Untuk memaklumkan pelanggan tentang kos komunikasi mudah alih, Megafon, bersama-sama dengan pengendali telekomunikasi lain, telah menambah butiran bil pada senarai perkhidmatan yang ditawarkan. Atas permintaan pelanggan, dia boleh diberikan maklumat tentang tindakan berbayar yang dilakukan dari nombornya untuk tempoh masa tertentu. Pelanggan boleh menentukan secara bebas format data yang diterima melalui perkhidmatan "Pendetalan" ("MegaFon"): terdapat empat jenis mendapatkan data mengenai perbelanjaan pada nombor tersebut. Dalam artikel ini, kami akan membincangkan setiap daripada mereka secara terperinci. Bagaimana untuk membuat permintaan untuk butiran mengenai nombor Megafon, berapa kos perkhidmatan sedemikian?
Butiran: maklumat am
Perkhidmatan "Perincian" boleh bermaksud dua konsep. Sebagai peraturan, yang paling biasa ialah penyahkodan penuh tindakan berbayar yang dilakukan pada nombor pelanggan (bilangan pelanggan lain yang berinteraksi dengannya, volumperkhidmatan, masa operasi, caj untuk kandungan yang dipesan, dsb.).
Jenis butiran lain ialah maklumat umum tentang kos bilik tanpa spesifikasi. Pelanggan Megafon berpeluang menerima kedua-dua versi laporan. Selain itu, penyediaan maklumat ringkasan mengikut nombor (tanpa butiran, dalam format perkhidmatan - kos) tidak dikenakan bayaran.
MegaFon: permintaan butiran invois - gambaran keseluruhan pilihan yang tersedia
Anda boleh melihat maklumat tentang operasi yang dilakukan daripada nombor, serta dalam jumlah dan jumlah wang yang didebitkan untuk mereka, menggunakan mana-mana pilihan berikut:
- Butiran sekali sahaja - membayangkan permintaan untuk bulan semasa (untuk melihat acara terdahulu berkenaan nombor, pilih pilihan perkhidmatan lain).
- Transkripsi selama sebulan - menerima data selama dua bulan (pelanggan boleh memilih untuk bulan kalendar tertentu data itu diperlukan).
- Pengedaran tetap ringkasan perbelanjaan untuk bulan tersebut - pemberitahuan dihantar melalui e-mel, kurier; melalui kakitangan pejabat, anda juga boleh mendapatkan data apabila menghubungi orang yang didaftarkan kad SIM.
- Minta kos untuk sepuluh tindakan terakhir (perincian nyata) – permintaan dihantar melalui peranti mudah alih; sebagai balasan, pelanggan menerima gambaran ringkas tentang 24 jam yang lalu (iaitu, sepuluh operasi terakhir yang dilakukan pada nombor, tanpa menyatakan butiran).
"Megaphone": cara untuk memesan butirandiri
Setiap kaedah yang dinyatakan sebelum ini untuk mendapatkan data membayangkan bahawa permintaan untuk pemilihan data dihantar oleh pelanggan sendiri. Dia boleh melakukan ini dalam beberapa cara:
- Lawati akaun peribadi anda: semua jenis perincian tersedia di sini, kecuali ekspres.
- Gunakan fungsi USSD - arahan ini hanya digunakan untuk mendapatkan ringkasan sepuluh tindakan terakhir setiap hari.
- Hubungi salun komunikasi - ini ialah pilihan paling mahal untuk menjelaskan data kos. Kos setiap jenis perincian akan dibincangkan dengan lebih terperinci di bawah.
Perincian nyata: penerangan, kos, pilihan perkhidmatan
Jika anda perlu membuat permintaan umum untuk butiran panggilan ("Megafon") tanpa transkrip terperinci, maka pilihan ini agak boleh diterima. Perintah 512 digunakan untuk menghantar permintaan. Maklumat tentang operasi akan dihantar kepada klien dalam mesej teks beberapa ketika selepas mendail gabungan. Mendapatkan butiran sedemikian hanya dilakukan daripada peranti mudah alih dan tidak dibayar oleh pelanggan dalam apa cara sekalipun.
Mendapatkan butiran sekali sahaja
Jika anda perlu melakukan permintaan yang lebih terperinci untuk butiran mengenai nombor Megafon dan mendapatkan jawapan kepada soalan yang menarik: contohnya, untuk apa wang itu didebitkan, ke nombor apa panggilan itu dibuat, dsb., maka ia masuk akal untuk menggunakan perkhidmatan "Perincian satu kali" "".
Anda boleh mendapatkannya dalam apa jua cara: lawatisalun komunikasi, gunakan akaun peribadi anda. Walau bagaimanapun, hanya apabila memesan penyahsulitan melalui fungsi web, mendapatkan maklumat adalah percuma. Semasa melawat pejabat, anda perlu membayar 3 rubel untuk setiap hari "terperinci". Kami mengingatkan anda bahawa dengan cara yang sama, menggunakan jenis perincian ini, anda boleh memperhalusi data dalam bulan semasa, walaupun melalui pekerja pejabat. Jika pelanggan berminat dengan tarikh yang lebih awal, anda perlu memesan perkhidmatan dengan paparan "sebulan lebih awal".
Butiran bulanan
Satu lagi jenis mendapatkan transkrip terperinci mengenai operasi yang dilakukan pada nombor ialah "Butiran untuk bulan". Anda boleh mendapatkan data untuk dua bulan terakhir melalui akaun peribadi anda. Perkhidmatan ini disediakan secara percuma sepenuhnya. Data akan dihantar melalui e-mel untuk nombor Megafon yang dipilih. Permintaan terperinci juga boleh dibuat di pejabat - kos untuk setiap bulan ialah 65 rubel. Ngomong-ngomong, anda juga harus menghubungi pejabat jika anda perlu mengetahui maklumat mengenai penyelesaian bersama selama lebih daripada 2 bulan.
Pelaporan biasa dengan butiran ringkas
Untuk mengikuti perkembangan jumlah kos bilik, anda boleh melanggan surat berita e-mel bulanan sepenuhnya secara percuma. Apabila perkhidmatan sedemikian diaktifkan, dalam tempoh dari hari kelima hingga kelima belas setiap bulan, pelanggan akan menerima laporan disatukan untuk bulan sebelumnya melalui nombor Megafon. Pada masa yang sama, permintaan untuk perincian dengan pecahan terperinci boleh dipesansecara berasingan. Anda juga boleh mendapatkan laporan yang serupa dengan melawati pejabat atau memesan penghantaran melalui kurier - walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa jenis penghantaran ini akan dikenakan bayaran tambahan.
