Pengendali Kyivstar menduduki tempat utama dalam segmen menyediakan perkhidmatan komunikasi mudah alih di Ukraine. Bagaimana untuk pergi ke pusat perundingan pengendali mudah alih ini dalam pelbagai cara akan diterangkan secara terperinci dalam rangka bahan yang dibawa kepada perhatian anda. Harus diingat dengan segera bahawa hari ini perundingan dengan pengendali ini adalah percuma untuk kedua-dua pelanggan kontrak dan pelan tarif prabayar.
Bantuan mengenai pengendali mudah alih Kyivstar
Salah satu pengendali mudah alih utama dan terbesar di Ukraine ialah Kyivstar. Malah, syarikat ini diasaskan pada tahun 1994. Tetapi kemudian dia mempunyai nama BRIDGE. Tetapi pada tahun 1997, dengan pelancaran rangkaian mudah alih generasi kedua, ia menerima nama semasanya dan tidak pernah dinamakan semula sejak itu. Telefon Kyivstar pada masa itu agak jarang berlakudan mempunyai format "+38067ХХХХХХХ" (tujuh digit terakhir ialah nombor langsung pelanggan). Kini syarikat itu telah beroperasi selama 19 tahun dan mempunyai liputan 2G hampir di seluruh negara, dan bilangan pelanggannya melebihi 27 juta. Telefon Kyivstar hari ini ialah,, sebagai tambahan kepada kod yang diberikan sebelum ini, yang berikut: “+38096ХХХХХХХ”, “+38097ХХХХХХХ” dan “+38098ХХХХ”. Juga, nombor pengendali Ukraine "Beeline" - "+38068ХХХХХХХ" disampaikan dalam rangkaian pengendali mudah alih ini. Pada tahun 2014, Kyivstar menerima lesen untuk menyediakan perkhidmatan komunikasi dalam format 3G. Sejak Februari 2015, penggunaan rangkaian mudah alih generasi ke-3 dalam format nasional telah bermula.
Bilakah anda mungkin perlu menghubungi operator?
Situasi yang berbeza boleh membawa kepada fakta bahawa pelanggan menghubungi pusat sokongan pelanggan sebuah syarikat seperti pengendali Ukraine Kyivstar. Cara untuk pergi ke pusat ini akan diterangkan dengan lebih terperinci dan langkah demi langkah. Pilihan pertama ialah hal kewangan. Sebagai contoh, pelan tarif anda telah berubah dan anda ingin mengetahui butirannya. Anda boleh, sudah tentu, menggunakan mesin penjawab di 466 atau layari laman web rasmi pengendali. Tetapi tidak semua perkara penting boleh didapati dalam kes ini. Oleh itu, hanya ada satu keputusan yang tepat - untuk menghubungi pusat sokongan pelanggan. Pilihan kedua ialah kecurian atau kehilangan telefon. Dalam kes ini, ia juga sukar untuk anda lakukan tanpa bantuan pakar yang sesuai. Kes lain ialah ketidakupayaan perkhidmatan. Contohnya, anda cuba menyambung ke Internet,dan data daripada Web Global tidak diterima. Dalam kes ini, anda mungkin mempunyai tetapan yang salah pada peranti mudah alih anda. Oleh itu, kami menghubungi nombor sepadan yang diberikan di bawah dan meminta operator menghantar profil persediaan sekali lagi. Satu lagi kes apabila anda perlu menghubungi pengendali pusat sokongan pelanggan ialah pelbagai jenis promosi yang ditawarkan kepada nombor telefon yang ditetapkan dengan ketat. Dalam kes ini, syarat juga boleh dijelaskan dengan nombor pusat sokongan pelanggan.
Kaedah mendail
Hanya terdapat dua cara untuk menghubungi pengendali Kyivstar. Yang pertama adalah berdasarkan penggunaan nombor telefon perkhidmatan pendek khas, yang hanya boleh digunakan pada peranti mudah alih yang disambungkan ke rangkaian selular pengendali ini. Dan kaedah kedua adalah universal. Ia membolehkan anda membuat panggilan dari mana-mana telefon, termasuk talian tetap. Tetapi dalam kes ini, anda perlu menggunakan nombor khas yang bermula dengan 0-800. Mana-mana kaedah ini membolehkan anda menghubungi pusat sokongan pelanggan tanpa sebarang masalah dan mengetahui maklumat yang anda minati, yang disediakan oleh pengendali Kyivstar. Cara untuk menghubungi pakar pusat sokongan akan diterangkan kemudian dalam teks.
Memanggil dari mudah alih
Pengendali Kyivstar (Ukraine) telah menempah nombor pendek terutamanya untuk sokongan pelanggan. Ini ialah 466. Iaitu, untuk mendail pusat sokongan pelanggan, dail nombor ini dan kemudianbutang panggilan. Pada masa yang sama, jangan lupa bahawa peranti mudah alih mesti berada dalam rangkaian Kyivstar. Sejurus selepas itu, mesin penjawab akan mula berfungsi, mengikut arahan yang mana anda boleh membuat sambungan dengan pengendali "langsung". Menu suara pertama akan menawarkan untuk menerima bonus peribadi (untuk melakukan ini, tekan "1") atau teruskan mendail (dalam kes ini, tekan "2"). Iaitu, tekan "2" pada papan kekunci peranti mudah alih. Dalam menu lanjutan, pilih item "Maklumat pada nombor anda" - tekan "2". Dalam bahagian ini, dengar semua maklumat mesin penjawab dan tekan "9". Selepas itu, anda mesti menunggu sehingga operator bebas. Jika panggilan dibuat semasa waktu sibuk dan pusat panggilan sarat, ia mungkin mengambil masa 15 minit. Nah, dalam semua kes lain, ia akan mengambil masa 1-2 minit.
Gunakan telefon talian tetap
Nombor telefon pengendali Kyivstar akan berubah apabila membuat panggilan daripada talian tetap. Dalam kes ini, adalah paling optimum untuk menggunakan nombor 0-800-300-466. Panggilan, seperti yang dinyatakan sebelum ini, adalah percuma. Ada satu lagi nombor - 067-466-2-466. Kedua-dua dalam kes pertama dan kedua, menu suara akan sama. Tetapi dalam kes kedua, panggilan dari peranti di luar rangkaian pengendali mudah alih Kyivstar akan dibayar. Jika tidak, mesin penjawab akan dilancarkan selepas permulaan panggilan, mengikut arahan yang membolehkan anda menghubungi operator dan mengetahui maklumat yang anda minati.
Cadangan
Artikel itu menyenaraikan tiga perkara utamanombor yang mana pengendali Kyivstar menyediakan bantuan yang layak kepada pelanggannya. Cara paling mudah untuk menghubungi pusat sokongan pelanggan ialah menggunakan peranti mudah alih yang disambungkan ke rangkaian selular pengendali ini dan mendail nombor pendek 466. Dalam kes ini, panggilan adalah percuma dan anda boleh segera mengetahui tawaran peribadi. Tetapi sekiranya berlaku kehilangan atau kecurian telefon, adalah lebih tepat untuk menggunakan sebarang cara komunikasi di tangan dan mendail nombor 0-800-300-466 padanya. Nombor terakhir 067-466-0-466 boleh dikatakan tidak digunakan. Ia ditinggalkan hanya sebagai warisan dari masa-masa apabila nombor pendek tidak berfungsi untuk pengendali. Oleh kerana tiada masalah dengan ini sekarang, tidak ada gunanya menggunakannya. Dia digantikan dengan nombor pendek 466.
