Semua pengguna perkhidmatan Internet, sama ada pengguna lanjutan atau amatur pemula dengan pengetahuan sifar tentang teknologi rangkaian global, lambat laun mungkin terdapat masalah, boleh dikatakan, tidak log masuk. Dan siksaan bermula: "Bagaimana keadaannya? Penyemak imbas adalah teratur, ada e-mel, tetapi saya tidak boleh memasukkan mel Yandex …".
Apa yang perlu dilakukan dan siapa yang harus dipersalahkan?
Analisis situasi dramatik ini hendaklah bermula dengan bahagian kedua soalan dalam sari kata. Iaitu, kepada soalan: "Mengapa saya tidak boleh memasukkan mel Yandex?" anda hampir selalu boleh menjawab: "Sebab … Ini salah saya sendiri!"
Kerana kemungkinan besar anda terlupa kata laluan anda. Atau log masuk. Sama ada satu atau yang lain diingati dengan betul, tetapi pasangan ini (kata laluan log masuk) adalah daripada mel lain. Ini berlaku sangat kerap, terutamanya apabila beberapa orang menggunakan komputer yang sama. Dan setiap daripada mereka mempunyai peti mel mereka sendiri.
Sebagai alternatif, beberapa bahagian kunci tersalah eja. Atau susun atur yang salah dimasukkanpapan kekunci. Atau Caps Lock cetek diaktifkan, yang boleh merosakkan kebolehpercayaan kata laluan.
Apa yang perlu dilakukan? Ingat kembali. Minta bantuan daripada rakan yang telah anda tulis sekurang-kurangnya sekali daripada e-mel ini. Mungkin dia akan memberitahu anda log masuk anda. Reka letak trek dan Caps Lock. Cari di mana kata laluan itu ditulis. Pada akhirnya, anda boleh melalui prosedur untuk menukar kata laluan jika anda tidak dapat memulihkannya dengan cara lain.
"Yandex" menulis: "Log masuk anda disekat"
Jelas bahawa tanpa log masuk, saya tidak boleh memasukkan mel "Yandex". Tetapi mengapa ini berlaku? Nampaknya, peti mel anda telah digodam dan berfungsi sebagai titik mel spam. Tetapi masih tiada bencana! Jika log masuk anda ini hanya disekat, tetapi tidak dipadamkan daripada pangkalan data Yandex, maka anda akan diminta untuk menghubungi perkhidmatan sokongan mel untuk mendapatkan bantuan pada halaman pemulihan kata laluan. Jangan lupa ingat atau tulis kata laluan baharu, kerana kata laluan lama akan hilang upaya.
Ralat "404"
Ia berlaku bahawa tapak itu tidak dibuka sama sekali. Ini bermakna terdapat masalah sambungan. Anda boleh ketawa, tetapi pertama sekali anda perlu memastikan bahawa anda membayar perkhidmatan pembekal anda tepat pada masanya. Jika semuanya teratur di pihaknya, tetapi anda masih tidak dapat mengakses e-mel Yandex, dan anda tidak boleh memulakan perkhidmatan ini sama sekali, ini mungkin bermakna ada seseorang di antara dia dan anda. Atau sebaliknya, sesuatu.
Ini mungkin pelayan proksi atau sejenis tembok api. Anda boleh cuba mematikannya untuk seketikapastikan mereka tidak mengganggu sambungan ke pelayan.
Jika penutupan tidak mendedahkan apa-apa, tulis kepada perkhidmatan sokongan: "Saya, ini dan ini, tidak boleh mengakses mel Yandex …", dsb. Tentukan nombor dan teks ralat yang dijana, alamat yang anda lihat dalam tetingkap penyemak imbas, atau lebih baik lagi, ambil tangkapan skrin dan hantar ke perkhidmatan sokongan, biarkan mereka mengkajinya. Lampirkan pada foto itu penerangan terperinci halaman yang anda sedang buka, bersama-sama dengan penciptaan semula langkah demi langkah bagi laluan yang anda ambil untuk ke sana. Bersedia untuk menjawab soalan tentang pelayan proksi, antivirus dan tembok api anda.
Jika penyemak imbas bersumpah bahawa sambungan tidak boleh dipercayai
Atau dia tidak dapat mengesahkan beberapa sijil keselamatan.
Dalam kes ini, pastikan alamat tapak ditulis dengan betul dalam bar alamat, dengan garis miring selepas "ru". Jika anda pasti bahawa anda cuba memasuki Yandex, dan penyemak imbas masih tidak tergoyahkan dalam keinginannya untuk tidak membenarkan anda masuk, semak perkara berikut:
- Masa dan tarikh sebenar adalah sama seperti yang ditetapkan dalam tetapan komputer anda.
- Sistem pengendalian anda telah dikemas kini kepada versi terkini.
- Sekiranya, anda boleh mematikan menyemak sambungan yang disulitkan dalam tetapan antivirus anda.
Tidak membantu? Tulis surat. Ingat? Ya, ya, betul-betul: Saya, ini dan ini, tidak boleh memasukkan mel Yandex, tetapi saya benar-benar mahu … dsb.
Apakah yang perlu dilakukan jika anda berjaya masuk, tetapi semua orang kelihatan sakit parah?
Nah, itu, seolah-olah seseorang melambai kelab yang bagus di sana. Sebabnya boleh semuanya dalam proksi atau tembok api yang sama. Cuba lumpuhkan seketika dan mulakan semula penyemak imbas anda.
Punca yang mungkin bagi mel "rusak" mungkin versi penyemak imbas yang sudah lapuk. Cuba kemas kini kepada versi terkininya. Ngomong-ngomong, masuk akal untuk mencuba bermula dari penyemak imbas lain, dan jika sebabnya ada di dalamnya, maka anda akan segera melihat perkara yang perlu dilakukan.
Tidak membantu? Tulis! Ingat?.. Perkara utama adalah jangan panik! Selalu ada jawapan kepada soalan mengapa tidak pergi ke mel. Dan dari mana-mana, walaupun situasi yang paling sukar, sentiasa ada jalan keluar. Dan selalunya jalan keluar ini sentiasa berdekatan.
