Konsep komunikasi pemasaran bersepadu semakin popular. Ia termasuk kedua-dua kempen pengiklanan tradisional - pengiklanan ATL, dan komunikasi BTL dan perhubungan awam. Jika semuanya jelas dengan pengiklanan klasik, maka apakah itu BTL?
Letakkan baris
Istilah ATL dan BTL muncul sekitar pertengahan abad ke-20. Mungkin ramai yang pernah mendengar kisah eksekutif yang, ketika menandatangani belanjawan pengiklanan, memasukkan kos pengedaran sampel produk percuma dan menulisnya di tangannya sendiri di bawah garis perbelanjaan asas. Menurut legenda ini, pembahagian kepada "di atas garisan" dan "di bawah garisan" timbul. Kos ATL termasuk kos yang berkaitan dengan penempatan maklumat pengiklanan di media. Ini adalah televisyen, radio, pengiklanan luar, media cetak. BTL juga termasuk pelbagai cara untuk merangsang jualan. Kos untuk kawasan ini dikira daripada jumlah bajet untuk pelaksanaan komunikasi pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat kecenderungan untuk mengagihkan semula belanjawan BTL daripada kategori sisa kepada kategori teras.
industri BTL
BTL - apakah itu? Istilah bahasa Inggeris yang menerangkan komunikasi pemasaran bergantung pada prinsip pembentukan khalayak sasaran. Terjemahan literal "di bawah garisan" bermaksud "di bawah garisan." Ia adalah alat pemasaran halus yang merangkumi promosi jualan, penempatan POS, merchandising, mel terus, promosi untuk pelanggan dan pekerja rantaian. Adalah dipercayai bahawa pengiklanan BTL lebih disasarkan dan membolehkan anda menyampaikan panggilan untuk membeli atau sebarang mesej pengiklanan lain terus kepada pengguna individu terakhir. Biasanya panggilan adalah sangat individu, dan BTL berfungsi, sebagai peraturan, terus di tempat jualan atau zon tempat keputusan pembelian dibuat.
BTL di Rusia
Keberkesanan pengiklanan media tradisional semakin berkurangan, yang membawa kepada peningkatan dalam aktiviti acara BTL, peningkatan dalam kualiti industri ini dan peningkatan dalam belanjawan untuk acara promosi. Pengiklanan ATL dan BTL bersaing antara satu sama lain untuk belanjawan pelanggan. Banyak syarikat Rusia lebih suka bekerjasama dengan agensi rangkaian dan mencipta projek secara bersama. Kerana mengekalkan keseluruhan jabatan di negeri ini adalah mahal dan tidak praktikal. Dan ada yang tidak tahu apa itu projek BTL dari dalam dan apakah BTL secara umum? Piawaian korporat menentukankeperluan untuk agensi, termasuk yang berkaitan dengan keunikan acara promosi yang sedang berjalan.
Sebab BTL semakin popular
Pengguna menjadi lebih menuntut dan bermaklumat, mereka perlu memahami secara bebas barangan yang ditawarkan, mendapatkan lebih banyak maklumat berguna tentangnya dan dalam beberapa kes mencuba produk yang ditawarkan. Semua ini ditawarkan oleh acara BTL yang teratur. Pengiklanan BTL dicipta secara langsung untuk khalayak sasaran dan ditujukan kepada pengguna akhir produk yang dipromosikan. Jelas sekali, potensi pulangan daripadanya akan jauh lebih tinggi daripada pengiklanan klasik di media, di mana mesej pengiklanan diterima oleh semua orang, tidak kira sama ada seseorang memerlukan produk ini atau tidak.
kempen BTL
Agensi pengiklanan BTL menggunakan alatan berikut untuk mempengaruhi setiap pembeli tertentu: promosi jualan, komunikasi peribadi, perhubungan awam, dagangan, penggunaan bahan POS, pemasaran acara.
Untuk pengguna akhir, pengurus BTL boleh menawarkan insentif seperti rasa, hadiah untuk pembelian, loteri menang-menang, pengedaran sampel (pensampelan), pengedaran bahan POS. Merchandising digunakan untuk memberi insentif kepada jurujual, pengurus kedai runcit dan pengedar. Ia adalah paparan barangan di pameran dan kaunter dan menjejaki ketersediaan barangan di tempat jualan. Persidangan, seminar,pertandingan, loteri.
Acara istimewa acara termasuk pameran, festival, konsert untuk mempromosikan produk, jenama atau jenama di kalangan pengguna. Langkah-langkah untuk meningkatkan kesetiaan rakan kongsi dan memaklumkan tentang aktiviti syarikat. Ini adalah sidang akhbar, seminar, pameran. Selain itu, acara khas termasuk program untuk mengukuhkan budaya korporat dalam syarikat antara pekerja. Ini adalah majlis cuti bersama, pembinaan pasukan yang popular hari ini. Penyelidikan pemasaran terdiri dalam menjalankan analisis perbandingan peserta pasaran, keperluan untuk menentukan jumlah, bahagian pasaran. Pengenalpastian arah aliran pasaran.
