa pelaburan besar dalam aktiviti pengiklan.
- Konsep meluas yang merangkumi idea dan cara untuk mempromosikan menggunakan pendekatan tidak standard dan kos kewangan yang minimum.
- Taktik promosi jenama berbajet rendah atau percuma yang mempengaruhi pembeli melalui pemikiran kreatif atau nada tersembunyi.
Oleh itu, merumuskan penjelasan umum, kita boleh memperoleh formula universal. Pemasaran gerila ialah: penyelesaian luar biasa + kos rendah (tanpa kos)=hasil yang pantas dan hebat.
Prinsip Pemasaran Gerila
Untuk mencapai kesan yang diingini, anda harus memberi perhatian khusus kepada pematuhan semua prinsip:
- kreativiti berfikir (idea yang luar biasa unik boleh menyebabkan kekaguman dan hafalan);
- bajet sederhana (pendapatan maksimum dengan minimumlampiran);
- kesan terhadap psikologi khalayak sasaran;
- kekurangan sempadan moral dan etika yang ketat (selalunya pemasaran gerila adalah sesuatu yang keterlaluan dan provokatif);
- ulang sekali.
Berikutan semua perkara di atas, anda boleh melihat peningkatan dalam lawatan dan pembelian. Strategi yang sama harus digunakan dalam banyak bidang. Pemasaran gerila paling popular dalam pelancongan, jualan, media sosial dan semua industri perkhidmatan.
Fungsi Utama
Tidak kira aplikasinya, pemasaran gerila mempunyai objektif utama berikut:
- Pengiklanan tanpa membelanjakan wang (iklan di papan atau peti mel, risalah dan buku kecil).
- Kerja produktif dengan saluran murah (promotor, pengiklanan kontekstual, tingkap kedai, pengiklanan di pengangkutan awam).
- Tingkatkan minat sosial dalam tawaran.
- Tingkatkan kesedaran dan tingkatkan reputasi syarikat.
- Meningkatkan kedudukan dalam enjin carian.
- Peningkatan kos rendah dalam prestasi pemasaran.
- Kesan tempatan dan kesan yang disasarkan kepada bakal pelanggan.
- Tarik pelanggan setia baharu.
Prestasi fungsi ini tidak selalu membenarkan dirinya sendiri. Oleh itu, adalah wajar membiasakan diri dengan kemungkinan kelemahan strategi pemasaran yang dipilih.
Kebaikan dan keburukan
Pemasaran gerila, seperti mana-mana fenomena lain,mempunyai sisi positif dan negatif. Kelebihan termasuk:
- kos rendah berbanding kaedah promosi standard;
- mulut ke mulut;
- kelajuan keputusan;
- pelbagai alatan dan teknik istimewa;
- liputan besar bagi segmen sasaran.
Tetapi bukan sekadar kata-kata yang baik. Sebelum meneruskan penggunaan terus, adalah disyorkan untuk membiasakan diri dengan keburukan:
- keperluan tinggi untuk manifestasi kreativiti dan keaslian idea;
- mekanisme kompleks untuk menggunakan teknik individu;
- Kemungkinan kesan negatif spam dan pengaruh tersembunyi.
Oleh itu, apabila memilih pemasaran gerila, anda perlu sedar tentang risiko usaha sedemikian. Kemudian barulah perlu untuk menentukan jenis atau set jenis pemasaran yang harus digunakan dalam amalan.
Klasifikasi
Bergantung pada khalayak sasaran dan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan, terdapat beberapa jenis pemasaran gerila.
- Keterlaluan. Biasanya tertumpu kepada golongan muda dan dengan apa cara sekalipun menarik perhatian pengguna. Ia boleh menjadi jenaka seksual, frasa provokatif dan kata-kata yang menarik (malah terdapat kesilapan).
- Viral. Perbezaan asas spesies adalah penekanan pada psikologi. Kami bercakap tentang siaran di rangkaian sosial, sepanduk pengiklanan dan cip pemasaran gerila lain di Internet. Jika seseorang menyukai gambar, teks, bunyi, animasi,maka dia pasti akan berkongsi dengan rakan-rakannya - dan sepanjang rantaian. Video haiwan lucu amat popular.
- Tersembunyi. Di sini, bakal pelanggan tidak faham dan tidak menyedari bahawa syarikat itu mempengaruhi pilihannya. Ini termasuk ulasan, sebutan perkhidmatan dalam klip atau filem, dsb.
Ia boleh digunakan secara berasingan dan digabungkan. Perkara utama ialah dengan mahir menggabungkan kaedah pemasaran gerila dalam talian atau luar talian.
Kaedah di luar Internet
Terdapat banyak alatan untuk pemasaran gerila secara langsung. Hanya dalam syarikat yang telah diuji masa dan gergasi ialah:
- Perkataan dari mulut ke mulut. Di sini kita bercakap tentang beberapa "pembeli palsu". Oleh itu, gembira dengan pembelian, orang ramai menasihati kedai ini kepada saudara-mara, saudara-mara dan kenalan mereka.
- Penyimpangan daripada tradisi. Dalam kes ini, kreativiti gila mengambil alih. Contohnya, Nike mencipta bangku tanpa tempat duduk yang tertera Run atau Just do it.
