Perubahan di dunia mewujudkan syarat untuk inovasi. Matlamat pemasaran inovatif adalah untuk menangkap perubahan ini dalam masa. Ia termasuk pemasaran barangan dan perkhidmatan yang inovatif, inovasi dalam strategi pengurusan, pembentukan sistem baharunya. Apakah tugas utama yang diberikan kepada bidang perniagaan ini bergantung pada peringkat proses inovasi.
Namun, adalah satu kesilapan untuk mempercayai bahawa fungsi pemasaran inovasi hanyalah untuk mempromosikan produk baharu sepenuhnya kepada pasaran. Berdasarkan penyelidikan Peter Doyle, seorang profesor di Universiti Warwick di UK, hanya 2 daripada 10 inovasi yang dibincangkan oleh media adalah seperti itu. Lapan yang lain ialah pandangan baharu tentang penggunaan produk yang telah sedia ada, kemasukan ke dalam segmen baharu atau cara baharu menjalankan perniagaan dan perubahan dalam industri perkhidmatan. Dalam artikel ini, kita akan melihat ciri utama kawasan perniagaan ini.
Jenis inovasi pemasaran
- Barang lama baharu. Inovasi ini termasuk kaedah baharu menggunakan produk yang diketahui pengguna.
- Pasaran baharu. Cari kumpulan pembeli baharu.
- Strategi perniagaan baharu. Inovasi jenis ini melibatkan mencari cara baharu untuk membekalkan produk lama. Dalam dunia moden, mereka telah menjadi asas utama untuk mencipta idea pemasaran yang inovatif.
Subjek dan objek proses inovasi
| Nama kategori | Subjek | Tugas dan fungsi mereka |
| Subjek Utama | Syarikat inovatif | Pada peringkat awal - pertumbuhan, pada peringkat kemudian - perkembangan dan pengembangan yang stabil |
| Penjana Idea |
|
Inovasi dicipta berdasarkannya |
| Subjek mengurus proses |
|
Urus projek inovasi |
| Entiti membiayai |
|
Bergantung pada peringkat pengkomersilan (proses mengubah inovasi menjadi barang yang boleh dipasarkan) |
|
Entiti infrastruktur inovasi |
|
Bantu mencipta dan mempromosikan projek inovatif |
| firma perunding | Selidik pasaran dan tawaran pesaing, selesaikan isu undang-undang, cipta taktik pembangunan | |
| Subjek negeri dan kawalan awam |
|
Stabilkan proses inovasi, pertahankan kepentingan pekerja inovasi |
| Pengguna barangan inovatif |
|
Produk dibuat terus untuk mereka |
Objek proses pemasaran inovasi termasuk:
- Dokumen negeri dan awam yang mengawal aktiviti inovasi, iaitu undang-undang, arahan, peraturan.
- Bukti harta intelek: sijil kepengarangan, paten, dsb.
- Lesen untuk barangan inovatif, sijil.
- Projek inovatif.
- Saham syarikat dan saham inovatif.
- Item mutu kerja yang inovatif.
- Perjanjian dan transaksi antara subjek proses inovasi.
Tugas pemasaran pada peringkat proses inovasi yang berbeza
Asas pemasaran inovasi adalah berdasarkan tugas. Apakah mereka akan bergantung pada peringkat proses inovasi:
- Cari yang baharuidea. Pemasar menjalankan penyelidikan, menganalisis situasi dalam pasaran untuk mencari "niche pasaran". Hasil penyelidikan menjadi tanah kepada strategi pemasaran inovasi.
- Pembangunan. Idea yang paling berjaya dipilih untuk mencipta "sampel percubaan". Aliran pasaran semasa dan arah progresifnya sedang dikaji. "Prototaip" pergi ke pasaran untuk pengesanan dan ujian ralat.
- Pengenalan. Adalah penting untuk menyediakan maklumat tentang inovasi secara meluas. Selain itu, pemasar perlu menetapkan dasar penetapan harga, membentuk pilihan pengguna dan membangunkan skim pemasaran yang memuaskan.
- Tinggi. Lingkaran pengguna menjadi lebih luas, pesaing memperkenalkan inovasi, mempercepatkan pembangunan pasaran. Kempen pengiklanan berskala besar perlu dijalankan untuk mendapatkan permintaan maksimum untuk produk tersebut, kerana syarikat itu bukan lagi monopoli.
- Peringkat kematangan dicirikan oleh volum jualan yang stabil, saiznya bergantung pada keutamaan pembeli. Yang baru sudah tidak lagi baru, inovasi menjadi produk lama. Tugas pemasaran adalah untuk membangunkan dan melaksanakan rancangan untuk mengekalkan bahagian pasaran syarikat itu.
