Untuk membeli peralatan yang benar-benar berkualiti tinggi hari ini bukanlah mudah. Dan ini bukan disebabkan oleh penurunan umum dalam kualiti dalam sektor barangan bajet atau keinginan untuk menjimatkan sebanyak mungkin pada pembelian, tetapi kekurangan masa yang boleh dibelanjakan untuk mencari model yang betul. Itulah sebabnya mereka yang ingin membeli sesuatu berusaha untuk mencari kedai dalam talian yang akan menjimatkan masa berharga dan boleh dipercayai. Bakal pembeli meneroka Internet untuk membaca ulasan sebenar pelbagai sumber dan mengetahui sama ada selamat untuk memberikan wang mereka kepada penjual tertentu.
Untuk membantu anda dalam tugas yang sukar ini, artikel ini telah ditulis. Di dalamnya anda akan menemui maklumat terperinci tentang kedai "Citylink". Adakah dia boleh dipercayai? Bagaimanakah perkhidmatan ini berfungsi? Apakah yang dikatakan pelanggan sebenar mengenainya? Apakah perasaan pekerja kedai terhadap majikan mereka? Semua ini akan membantu anda mendapatkan gambaran keseluruhan.
Mengenai syarikat
Beli ulasan pelanggan "Citylink" memanggil salah satu kedai dalam talian terbesar di RusiaPersekutuan. Julatnya sangat pelbagai. Di antara lima puluh ribu unit barangan yang dibentangkan, semua orang boleh mencari sesuatu mengikut citarasa dan bajet mereka.
Apakah itu "Citylink" (kedai dalam talian) hari ini? Ulasan pelanggan bercakap tentang kelaziman luar biasa tapak luar talian syarikat. Sehingga kini, sudah ada dua puluh tujuh daripadanya (keluasan setiap satu adalah beberapa ribu meter persegi).
Dalam mana-mana daripadanya, pembeli akan menemui terminal yang membolehkan dia membuat pesanan sendiri, daftar keluar yang dilengkapi dan tingkap yang selesa direka untuk mengeluarkan barangan.
Pelanggan Citilink tetap (ulasan dalam talian menekankan perkara ini) mempunyai faedah tambahan. Sebagai contoh, mereka mungkin terlibat dalam projek syarikat khas. Antaranya:
- Citylink Club (kad terkumpul, yang mana pemiliknya boleh menjimatkan wang untuk pembelian, mengambil bahagian dalam pelbagai promosi, cabutan bertuah, acara korporat, mengumpul mata bonus dan menggunakannya untuk membayar pembelian mereka).
- Configurator (bahagian khusus yang membantu pelanggan memilih komponen yang betul, mendapatkan petua berguna untuk mengoptimumkan operasi dan mempelajari sudut pandangan pelanggan lain).
- Forum (bahagian yang membolehkan anda berkomunikasi dengan pengguna lain).
Kedai Citylink: ulasan pelanggan
Kebanyakan pelanggan berpuas hatiperkhidmatan. Pengguna sedemikian menyukai cara komunikasi dan kecekapan kerja pengurus Citilink (Kazan). Ulasan pelanggan memberitahu tentang ketepatan masa ketibaan kurier, ketiadaan masalah dengan membayar pesanan atau meletakkannya. Pelanggan juga menyukai rangkaian luas Citylink-mini, yang memudahkan mereka mengambil barangan itu sendiri, kerana tidak perlu mengunjungi kedai yang lengkap. Pembeli berkongsi tanggapan menyenangkan mereka tentang pertukaran atau pemulangan produk yang lengkap oleh pekerja Citilink. Ulasan pelanggan (St. Petersburg) mengesahkan bahawa apabila menghubungi pusat selewat-lewatnya tujuh hari selepas pembelian, anda boleh memulangkan produk yang tidak sesuai untuk sebarang sebab tanpa sebarang halangan. Semua ini sangat memudahkan kerjasama antara pelanggan dan kedai dan membantu mereka memperoleh reputasi yang baik di kalangan pengguna.
Ulasan negatif
Semua respons negatif, sebagai peraturan, berkaitan dengan pembaikan jaminan yang tidak berkualiti atau kegagalan pusat servis untuk bekerja dengan produk ini. Ada yang mengalami kegagalan dalam proses penghantaran (contohnya, mereka tidak membawa apa yang mereka pesan). Mereka juga mengatakan bahawa pekerja tidak cekap mengenai kemungkinan membeli barang secara kredit (khususnya, kedai Citylink - Nizhny Novgorod). Ulasan pelanggan juga menerangkan jualan produk yang telah tamat tempoh (seperti kartrij pencetak atau semua-dalam-satu). Bagaimana untuk mengelakkan masalah seperti ini? Berwaspada pada masa pembelian, periksa barang dengan teliti. Kawalanpenyiapan betul semua dokumen jaminan. Ini akan memastikan anda selamat sekiranya berlaku kerosakan.
