Telematik ialah salah satu bidang perkhidmatan telekomunikasi yang sedang pesat membangun. Prospeknya juga agak cerah dan menjanjikan. Dalam artikel ini, kami akan mengetahui apakah itu - perkhidmatan komunikasi telematik, perkhidmatan, dan juga apakah peraturan asas untuk peruntukan mereka di Persekutuan Rusia.
Konsep perkhidmatan komunikasi telematik
Telematik, perkhidmatan telematik ialah sejenis komunikasi berdasarkan capaian jauh kepada maklumat. Pengecualian adalah telefon, kerana ia masih memerlukan pemprosesan data perantaraan.
Hari ini, perkhidmatan telematik (perkhidmatan komunikasi data) adalah salah satu yang paling pesat berkembang. Di negara-negara Eropah, pasaran mereka meningkat sebanyak 400% setiap tahun. Di Rusia, tempat telematik pertama kali ditemui pada awal 2000-an, pertumbuhan bilangan pengendali baharu dianggarkan pada 30-50% setahun.
Perkhidmatan telematik digunakan hari ini dalam bidang teknikal, saintifik, sosial. Semua cara menerima dan menyimpan maklumat - daripada mel suara ke pendidikan tinggi jarak jauh - entah bagaimana berhubung dengannya.
Pelbagai aplikasi untuk perkhidmatan telematik
Menjawab soalan: "Perkhidmatan komunikasi telematik - apakah itu?", Mari kita bezakan antara segmen aplikasinya:
- sistem maklumat;
- perkhidmatan digital (Internet, TV Internet, telefoni);
- kawalan jauh, penyelenggaraan (teknologi nano saintifik, perubatan, industri auto).
Arahan utama untuk menggunakan perkhidmatan tersebut adalah seperti berikut:
- robotik, nanoteknologi;
- navigasi (Glonass, GPS);
- pengurusan peralatan dan penghantaran data dalam sistem perindustrian dan korporat lain;
- pembelajaran dalam talian, kursus jarak jauh, kuliah, perundingan;
- pelbagai perkhidmatan Internet (perkhidmatan dalam talian, pengehosan tapak web);
- IP-telefoni, perkhidmatan dan perkhidmatan SMS, mel suara, dsb.
Perkhidmatan Telematik
Perkhidmatan TM (telematik) - perkhidmatan telekomunikasi yang menghantar maklumat melalui rangkaian yang terakhir. Ini tidak termasuk telegraf, komunikasi telefon, tetapi perkhidmatan sedemikian boleh dipanggil perkhidmatan pemesejan suara, mesej elektronik, persidangan video dan audio, perkhidmatan faksimili dan jenis akses lain kepada data yang disimpan dalam bentuk elektronik.
Jika kita beralih kepada sejarah, sebelum ini di bawah penyediaan perkhidmatan komunikasi telematik bermakna perkhidmatan yang mengawal pelbagai sumber dari jauh melalui rangkaian komunikasi. Hari ini, TM dianggap sebagai interaksi soal jawab antara pengguna tertentu dan pengguna tertentuperkhidmatan mengikut protokol. Ini termasuk sesi HTTP dengan pelayan, menghantar/menerima mesej e-mel POP3-IMAP4 dan pertanyaan nama domain DNS.
Operator perkhidmatan komunikasi telematik menyediakan mereka dengan menyambungkan nod mereka ke rangkaian penghantaran data. Untuk aktiviti sedemikian, dikawal oleh Undang-undang Persekutuan "Mengenai Komunikasi", anda perlu mendapatkan lesen yang sesuai.
Terminologi peraturan untuk penyediaan perkhidmatan TM
Peraturan untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi telematik adalah Dekri Kerajaan Persekutuan Rusia No. 575 (2007-10-09). Edisi terakhir menyentuhnya pada 3 Februari 2006. Mari analisa konsep penting, yang intipatinya didedahkan dalam dokumen ini:
- pelanggan - seseorang yang menggunakan perkhidmatan komunikasi telematik berdasarkan perjanjian berbayar untuk peruntukan mereka, mempunyai kod pengenalan unik;
- terminal pelanggan - semua perisian dan perkakasan yang digunakan oleh pelanggan apabila menggunakan perkhidmatan TM untuk menerima, menghantar, memaparkan dan menyimpan data yang terkandung dalam sistem maklumat;
- antara muka pelanggan - tetapan teknologi parameter rangkaian fizikal, yang direka bentuk untuk menyambungkan peralatan pelanggan dan nod komunikasi penghantaran data pengendali;
- talian pelanggan - rangkaian yang menghubungkan peralatan pengguna dengan pusat komunikasi pengendali TM tertentu;
- sistem maklumat - semua maklumat yang terkandung dalam pangkalan data, serta cara teknikal dan teknologi maklumat yang memastikan pemprosesannya;
- protokol pertukaran - rasmiterma dan syarat yang mengawal keperluan untuk mesej TM elektronik, serta untuk pertukaran yang terakhir;
- alamat rangkaian - nombor unik yang diberikan kepada terminal pelanggan dan cara komunikasi lain yang disertakan dalam sistem maklumat;
- pelan tarif - syarat harga yang ditetapkan oleh pengendali untuk penggunaan perkhidmatan telematik tertentu;
- ТМ mesej elektronik - mesej telekomunikasi dengan data berstruktur mengikut protokol pertukaran, yang disokong oleh kedua-dua sistem maklumat dan terminal pelanggan;
- spam - mesej elektronik TM yang dibuat untuk kalangan orang yang tidak ditentukan, dihantar daripada pengalamat yang tidak diketahui kepada pelanggan, tanpa persetujuan yang terakhir;
- penunjuk seragam - set aksara khusus yang mengenal pasti hanya satu sistem maklumat pada rangkaian.