- Proses inovasi berakhir dengan penurunan. Untuk mengelakkan perbelanjaan yang tidak perlu untuk promosi produk yang tidak kompetitif, adalah perlu untuk menarik baliknya dari pasaran tepat pada masanya dan menggantikannya dengan inovasi yang lebih sempurna. Sudah pada peringkat ini, anda perlu mencari idea untuk projek inovatif seterusnya supaya proses itu bermula baharu.
Jenis pemasaraninovasi. Pemasaran Strategik
Pemasaran jenis ini bertujuan untuk menganalisis keadaan ekonomi dalam pasaran untuk membangunkan pembahagian pasaran, pembangunan permintaan dan pemodelan tingkah laku pengguna.
Kerja perbadanan itu bertujuan untuk menawan pasaran, meningkatkan dan memperdalam segmentasinya, untuk membentuk pembelinya (iaitu, perlu bukan sahaja untuk mengambil kira keinginan pengguna moden, tetapi juga untuk ramalkan perkara yang akan relevan pada masa hadapan).
Ciri utama inovasi pemasaran jenis strategik ialah hubungan rapat pemasar dan ahli sosiologi syarikat dengan pelanggan. Mereka menjalankan tinjauan telefon dan semua jenis soal selidik.
Tidak cukup sekadar mempelbagaikan rangkaian produk, anda juga perlu membangunkan strategi untuk penuaan produk anda sendiri untuk pengenalan seterusnya inovasi yang akan menggantikan atau menambah baiknya.
Pemasaran operasi
Pemasaran operasi ialah jenis (kaedah) pemasaran inovasi yang membangunkan bentuk khusus pelaksanaan strategi yang dipilih sebelum ini. Ia bertujuan untuk peningkatan ketara dalam jualan, pengembangan pasaran jualan dan pemeliharaan imej syarikat. Di samping itu, tugas pemasaran operasi termasuk:
- membuat pelan promosi bertulis terperinci untuk digunakan oleh kakitangan pemasaran;
- pengiraan perbelanjaan akan datang, termasuk kos pemasaran operasi dalam jumlah belanjawan syarikat;
- peraturan pemasaranoperasi firma: memantau kemajuan rancangan tahunan, memantau keuntungan dan kawalan strategik.
Pengurusan pemasaran yang inovatif
Seluruh proses pengurusan pemasaran inovasi boleh dibahagikan kepada empat blok asas. Pertama sekali, ramalan dan analisis kemungkinan inovasi pasaran dijalankan. Proses ini termasuk menentukan matlamat analisis, menjalankan penyelidikan dalam bidang pemasaran, mengkaji sistem maklumat dan kebaharuan kemajuan saintifik dan teknologi. Berikut ialah langkah-langkahnya:
- Blok pertama boleh dipanggil analitikal. Pengesyoran yang dibangunkan di dalamnya menentukan pembuatan keputusan dalam semua blok lain.
- Dalam blok kedua, sasaran pasaran dipilih. Adalah penting untuk mengambil kira pembahagian pasaran, menganalisis daya tarikan segmen dan menentukan tempat produk anda dalam kalangan pesaing dalam persepsi pembeli.
- Pembangunan campuran pemasaran (bersyarat blok ketiga) termasuk analisis peringkat proses inovasi, reka bentuk produk inovatif, pilihan strategi pasaran dan dasar penetapan harga, dan penubuhan komunikasi pautan.
- Blok keempat - peringkat akhir organisasi pemasaran inovatif - ialah pelaksanaan praktikal aktiviti pemasaran. Pada peringkat ini, rancangan pemasaran dibangunkan, belanjawan pemasaran tahunan dibuat dan pelaksanaan rancangan tersebut dinilai.
Pemasaran Kewangan Inovatif
Dalam kewanganinovasi ialah penjelmaan ekonomi produk perbankan baharu atau perubahan ketara dalam produk sedia ada. Inovasi perbankan juga boleh dipanggil pengenalan cara pemasaran, teknologi, pentadbiran baru dalam menjalankan perniagaan. Pembentukan perkhidmatan kredit dan perbankan yang inovatif, persaingan dalam bidang pelaburan dan pinjaman menunjukkan perkembangan hubungan komoditi-wang dalam masyarakat. Pemasaran inovasi kewangan terdiri daripada komponen strategik dan operasi. Arah ini sentiasa diberi perhatian khusus. Pemasaran inovasi bank meliputi keseluruhan proses mewujudkan nilai inovasi kewangan untuk pengguna. Semuanya bermula dengan pencarian idea dan berakhir dengan pelaksanaannya dalam kumpulan tertentu dalam pasaran kewangan. Fungsi pemasaran inovasi kewangan dilakukan melalui kajian proses sosial dan ekonomi baharu, pembentukan cara pemikiran baru yang tidak standard, yang diperkenalkan ke dalam semua bidang ruang kewangan dan maklumat. Tugas praktikal pemasaran inovatif perbankan adalah untuk menarik idea baharu, mewujudkan dan mengembangkan komunikasi, mengatur perhubungan peserta dalam proses inovasi.
