Sistem "Yandex. Money" (YAD) ialah salah satu yang paling popular di Rusia. Kini dana maya boleh dipindahkan kepada yang sebenar, kerana e-dompet Poison boleh disamakan dengan akaun bank. Seperti mana-mana sistem, beberapa kesukaran timbul di sini, salah satunya adalah apabila wang tidak datang ke Yandex. Money, maka kami akan mempertimbangkan sebab yang mungkin.
Mengapa saya tidak menerima dana ke e-dompet saya
Lazimnya, masalah mengkreditkan dana ke dompet elektronik berlaku apabila mengisi semula melalui terminal pembayaran yang dipasang di kebanyakan kedai. Menghadapi situasi sedemikian, pengguna harus terlebih dahulu mencuba untuk mengetahui mengapa wang tidak datang ke Yandex. Money. Terdapat pelbagai sebab mengapa perkara ini berlaku.
Dalam setiap kes, pergerakan dana antara sistem pembayaran dan dompet maya boleh mengambil masa dari beberapa saat hingga beberapa hari, kelewatan paling kerap dikaitkan dengan kerosakan teknikal peralatan. Akibatnya, wang tunai yang didepositkan melalui peranti "membeku". Ia mungkinberlaku atas beberapa sebab:
- tiada sambungan Internet pada masa transaksi;
- kegagalan perkhidmatan Yandex itu sendiri;
- masalah dalam perisian terminal.
Selalunya puncanya terletak pada ketidakpedulian pengguna yang membuat kesilapan semasa mengisi permohonan pembayaran. Walau bagaimanapun, jika seseorang pasti tentang ketepatan tindakan itu, tetapi wang itu masih tidak sampai ke Yandex. Money, maka anda perlu menghubungi perkhidmatan bantuan teknikal.
Bilakah masalah timbul?
Jadi, mari kita lihat masalah paling biasa yang dihadapi oleh pengguna:
- wang tidak datang ke "Yandex. Money" apabila memindahkan daripada dompet elektronik lain;
- apabila akaun diisi semula melalui terminal pembayaran.
Dalam apa jua keadaan, situasi dengan dana yang belum dikreditkan ke akaun menimbulkan fikiran buruk dan pastinya tidak menggembirakan anda.
Menghantar daripada dompet lain
Apabila wang itu dipindahkan dari dompet lain dan pengirim/penerima mengisytiharkan bahawa mereka belum diterima, mungkin terdapat beberapa pilihan: yang pertama - ralat telah dibuat semasa mengisi butiran, dan mereka datang ke akaun yang salah, yang kedua - anda telah dimasukkan sesat. Malangnya, pilihan terakhir ini sering digunakan oleh penipu. Anda mungkin akan dihantar tangkapan skrin cek, tetapi adakah ini masalah pada zaman kita, apabila setiap orang kedua memiliki Photoshop?
Dalam sistem pembayaran "Yandex. Money" pembayaran tidak boleh hilang, padaHari ini, kes sedemikian tidak diketahui, tetapi terdapat cukup situasi dengan ketidakpedulian pengguna. Hampir semua pemindahan antara dompet dijalankan serta-merta, dan jika anda mempunyai masalah dan soalan, anda sentiasa boleh bertanya kepada perkhidmatan sokongan.
Terminal pembayaran
Mengapa wang yang dikreditkan melalui mesin pembayaran tidak datang ke Yandex. Money, dan apakah yang perlu dilakukan dalam situasi sedemikian?
Pada asasnya, masalah sedemikian timbul disebabkan oleh terminal itu sendiri, jadi anda harus menghubungi organisasi perkhidmatan peranti yang melaluinya pembayaran dibuat. Nombor terminal sentiasa ditunjukkan pada resit. Sekiranya cek itu hilang, kemudian ketahui nombor telefon pemilik (ia biasanya ditunjukkan sama ada pada peralatan itu sendiri atau dalam menu di bahagian "Maklumat"), hubungi dia dan berikan data berikut: tarikh dan masa pembayaran, lokasi alamat, nombor dompet dan jumlah. Jika mereka memberitahu anda bahawa wang itu telah dipindahkan, maka anda harus menghubungi perkhidmatan sokongan perkhidmatan Yandex. Money.
Tarikh akhir untuk pendaftaran
Ramai pengguna bimbang tentang persoalan berapa lama wang datang ke "Yandex. Wang". Dengan transaksi pembayaran dalam sistem, iaitu, dari satu dompet ke dompet yang lain, dana dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit.
Pemindahan dana tunai dan bukan tunai boleh dilakukan dari beberapa minit hingga beberapa hari. Ini disebabkan oleh kelewatan teknikal dalam sistem yang berbeza atau kegagalan program.
Beberapa petua
Pertama sekali, adalah wajar memberi tumpuan kepada fakta bahawa apabila menjalankan transaksi melalui mesin pembayaran, resit pembayaran harus diambil tanpa gagal dan disimpan sehingga wang dikreditkan ke akaun. Ini adalah satu-satunya dokumen yang akan menjadi hujah dalam menyelesaikan pertikaian. Selalunya ia berlaku bahawa terminal tidak mengeluarkan resit pembayaran. Dalam kes ini, adalah perlu untuk mengingati masa transaksi dan jumlah pemindahan yang tepat, dan pastikan anda menjelaskan sama ada dana telah dikreditkan ke akaun. Jika wang tidak sampai ke Yandex. Money, anda harus menghubungi pemilik peralatan.
Paling penting, jika dana tidak dikreditkan, jangan panik. Jika anda belum mengisi semula akaun e-dompet anda, ini tidak bermakna wang tersebut telah hilang sepenuhnya atau telah diperuntukkan oleh seseorang. Kemungkinan besar, terdapat masalah teknikal, selepas itu pengguna akan menerima terjemahannya. Dan jangan lupa untuk menyemak butiran aplikasi dengan berhati-hati, maka tidak akan ada masalah.
