Terperangkap dalam kecemasan dan tidak tahu siapa yang perlu dihubungi dahulu? Kini tidak perlu membuang masa untuk memutuskan perkhidmatan mana yang perlu dihubungi. Ia cukup untuk mengetahui bagaimana panggilan kecemasan dibuat. 112 boleh didail dari mana-mana telefon dan memberitahu tentang sebab rayuan. Operator akan menentukan unit penyelamat mana yang harus datang kepada anda.
Penyatuan
Idea untuk memperkenalkan satu nombor untuk semua perkhidmatan menyelamat di Rusia muncul pada tahun 2010. Pada bulan Disember, presiden menandatangani dekri, mengikut mana satu nombor telefon kenalan harus dikenali, yang boleh dihubungi sekiranya berlaku sebarang kecemasan. Diandaikan bahawa peralihan kepada nombor baharu itu akan beransur-ansur, dalam tempoh beberapa tahun, kenalan biasa ambulans, polis, bomba dan perkhidmatan lain akan berfungsi bersama-sama dengan satu nombor. Kerja bersama sedemikian dirancang sehingga 2017, selepas itu hanya panggilan kecemasan 112.
Langkah seterusnya ke arah penciptaan nombor tunggal telah dijalankan pada penghujung tahun 2012. Pada masa itu, Putin menandatangani dekri, menurutdi mana penciptaan satu sistem untuk memanggil mana-mana perkhidmatan kecemasan akan dimulakan. Nombor, yang hanya akan menerima panggilan kecemasan, telah ditentukan pada Mac 2013.
Daripada mudah alih atau talian tetap?
Sudah lama boleh menghubungi perkhidmatan menyelamat dari telefon bimbit dengan mendail 112. Tetapi nombor ini telah tersedia untuk umum sejak 12 Ogos 2013. Sehingga tarikh itu, nombor yang dinyatakan berfungsi dalam mod perintis dalam mata pelajaran tertentu Persekutuan. Ia tersedia di wilayah Astrakhan dan Kursk, di Tatarstan dan wilayah lain.
Pada masa yang sama, perlu diingat bahawa sehingga 2017, panggilan kecemasan juga tersedia di nombor biasa: 01 untuk bomba, 02 untuk polis, 03 untuk ketibaan ambulans, 04 untuk memanggil pekerja gas. Benar, dalam format ini, kemungkinan besar nombor ini hanya sah sehingga penghujung tahun 2014. Pada masa ini, adalah lebih baik untuk mula membiasakan diri dengan format input baharu: mula-mula anda perlu meletakkan nombor 1. Iaitu, untuk menghubungi ambulans dari telefon anda, adalah lebih baik untuk mendail 103.
Prospek pekerjaan
Seperti yang difikirkan oleh pembangun, panggilan kecemasan ke 112 membolehkan anda menghubungkan mangsa dengan cepat dengan perkhidmatan yang mereka perlukan. Anda boleh menghubunginya apabila anda memerlukan perkhidmatan polis, ambulans, bomba atau gas, "Antikeganasan", kecemasan. Talian yang ditentukan beroperasi sepanjang masa, tanpa sebarang rehat, dan lebih-lebih lagi pada hujung minggu.
Untuk memudahkan kerja, bil telah dibangunkan, mengikut mana pengendali telekom boleh mengetahui dan memindahkan ke perkhidmatan yang dipilihkoordinat pemanggil dan maklumat lain yang diperlukan untuk pemprosesan panggilan yang paling tepat dan betul. Penyediaan data sedemikian bertujuan untuk mempercepatkan kerja perkhidmatan kecemasan.
Kos membuat satu perkhidmatan
Sudah tentu, pengenalan telefon kenalan tunggal menelan belanja yang tinggi. Agar nombor kecemasan dapat bekerja di wilayah seluruh Persekutuan, hampir satu bilion rubel telah dibelanjakan. Dana ini telah diagihkan di antara wilayah di negara ini.
Mereka dibelanjakan untuk pembangunan dan permulaan operasi pusat khas yang terlibat dalam pemprosesan panggilan, membina premis, melengkapkan pejabat, dan kakitangan latihan. Sebagai contoh, wilayah Kursk juruterbang menerima 39.3 juta untuk pelaksanaan jumlah itu, dan 137.9 juta telah diperuntukkan kepada Tatarstan.
Yuran perkhidmatan
Semua panggilan ke nombor kecemasan adalah percuma. Anda boleh mendail 112 dari telefon talian tetap biasa dan dari telefon mudah alih. Tidak kira di mana anda berada - di tengah-tengah metropolis atau di kampung yang jauh. Anda boleh menghubungi nombor ini dari mana-mana sahaja. Secara berasingan, perlu diperhatikan bahawa panggilan kecemasan dibuat secara percuma. Anda boleh mendail 112 dari telefon bimbit anda walaupun anda tidak mempunyai sebarang wang dalam akaun anda. Selain itu, panggilan akan tersedia jika telefon bimbit anda tidak mempunyai kad SIM atau ia disekat atas sebab tertentu. Satu-satunya halangan kepada panggilan daripada telefon mudah alih ialah pelepasan lengkap bateri.