Kekhususan produk inovatif dan pasaran inovasi
Jelas sekali, produk inovatif ialah sejenis inovasi, tetapi ia patut diberi perhatian kepada ciri-cirinya yang lain, iaitu:
- Produk ini unik, tetapi ia juga menimbulkan risiko jualan rendah, yang sukar untuk diramalkan sebelum produk itu ke pasaran.
- Produk inovatif mempunyai pengarangnya, ia adalah harta perindustrian atau intelek. Oleh itu, jualan secara langsung akan bergantung pada pengetahuan dan bakat pencipta.
- Produk sedemikian mungkin tidak segera difahami dan diterima oleh pengguna, pada mulanya dia mungkin menolaknya sepenuhnya. Tetapi ada kemungkinan permintaan untuk produk itu akan berkembang kemudian, kerana inovasi mampu membentuk keperluan pelanggan baharu.
Ciri ciri pasaran inovasi termasuk yang berikut:
- Terdapat halangan psikologi antara persepsi pelanggan dan inovasi produk.
- Subjek pemasaran inovasi (contohnya, firma) mesti melaksanakan tugas yang luar biasa bagi mereka kerana ketidaksempurnaan sistem pasaran inovasi.
- Kebanyakan pembeli adalah profesional, jadi budi bahasa dan kecekapan dalam berurusan dengan mereka adalah amat penting.
- Adalah tidak tipikal untuk pasaran inovatif mempunyai lokasi tetap dan saluran pengedaran.
- Pasaran inovasi adalah global.
- Pasaran dikendalikan oleh maklumat, infrastruktur pentadbiran dan kewangan.
- Pasaran inovasi dicirikan oleh rangkaian produk yang luas dan persaingan yang tinggi.
Ciri pembahagian pasaran inovasi
Pasaran inovasi, seperti mana-mana yang lain, dibahagikan kepada segmen. Prinsip utama membahagikan pasaran inovatif termasuk:
- berfungsi;
- industri produk;
- geografi;
- disiplin;
- bermasalah.
Prinsip fungsian membayangkan pengagihan pengguna mengikut fungsi mereka. Prinsip ini lebih luas daripada industri produk, kerana syarikat itu berminat dalam beberapa projek inovatif yang bertujuan untuk satu fungsi. Sebagai contoh, daripada membangunkan projek khusus untuk peralatan tambahan kereta, anda boleh mengambil beberapa projek inovatif yang berkaitan dengan pengangkutan penumpang.
Prinsip industri produk sesuai untuk firma yang pelbagai, serta untuk perusahaan yang menghasilkan produk inovatif untuk pelbagai aplikasi. Dua sfera boleh digariskan: pengeluaran dan bukan pengeluaran, setiap sfera mempunyai industri dan subsektor sendiri.
Secara geografi, pasaran dibahagikan kepada wilayah, yang setiap satunya mempunyai keperluan berbeza untuk produk inovatif. Pertama sekali, pengedaran sedemikian adalah perlu dalam pengeluaran produk saintifik dan teknikal, rantau ini akan sangat mempengaruhi keperluan pembeli di kawasan ini, terutamanya apabila ia datang kepada produk akhir. Selain itu, apabila membahagikan secara geografi, adalah penting untuk memberi perhatian kepada kedua-dua pasaran domestik dan antarabangsa.
Prinsip disiplin adalah berdasarkan fakta bahawa pengguna produk inovatif berminat dalam disiplin saintifik yang sama, contohnya, biologi, matematik, fizik. Pengguna dalam pengedaran ini mungkin melaksanakan fungsi yang berbeza dan berada di kawasan yang berbeza.
Prinsip bermasalah timbul kerana masalah saintifik global (contohnya, kecerdasan buatan) muncul di persimpangan disiplin saintifik. Mereka mempunyaiperwatakan merentas industri dan fungsi silang.
Persepsi pengguna terhadap produk inovatif
- Kesedaran utama. Pembeli telah mendengar tentang inovasi itu, tetapi pengetahuannya tentangnya adalah cetek.
- Pengiktirafan produk. Pengguna mengenali produk itu, dia berminat dengannya. Anda boleh mencari maklumat tambahan tentang produk baharu.
- Pengenalpastian inovasi. Pembeli memadankan produk dengan keperluannya.
- Menilai peluang untuk mencuba produk. Pengguna memutuskan untuk menguji kebaharuan.
- Menguji inovasi oleh pembeli, mendapatkan maklumat lanjut tentangnya.
- Pengguna membeli atau melabur dalam mencipta inovasi.
