Telefon mudah alih ialah sifat penting dalam kehidupan moden. Terima kasih kepadanya, anda boleh mengekalkan hubungan berterusan dengan keluarga dan rakan, menyelesaikan isu perniagaan dan menggunakan perkhidmatan yang berguna. Pelanggan rangkaian mudah alih diservis melalui kad SIM - modul plastik khas yang menghantar isyarat selular daripada telefon pelanggan kepada pengendali mudah alih. Atas pelbagai sebab, mungkin perlu memulihkan kad SIM sambil mengekalkan nombor semasa. Artikel ini menyediakan arahan terperinci untuk memulihkan nombor Beeline, salah satu pengendali mudah alih terbesar.
Bilakah perlu memulihkan nombor itu?
Menggantikan kad SIM sambil mengekalkan nombor biasanya diperlukan dalam kes berikut:
- Kehilangan, kecurian kad SIM adalah sebab yang paling biasa. Ini biasanya dipasangkan dengan telefon bimbit. Untuk menyekat kad SIM, anda perlu menghubungi operator telekomunikasi dan melaporkan kehilangan. Jika tidak, penyerang boleh menggunakanmenerima nombor untuk melakukan aktiviti penipuan.
- kerosakan SIM. Berlaku disebabkan oleh kecacatan pembuatan atau pengendalian modul yang cuai. Memerlukan penggantian kerana kad SIM tidak boleh dibaiki.
- Keusangan atau kemerosotan kad SIM. Banyaknya saiz dan format kad SIM moden meningkatkan kemungkinan modul plastik lama mungkin tidak muat dengan peranti baharu. Dalam kes ini, anda perlu memotongnya atau mendapatkan pendua saiz yang dikehendaki daripada operator telekom. Selain itu, sebab penggantian mungkin haus pad sentuhan logam kad SIM. Ini mungkin ditandakan oleh ketidakupayaan komunikasi selular separa atau lengkap pada telefon.
Syarat pemulihan nombor Beeline
Kos menggantikan kad SIM ialah 30 rubel. Bagi pelanggan sistem prabayar, jumlah ini akan ditolak secara automatik daripada baki telefon, dengan borang pascabayar ia akan disertakan dalam bil bulanan untuk pembayaran.
Adalah penting bahawa apabila memulihkan nombor telefon Beeline, pelanggan tidak perlu risau tentang kehilangan data: nombor yang sah sebelum ini, status baki, pelan tarif, perkhidmatan bersambung dan kenalan telefon yang berada dalam ingatan modul sebelumnya dikekalkan.
penggantian kad SIM melalui sokongan pelanggan Beeline
Pakar pusat hubungan Beeline akan membantu anda menyelesaikan isu pemulihan kad SIM dengan cepat - sekatnya dan terima permohonan untuk pendua. Anda boleh menghubungi perkhidmatan sokongan Beeline dengan menghubungi 0611 dengannombor milik pengendali ini, atau 8-800-700-0611 - daripada nombor syarikat selular atau talian tetap yang lain.
Semasa perbualan, pekerja perkhidmatan sokongan akan meminta data pemilik kad SIM yang hilang yang dinyatakan dalam kontrak, atau bertanya soalan penjelasan untuk mengenal pasti orang tersebut. Setelah pengesahan berjaya, pelanggan akan ditawarkan untuk datang ke pejabat syarikat untuk mendapatkan kad SIM baharu atau menghantarnya ke alamat yang mudah. Kos penghantaran pendua bergantung pada jarak alamat penerima - dari 180 hingga 1,540 rubel.
Cara mendapatkan kad SIM pendua di pejabat
Untuk memulihkan nombor Beeline di salun syarikat, individu mesti menyediakan pasport atau surat kuasa wakil yang disahkan jika pemohon bukan pemilik nombor di bawah kontrak. Jika kad SIM milik entiti yang sah, pejabat akan memerlukan pasport, surat kuasa wakil dan permintaan bertulis pada kepala surat daripada organisasi dengan meterai dan tandatangan ketua pertama. Modul plastik lama akan dialih keluar, dan pendua baharu akan disediakan dan diserahkan secara peribadi kepada pemilik dalam masa beberapa minit.
Menggantikan kad SIM Beeline melalui Internet
Pemulihan nombor Beeline juga disediakan dalam akaun peribadi pelanggan. Untuk melakukan ini, anda mesti menggunakan fungsi sekatan akses yang sesuai dalam menu pengguna utama, tersedia serta-merta selepas kebenaran. Untuk memesan kad SIM pendua dalam talian, anda perlu menulis ke e-mel syarikat: [email protected] - untuk individu, [email protected] - untuk entiti undang-undang. Permohonan mestilahlampirkan permohonan bertulis dan nyatakan nombor hubungan untuk maklum balas.
Pemulihan nombor Beeline di Kazakhstan
Terdapat tiga cara untuk menyekat akses kepada nombor untuk pelanggan Beeline Kazakhstan:
- Dalam akaun peribadi "My Beeline". Selepas kebenaran di tapak atau aplikasi dalam tab "Profil", anda mesti memilih tindakan "Sekat nombor".
- Panggilan ke sokongan pelanggan: 116 - untuk pelanggan Beeline, untuk selebihnya - salah satu nombor serantau yang ditunjukkan di tapak web pengendali. Pengendali pusat hubungan akan meminta butiran dokumen pengenalan diri orang yang diberi nombor sebenar.
- Lawatan ke pejabat syarikat. Untuk mengisi permohonan untuk memulihkan nombor Beeline, anda memerlukan kehadiran peribadi pemilik kad SIM dan kad pengenalan atau pasportnya.
Nombor Beeline disekat selama 3 hari. Dalam tempoh ini, semua fungsi tidak akan tersedia, yuran langganan akan digantung.
Untuk menggantikan kad SIM, terdapat pilihan berikut untuk dipilih:
- hubungi pusat hubungan Beeline dan biarkan operator meminta modul plastik baharu;
- di laman web rasmi Beeline, isikan borang untuk kad SIM pendua dan tunggu panggilan balik daripada pekerja Pusat Panggilan;
- hubungi pejabat dan tulis permohonan untuk memulihkan nombor Beeline.
Kad SIM pendua boleh diambildi salun syarikat atau menerima secara peribadi. Kos menggantikan modul komunikasi adalah dari 200 tenge, perkhidmatan penghantaran - dari 400 hingga 4,950 tenge. Selepas menerima, anda mesti memberikan dokumen yang membuktikan identiti pemilik nombor itu, atau surat kuasa yang disahkan oleh notari daripadanya.