- Mengadakan acara awam. Seperti yang dilakukan oleh kompleks sukan yang besar, apabila bangunan baharu dibuka, satu perayaan diadakan di mana semua orang dijemput.
Ia juga digunakan secara meluas untuk mengaitkan dengan cuti besar dunia atau tarikh penting.
Kaedah dalam talian
Abad ke-21, seperti yang dinyatakan sebelum ini, dicirikan oleh jumlah maklumat yang luar biasa, jadi anda perlu menggunakannya. Pemasaran gerila dalam talian berfungsi di:
- Kandungan viral. Membawa gelombang yang menghiburkan dan mendidik dengan tidak mencoloksubteks pengiklanan, yang menyebabkan emosi positif dan sensasi yang menyenangkan. Alat tersebut ialah buku mini, lakaran, klip, melodi, dsb.
- Pemasaran halus. Jadi, syarikat itu mencipta blog atau laman web sendiri, di mana ia memberitahu pelanggan pelbagai perkara yang berguna, maklumat menarik atau memberi nasihat yang baik. Dan di antara barisan produk diiklankan.
- Menggunakan trend dan berita tergempar. Terdapat pengikatan produk dengan topik tertentu, yang mengujakan khalayak sasaran sekarang.
Hanya penggunaan rangkaian dan kaedah langsung yang kompleks akan membantu mencapai hasil yang tinggi.
kit alatan
Cara pemasaran gerila agak pelbagai. Untuk pelaksanaan penuh matlamat yang ditetapkan, adalah wajar menggunakan:
- kerjasama dan perkongsian dengan syarikat yang mempunyai khalayak sasaran yang sama tetapi menawarkan produk yang berbeza;
- mewujudkan tempat khusus untuk komunikasi antara pelanggan dan pekerja (forum, tapak web atau aplikasi berasingan);
- organisasi mel terus tawaran istimewa, diskaun atau promosi hangat;
- cari media pengiklanan di persekitaran (pokok, jalan raya, dinding rumah, dll.);
- peletakan pengiklanan bukan standard pada teksi atau pengangkutan awam;
- menggunakan helah yang berlebihan;
- menawarkan perkhidmatan berkaitan;
- reka bentuk aktif cenderahati berjenama.
Senarai tidak terhad kepada kaedah ini sahaja. Di sinipenerbangan idea-idea mewah dan gila yang muncul selepas contoh siap pemasaran gerila adalah dialu-alukan. Cerita yang difikirkan dengan baik, menarik dan menarik tentang penciptaan produk, tentang syarikat itu sendiri dan tentang pekerja akan membantu memikat pelanggan. Apabila syarikat memberitahu pelanggan tentang kehidupannya, timbul kepercayaan dan keinginan untuk membeli sesuatu.
Saluran dalam pemasaran gerila
Taktik pemasaran jenis ini tidak seharusnya memaksa produk kepada orang ramai, tetapi sebaliknya, tolak mereka untuk membeli atau bekerjasama dengan lembut. Pemasaran gerila yang hebat adalah mengenai keputusan sendiri yang kononnya pengguna untuk bersekutu dengan syarikat anda. Untuk mencapai matlamat ini, anda perlu menggunakan saluran:
- Rangkaian sosial. Alternatif yang ideal untuk kandungan virus. pengiklanan di Facebook ditujukan kepada orang yang berumur lebih 25 tahun, di Instagram - dari 15 tahun. Jika khalayak sasaran tinggal di negara CIS, maka tapak terkenal "VKontakte" akan melakukannya.
- Forum dan halaman bertema. Di sini anda boleh meninggalkan maklum balas positif tentang syarikat anda atau negatif tentang pesaing bagi pihak orang biasa.
- Pengiklanan daripada blogger. Kadangkala personaliti media terkenal meminta bayaran untuk pengiklanan atau menukarnya.
- Bahan video. Penciptaan klip video menarik yang akan membawa keseronokan kepada orang ramai, mood yang baik, data berguna baharu; klip ringkas yang diingati dan meninggalkan kesan dalam ingatan.
Sumber untuk kajian terperinci
Kursus Pemasaran Gerila adalah satu kemestian bagi usahawan yang mementingkan dirikejayaan perniagaan mereka sendiri dan ingin membangun dalam mod dipercepatkan. Untuk melakukan ini, adalah disyorkan untuk mengkaji pilihan bahan khas yang akan membantu anda mencari jawapan kepada semua soalan dan menyelidiki konsep pemasaran gerila.
- Jay Conrad Levinson. Pemasaran Gerila. Cara mudah untuk mendapatkan keuntungan besar dengan kos yang rendah. (2012)
- Igor Borisovich Mann. Tiada bajet. 57 teknik pemasaran yang berkesan. (2009)
- Alexander Mikhailovich Levitas. Lebih banyak wang daripada perniagaan anda. Pemasaran gerila dalam tindakan. (2012)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Pemasaran Gerila. Selamat datang ke revolusi pemasaran!
Ia kekal hanya untuk menerapkan pengetahuan yang diperoleh dengan bijak dan mengejutkan penonton sasaran dengan keterbatasan imaginasi anda sendiri. Pada masa yang ditetapkan, pembeli akan mengejutkan anda dengan kesanggupan mereka untuk bekerjasama dan berkongsi ulasan yang baik dengan orang lain.