Bekerja di Citylink: ulasan pekerja
Apa yang mereka katakan tentang kedai yang dimaksudkan sebagai majikan? Malangnya, terdapat banyak respons negatif tentang bekerja di Citylink. Ulasan pekerja bercakap tentang bos yang agresif, pemberhentian yang menyalahi undang-undang, kelewatan dan pemotongan gaji yang kerap, permintaan yang tidak seimbang daripada bos dan imbuhan. Pekerja selalunya dikehendaki keluar pada hari cuti mereka tanpa membayar tambahan. Sebagai peraturan, pekerja tidak diformalkan, sebagaimana mestinya, menurut Kod Buruh Persekutuan Rusia. Dan ini bermakna bahawa tidak ada perbincangan tentang apa-apa pakej sosial sama ada. Terdapat sistem denda yang ketat untuk pelanggaran yang sedikit. Ada yang mengatakan bahawa mereka didenda kerana tidak menjawab panggilan pada hari cuti mereka, dan juga bahawa mereka tidak diberi pendahuluan untuk ini. Selalunya terpaksa bekerja lebih masa (sehingga tengah malam malah sehingga satu pagi). Daripada "tambah" semua orang, tanpa pengecualian, mencatatkan pasukan bawahan yang mesra. Walau bagaimanapun, adakah ini mengimbangi semua keadaan kerja yang lain? Anda tentukan.
Penghantaran
Bagaimanakah penghantaran barangan dari kedai "Citylink" berfungsi? Ulasan pelanggan mengesyorkan agar anda membiasakan diri dengan peraturan proses ini lebih awal.
Jadi, perkhidmatan istimewa adalah sah untuk pelanggan yang tinggal di bandar Krasnoyarsk. Pembeli ini boleh meminta "Lif beratbarang ke lantai". Adalah penting untuk membayar perkhidmatan ini terlebih dahulu, ini adalah syarat penting untuk pelaksanaannya oleh kedai Citylink. Ulasan pelanggan mengesahkan bahawa ini sangat mudah. Lagipun, kini tidak perlu berteka-teki. bagaimana untuk menghantar barang yang dibeli terus ke apartmen atau pejabat. Selain itu, anda tidak perlu mengangkat sendiri peralatan berat ke tingkat yang diperlukan. Kedai dalam talian akan menguruskan segala-galanya. Perkhidmatan yang dipersoalkan tersedia untuk kedua-dua individu dan entiti undang-undang.
Penting: pengangkatan barang besar ke lantai boleh dilakukan oleh syarikat hanya di wilayah bandar Krasnoyarsk atau di pinggir bandarnya. Pada masa yang sama, hanya peralatan yang jisimnya melebihi tiga puluh kilogram, atau isipadunya melebihi dua persepuluh meter padu, termasuk dalam kategori ini. Pengangkatan dijalankan sama ada secara manual atau dengan bantuan lif barang. Ia mungkin untuk membawa barang ke dalam bilik hanya jika dimensinya tidak melebihi lebar pintu (bermula dari pintu masuk, berakhir dengan pintu apartmen atau pejabat). Jika ini tidak dapat dilakukan, pembelian akan dihantar hanya ke pintu masuk atau ke pintu apartmen.
Apakah ciri lain mekanisme penghantaran kedai dalam talian "Citylink" wujud? Maklum balas daripada pembeli menunjukkan bahawa adalah penting untuk membiasakan diri terlebih dahulu dengan senarai tempat di mana barang tidak diangkut. Antaranya adalah seperti berikut: stesen, taman, tapak pembinaan, lapangan terbang, bengkel, kawasan hutan, premis bukan pentadbiran kemudahan katering awam, pantai, stesen metro, kemudahan sensitif, jabatan hospital penyakit berjangkit, kemudahan rahsia, syarikat pengangkutan,objek yang tidak wujud, bengkel, serta ke mana-mana tempat yang tidak mempunyai alamat tertentu, serta syarat-syarat yang diperlukan untuk pemindahan biasa barang, pembayaran, dokumen. Ia juga penting bahawa laluan ke tempat pemindahan hendaklah dijalankan secara eksklusif di atas jalan berturap. Mesti tiada halangan yang menghalang laluan dalam radius dua ratus meter dari alamat yang ditetapkan.