Perlu diperhatikan secara berasingan bahawa ia tidak penting sama sekaliPembawa mana yang anda gunakan. Sudah tentu, setiap daripada mereka menyediakan nombor kecemasan mereka sendiri, tetapi kadang-kadang tidak semua orang dapat mengingatnya. Lebih mudah untuk mempelajari satu nombor kecemasan yang boleh anda gunakan dalam sebarang kecemasan.
Pemprosesan maklumat dan responsif
Semasa operasi program di kawasan perintis, pakar boleh menilai keberkesanannya. Mengambil kira hakikat bahawa banyak wang telah dibelanjakan untuk pengenalan nombor tunggal, adalah penting untuk memahami sejauh mana sistem ini berfungsi, sama ada ia mempunyai sebarang kelebihan berbanding standard, biasa kepada semua nombor.
Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, masa tindak balas apabila menggunakan nombor 112 dikurangkan hampir 20%. Iaitu, setiap individu menerima bantuan dengan lebih cepat. Dan jika kita bercakap tentang situasi kecemasan, apabila seseorang tidak dapat memutuskan di mana untuk menelefon terlebih dahulu, maka kecekapan meningkat lebih banyak lagi. Sebagai contoh, setelah menyaksikan jenayah di mana mangsa cedera parah, seseorang perlu memutuskan apa yang lebih penting - panggilan kecemasan kepada polis atau ambulans? Di satu pihak, mangsa perlu diberikan rawatan perubatan secepat mungkin, tetapi sebaliknya, pada masa ini pesalah akan mempunyai masa untuk melarikan diri. Lebih mudah untuk mendail satu nombor - 112.
Faedah untuk warga negara
Bercakap tentang meningkatkan kelajuan tindak balas, seseorang tidak boleh tidak memberi perhatian kepada aspek positif lain daripada pengenalan bersatuhubungi telefon. Pertama sekali, perlu diperhatikan bahawa dalam keadaan kritikal, ramai yang boleh mengelirukan nombor polis, ambulans atau bomba, lebih mudah untuk mengingati satu nombor, yang mana panggilan kecemasan dibuat dalam sebarang situasi kritikal. Telefon adalah sama untuk seluruh negara - 112.
Kelebihan memperkenalkan satu nombor juga termasuk membetulkan semua panggilan dalam satu sistem, jadi tiada satu panggilan pun akan ditinggalkan tanpa pengawasan. Pakar juga boleh dihubungkan dengan perbualan, yang boleh memberikan sokongan psikologi atau memberitahu anda cara berkelakuan dalam situasi yang telah timbul.
Manfaat kerajaan
Dengan mencipta satu nombor yang boleh digunakan pada bila-bila masa untuk panggilan kecemasan, negeri ini, sudah tentu, menjaga warganya. Tetapi jangan lupa bahawa negara sendiri menerima faedah tertentu daripada ini. Seseorang tidak memanggil beberapa nombor, dengan itu meningkatkan beban pada rangkaian penghantaran khusus, dia menghubungi semua perkhidmatan kecemasan menggunakan satu nombor. Di samping itu, pengenalan nombor 112 memungkinkan untuk mengautomasikan beberapa proses. Sebagai contoh, apabila menerima panggilan, pengendali secara automatik mengisi kad yang segera memaparkan nombor telefon (dan maklumat tentang pemiliknya). Ini dengan ketara mengurangkan masa yang diperlukan untuk menerima panggilan, dan oleh itu mempercepatkan respons.
Semua kad yang dibuat mesti diisi, tiada satu pun daripadanya boleh dilangkau. Tindakan yang telah diambil hendaklah direkodkan di dalamnya. Ia membantu mengawal keseluruhan prosesmembantu mereka yang memerlukan.
Selain itu, analisis semua panggilan yang diterima oleh satu nombor membolehkan kami menilai keadaan dari segi keselamatan dan tahap kesihatan awam di rantau ini. Penggunaan pangkalan penghantaran tunggal juga mengutamakan interaksi biasa semua perkhidmatan kecemasan yang berkaitan.
Jangan lupa bahawa untuk mencipta nombor, adalah perlu untuk membangunkan pangkalan teknikal baharu, membuat keputusan tidak standard untuk memaksimumkan proses pelaksanaannya. Dan semua ini, seterusnya, mempengaruhi pembangunan inovatif negeri.
Rakan sejawat Barat
Perlu diingat bahawa Rusia tidak menjadi inovator dengan memperkenalkan satu nombor yang menghubungi perkhidmatan kecemasan. Sistem ini diamalkan di banyak negara. Nombor kecemasan tunggal pertama diperkenalkan di UK pada tahun 1937. Mulai saat itu, anda boleh menghubungi polis, bomba atau doktor dengan mendail 999.
Di Australia, sejak 1961, semua panggilan kecemasan diterima melalui nombor 000. Pada mulanya, perkhidmatan ini hanya berfungsi di bandar-bandar besar, tetapi pada tahun 80-an ia sudah meliputi seluruh wilayah negara. Di New Zealand, telefon kenalan tunggal telah diperkenalkan pada tahun 1958. Kerajaan memutuskan bahawa cara paling mudah dalam kecemasan adalah dengan mendail 111.
Perkhidmatan kecemasan paling terkenal di AS tidak mula beroperasi sehingga 1968. Malah ramai orang Rusia tahu bahawa untuk menghubungi penyelamat di Amerika, anda perlu mendail 911. Perlu diingat bahawa menggunakan nombor ini di seluruh negarabermula hanya pada penghujung tahun 80-an.