Promosi
Projek BTL lazimnya melibatkan penganjur, penyelia dan pengurus atau penyelaras projek. Ia adalah penganjur yang akan menjadi pautan paling penting dalam rantaian ini. Kejayaan keseluruhan acara bergantung pada seberapa baik orang yang berhubung secara langsung dengan pengguna akhir, kepada siapa tindakan itu diarahkan, melaksanakan kerja mereka. Oleh itu, pemilihan dan latihan kakitangan oleh agensi BTL harus diberi perhatian yang tinggi.
Tanggungjawab penyelia
Sebagai sebahagian daripada projek, penganjur melaporkan kepada penyelia. Dia mengawal kerja mereka di tempat jualan pada masa promosi. Oleh kerana penyelia juga bertanggungjawab mengatur tempat kerja orang bawahan, dia juga bertanggungjawab ke atas kualiti kerja mereka. Adalah penting bagi penyelia untuk dapat mengemudi dengan cepat dalam situasi yang sukar dan cepat menyelesaikan masalah yang timbul.konflik
Tugas penyelaras
Pengurus projek, atau penyelaras, sedang berhubung dengan pengurus kedai runcit tempat promosi akan dijalankan. Bertanggungjawab untuk penghantaran tempat promosi, bahan promosi, jumlah produk yang diiklankan yang diperlukan, sampelnya. Selain itu, penyelaras mengawal penyiapan pelaporan acara. Secara umum, tugas pengurus adalah untuk memastikan kemajuan acara promosi yang dirancang.
Apa lagi BTL diperbuat daripada
BTL-pemasaran, sebagai tambahan kepada komponen klasik, juga termasuk beberapa alat sempadan. Pemasaran acara biasanya dirujuk sebagai acara PR dan bukannya acara BTL, walaupun semasa projek sedemikian promosi diadakan untuk mengukur reaksi bakal pembeli terhadap produk yang diiklankan. Alat kedua ialah Internet, SMS dan senarai mel. Matlamat mereka adalah untuk mencapai khalayak sasaran sebanyak mungkin. Tetapi dalam kes ini, terdapat hubungan langsung dengan bakal pengguna.
Jika kita bercakap tentang kesan bahan POS, dalam kes ini, kesannya akan berlaku hanya pada saat membuat keputusan pembelian secara eksklusif di tempat jualan. Dengan bantuan pembicara rak, goyah, tanda harga yang terang, tempat promosi, hubungan visual diwujudkan dengan pelanggan, menarik perhatian mereka, yang seterusnya menyumbang kepada pertumbuhan jualan melalui pembelian impuls.
Aliran Pembangunan
Pengiklanan ATL- dan BTL mengalami beberapa perubahan dari semasa ke semasa. Dalam krisis ekonomi, BTL menderita kurang daripada pasaranpengiklanan tradisional. Ini disebabkan oleh fakta bahawa BTL membolehkan anda memaksimumkan jualan pada kos minimum. Terdapat juga kecenderungan untuk meningkatkan individualisasi kerja dengan pelanggan. Penekanan tidak begitu banyak pada produk itu sendiri, tetapi pada keperluan pembeli dan menunjukkan penjagaan terhadap pengguna.
Sebagai peraturan, pelanggan saham BTL ialah syarikat tembakau, FMCG, pengeluar peralatan, produk alkohol, pengendali mudah alih, syarikat farmaseutikal. Mereka tidak perlu menjelaskan, BTL - apakah itu? Firma ini biasa dengan tawaran dan promosi yang disasarkan.
Promosi yang berjaya bukan sahaja akan memenuhi fungsi utamanya, contohnya, meningkatkan jualan sebanyak 30% untuk tempoh promosi, tetapi juga menyediakan beberapa faedah lain. Memandangkan semasa promosi terdapat hubungan langsung dengan pembeli akhir, penganjur boleh mewujudkan imej positif syarikat di mata pengguna, merangsang pembelian tambahan dan meningkatkan kesedaran jenama.
Pelaksanaan tindakan yang berjaya didahului dengan penyediaan analisis yang teliti. Mula-mula anda perlu memilih acara yang sesuai untuk diadakan. Setelah mengumpul pangkalan maklumat yang diperlukan, lebih mudah untuk membuat keputusan tentang alat BTL. Selepas mengumpul maklumat, matlamat ditetapkan dan aksen projek masa depan diletakkan. Selanjutnya, anggaran itu diluluskan dan rancangan terperinci acara akan datang disediakan. Pelan ini menggambarkan jangka masa yang jelas untuk projek. Memilih masa yang sesuai untuk tindakan akan menjadi salah satu faktor kejayaan. Dan profesionalisme kakitangan akan membolehkanlaksanakan promosi dengan jayanya dan capai hasil yang diinginkan.