Berapa kos perkhidmatan yang dimaksudkan? Jika kita bercakap tentang menaiki lif, maka penghantaran ke apartmen setiap unit barang akan dikenakan kos:
- pembelian dengan berat kurang daripada lima puluh kilogram - lapan puluh rubel;
- pembelian seberat lima puluh hingga seratus kilogram - seratus rubel;
- pembelian dengan berat dari seratus hingga seratus lima puluh kilogram - seratus dua puluh rubel.
Jika barang tidak boleh diangkat menggunakan lif barang dan anda perlu melakukannya secara manual, maka surat-menyurat antara berat peralatan dan harga dipelihara dengan satu-satunya penjelasan - kini ini adalah harga untuk setiap tingkat.
Produk hanya boleh dipindahkan kepada pembeli atau wakilnya di tempat yang dipersetujui. Jika penghantar pengangkutan memutuskan bahawa adalah tidak selamat untuk memberikan pembelian di bawah syarat ini, dia boleh meminta pelanggan untuk berpindah. Sekiranya penolakan, wakil syarikat mempunyai hak untuk keluar bersama-sama dengan barangan.
Apabila menyerahkan, anda hendaklah:
- pastikan produk itu baharu;
- semak sama ada ia sepadan dengan pesanan;
- periksa barang untuk kerosakan, dibungkus dengan betul, ketersediaan dokumentasi yang diperlukan;
- bayar untuk pembelian anda.
Pembayaran
Menurut ulasan kedai Citylink, di sini anda boleh memilih mana-mana kaedah pembayaran untuk pembelian anda yang sesuai dengan anda. Antara kaedah yang ada, berikut dibezakan: tunai kepada kurier semasa penghantaran; kad plastik; secara tunai terus di kedai atau mata pembayaran khas "Citylink-mini"; pembelian secara kredit; melalui pemindahan bank; melalui sistem antarabangsa "WebMoney"; melalui kedai telefon bimbit; melalui perkhidmatan Yandex. Money; melalui terminal layan diri khusus.
Pastikan: jika anda melihat tulisan "Dalam stok" di tapak, produk itu benar-benar tersedia untuk pembelian. Data terkini dimasukkan ke dalam katalog setiap dua jam.
Jika terdapat tulisan "Produk dalam perjalanan", ini bermakna produk akan tersedia selepas satu atau dua hari. Sebaik sahaja ia berada dalam stok, anda boleh membuat pembayaran.
Inskripsi "Produk berada di gudang terpencil" bermakna, malangnya, masa tambahan diperlukan untuk mengangkut produk yang ditentukan ke Krasnoyarsk. Ia juga penting untuk mempertimbangkan bahawa apabila memesan daripada seratus ribu rubel atau peralatan besar, bayaran pendahuluan tertentu diperlukan.
Jika produk itu ada di kedai, anda berpeluang mengambilnya pada hari pesanan atau meminta penghantaran ke depan pintu.
Pelbagai
Navigasi tapak sangat mudah, dan julat "Citylink" (ulasan tentang kedai sering menyebut perkara ini) adalah mudahadalah menarik perhatian. Produk di sini dibahagikan kepada kategori, yang memudahkan untuk mencari yang sesuai. Kepelbagaian produk yang ada boleh diterangkan seperti berikut. Di tapak web kedai dalam talian ialah:
- Buku Nota.
- komputer riba Transformer.
- Ultrabooks.
- Tablet.
- Tablet kanak-kanak.
- Telefon pintar.
- Telefon mudah alih.
- Cermin mata maya.
- Jam tangan pintar.
- Gelang kecergasan.
- Aksesori alat.
- Pedometers.
- Jam tangan sukan.
- Kit rumah pintar.
- Unit asas.
- Kamera.
- Penderia.
- Kelengkapan.
- Ebooks.
- Aksesori untuk komputer riba, tablet, telefon pintar.
- Hyroscooters.
- Quadcopters.
- Aksesori untuk gyroscooter dan quadcopter.
- Pencukur dan epilator.
- Berus gigi dan aksesori.
- Peralatan perubatan.
- Produk kecantikan.
- Produk kesihatan.
- Produk untuk penggayaan dan gunting rambut.
- Meja.
- Kerusi berlengan dan kerusi.
- Pencahayaan.
- Perabot dan aksesori dalaman.
- Peralatan pejabat.
- Barang kulit.
- Cenderamata dan hadiah perniagaan.
- Peralatan demonstrasi.
- Alat tulis pejabat.