Semua konsep ini, ditentukan oleh undang-undang, satu cara atau lain membantu untuk memahami soalan: "Perkhidmatan komunikasi telematik - apakah itu?"
Peruntukan penting peraturan
Di awal dokumen di atas, undang-undang am yang paling penting untuk kedua-dua pelanggan dan pengendali disenaraikan:
- Dalam hubungan "pelanggan-pengendali" di wilayah Persekutuan Rusia, hanya bahasa Rusia digunakan.
- Tugas pengendali adalah untuk mengekalkan kerahsiaan komunikasi pelanggan.
- Data mengenai perkhidmatan TM yang diberikan kepada pelanggan hendaklah tersedia hanya untuknya secara peribadi atau wakilnya yang diberi kuasa. Pihak ketiga boleh mempelajari maklumat ini hanya daripada bertulispersetujuan pengguna atau dalam kes yang dinyatakan dalam perundangan Persekutuan Rusia.
- Persetujuan pelanggan untuk memproses data peribadinya sebagai sebahagian daripada pengiraan oleh pengendali akaun untuk perkhidmatan TM yang diberikan tidak diperlukan.
- Pengendali mempunyai hak untuk menangguhkan penyediaan perkhidmatan TM untuk tempoh kecemasan yang tidak dijangka dalam pelbagai bentuk.
- Pengendali diwajibkan untuk membawa kepada pelanggannya maklumat tentang situasi kecemasan, peraturan kelakuan, rancangan menyelamat dalam keadaannya - semua maklumat yang diberikan kepadanya oleh Kementerian Situasi Kecemasan Persekutuan Rusia.
- Melainkan diperuntukkan sebaliknya oleh kontrak atau undang-undang, pengendali mesti menyediakan perkhidmatan TM sepanjang masa.
- Pengendali mesti mempunyai pusat sokongan pengguna yang boleh menyediakan perkhidmatan rujukan berbayar dan percuma untuk pelanggan.
- Sepanjang masa dan tanpa mengenakan bayaran, pengendali mesti memberikan yang berikut: maklumat mengenai perkhidmatan TM yang disediakan, pelan tarif, kawasan perkhidmatan; untuk pelanggan tertentu - keadaan akaun peribadinya, menerima aplikasi untuk kerosakan rangkaian teknikal, data pada tetapan terminalnya.
- Perjanjian antara pelanggan dan pengendali semestinya termasuk: maklumat tentang pengendali, butiran lesennya, penyenaraian dan perihalan perkhidmatan TM yang diberikan kepada pengguna tertentu, syarat pelan tarif yang dipilih, kaedah dan prosedur untuk pembayaran, hubungan pusat sokongan teknikal, perkhidmatan, yang berkait rapat dengan asas, kewajipan tambahan pengendali.
Peruntukan lain peraturan untuk penyediaan perkhidmatan TM
Maklumat berikut juga boleh didapati dalam teks penuh dokumen:
- syarat dokumen kontrak antara operator dan pelanggan, prosedur untuk membuat kesimpulan;
- peraturan yang mengawal pelaksanaan syarat perjanjian ini, prosedur untuk memenuhi klausanya;
- borang pembayaran, prosedur pembayaran untuk perkhidmatan TM;
- syarat yang mengawal prosedur untuk penamatan, pengubahsuaian, penggantungan (termasuk sementara) kontrak;
- tuntutan: prosedur untuk memfailkan dan pertimbangan;
- tanggungjawab bersama operator dan pelanggan.
Oleh itu, perkhidmatan TM adalah antara yang paling dituntut dan paling pesat berkembang di pasaran dunia. Perkhidmatan komunikasi telematik (apa itu, kami menganalisis dari aspek yang berbeza) dikawal di negara kita dengan satu set peraturan ketat yang memperkenalkan tanggungjawab tertentu untuk kedua-dua pengendali dan pelanggan.