- Elektronik automotif.
- Alat pengukur.
- Set alatan.
- Tanlung.
- Peralatan taman.
- Foto, video, sistem keselamatan.
- Perkakas rumah tangga untuk rumah dan dapur.
- TV.
- Audio-video.
- Komputer, aksesori, perkakasan.
Dan ini hanyalah idea umum tentang apa yang boleh didapati di kedai "Citylink" (Moscow). Ulasan mengesyorkan agar anda membaca julat dengan teliti. Anda tidak akan menyesal masa anda.
Beli secara kredit
Anda boleh membeli barangan secara kredit di kedai "Citylink". Ulasan tentang kedai mengesyorkan kaedah pembayaran ini. Sekarang tak perlu simpan duit, boleh guna apa yang anda mahu hari ini. Apakah yang diperlukan daripada pelanggan?
Dia mesti menyediakan dua dokumen. Yang utama ialah pasport warganegara Persekutuan Rusia. Dokumen kedua boleh terdiri daripada mana-mana yang berikut: sijil pencen, pasport asing, kad bank, lesen memandu, sijil insurans pencen negeri.
Waranti
"Citylink" (ulasan dengan ucapan terima kasih khas bercakap tentang item ini) bersedia untuk menyediakan perkhidmatan selepas jualan untuk produk yang dibeli daripada mereka. Jadi, apa yang perlu dilakukan jika peranti tiba-tiba gagal? Dalam sesetengah kes, adalah betul untuk mendapatkan bantuan daripada pusat servis sah pengeluar (senarai mereka biasanya ditunjukkan pada resit jualan). Jika atas sebab tertentu ini tidak boleh dilakukan (pusat servis tidak terletak di bandar anda atau produk yang anda beli diservis secara eksklusif di pusat Citylink), ulasan mengesyorkan agar anda segera datang ke kedai bersaiz penuh,di mana anda boleh diberikan bantuan yang layak.
Anda boleh memulangkan barang jika:
- pakej belum dibuka (berkaitan untuk entiti sah);
- pembungkusan dan semua dokumen yang disertakan dipelihara;
- ada resit jualan dan resit tunai;
- perisian tidak diaktifkan;
- produk tidak mempunyai tanda-tanda penggunaannya yang ketara;
- Item belum dipasang;
- semua aksesori disimpan;
- meterai kilang utuh.
Tidak mustahil untuk memulangkan barang yang dipesan untuk anda secara individu atau dibawa dari gudang terpencil.
Selain itu, dasar pemulangan tidak terpakai pada senarai produk berikut:
- barangan yang telah didiskaunkan (barangan substandard);
- produk, yang kelengkapannya termasuk kad SIM;
- sebarang produk bayi;
- Barang penjagaan diri seperti: berus gigi, epilator, penyepit rambut, pencukur elektrik, pengering rambut, penggelek panas, pengering rambut, set manikur, gunting rambut, tab mandi urut dan seumpamanya;
- sebarang produk yang berkaitan dengan bahan kimia isi rumah;
- barangan yang mempunyai pembungkusan sekali sahaja, dan ia dibuka oleh pembeli;
- produk kabel (tali, wayar, kabel, dll.);
- produk yang bertujuan untuk pencegahan atau rawatan pelbagai penyakit secara langsung di rumah, iaitu: kanta cermin mata, alat perubatan, produk penjagaan bayi, peranti perubatan, barangan kebersihan logam, getah atau tekstil atausanitasi, peralatan perubatan, produk untuk mengekalkan kebersihan mulut.
Keputusan
"Citylink" bukan sahaja sumber Internet. Syarikat itu juga mempunyai rangkaian keseluruhan kedai format penuh. Seperti yang anda lihat, ulasan mengenai peruncit yang dipersoalkan agak bercanggah. Sesetengah pembeli benar-benar berpuas hati dengan pembelian mereka, yang lain menyesali pilihan mereka dan secara mutlak tidak mengesyorkan rakan mereka untuk menghubungi kedai ini. Nampaknya, semuanya bergantung pada ketelitian dan kecekapan pekerja kedai atau pusat servis tertentu. Ia tidak berbaloi untuk menilai keseluruhan rangkaian secara mutlak kerana beberapa pengalaman negatif, tetapi kami juga tidak mengesyorkan kehilangan kewaspadaan. Jika anda memutuskan untuk menggunakan perkhidmatan kedai dalam talian yang berkenaan, semak proses mengisi dokumentasi waranti dengan betul dan baca dengan teliti semua maklumat yang tersedia mengenai perkara ini.
