Pemain baharu telah muncul di pasaran komunikasi selular Rusia - Yota. Untuk sekian lama, syarikat ini dikenali sebagai penyedia akses Internet tanpa wayar. Rangkaian perkhidmatan pengendali baharu termasuk semua perkhidmatan yang sedang diminati hari ini, iaitu komunikasi suara, SMS, serta akses kepada rangkaian. Yang terakhir dicirikan oleh ketidakterbatasan, dan dalam istilah yang benar-benar nyata. Jika tarif pengendali selular lain mengenakan sekatan ke atas trafik melebihi volum prabayar, maka Yota tidak menggunakan pendekatan ini, sekurang-kurangnya sekarang. Apakah peluang yang dimiliki oleh pengendali mudah alih semuda Yota untuk bertapak di pasaran Rusia? Apakah jenis ulasan yang diguna pakai? Bagaimanakah menggunakan perkhidmatan Yota amat bermanfaat untuk pelanggan?
Pergi ke pasaran
Pengendali mudah alih baharu Yota sebenarnya memasuki pasaran pada Ogos 2014. Pengeluaran kad SIM di bawah jenama ini bermula di Moscow, St. Petersburg, Vladimir, Tula dan bandar-bandar Timur Jauh: Vladivostok dan Khabarovsk. Menariknya, pengguna boleh memohon kad SIM terlebih dahulu melalui aplikasi mudah alih. Pada masa yang sama, Yota mempunyai status baharunya ("pengendali mudah alih").communications") diumumkan semula pada bulan April. Sebelum itu, selama bertahun-tahun, organisasi ini terlibat terutamanya dalam penyediaan perkhidmatan akses Internet wayarles. Aktiviti ke arah ini masih dijalankan oleh syarikat: ia menjual modem berjenama jenis yang sesuai. Oleh itu, untuk membezakan dua jenis perkhidmatan utama yang disediakan oleh organisasi (Internet mudah alih dan komunikasi selular), kami akan merujuk syarikat itu sebagai "pengendali mudah alih Yota" dalam artikel kami. Sebaliknya, jika kita hanya bercakap tentang Internet mudah alih, kami akan memanggil syarikat itu "Yota-provider".
Syarikat merancang untuk memastikan kehadiran jenama itu sebagai penyedia perkhidmatan selular di semua wilayah di Rusia. Khalayak sasaran, yang ditentukan oleh syarikat pengendali mudah alih Yota, adalah peminat iPad, iPhone dan Android. Iaitu, mereka yang biasa menggunakan Internet mudah alih. Kami juga ambil perhatian bahawa Yota boleh dianggap secara relatifnya sebagai pemain bebas dalam pasaran komunikasi selular. Hakikatnya ialah organisasi ini adalah anak syarikat MegaFon. Pada masa yang sama, menurut beberapa penganalisis, pengendali mudah alih Yota masih boleh "memenangi semula" bahagian pasaran tertentu daripada syarikat terbesar lain dalam segmen tersebut ("MTS" dan "Beeline").
Tambang asas
Dasar tarif penyedia mudah alih baharu itu agak muda. Sebagai contoh, pada masa memasuki pasaran, syarikat membolehkan hanya menggunakan satu tarif,termasuk 300 minit panggilan, internet tanpa had dan sebarang nombor SMS untuk 750 rubel sebulan. Yang ditawarkan oleh pengendali mudah alih Yota, tarif hari ini terutamanya berbeza dalam bilangan panggilan ke telefon sahaja. Iaitu, terdapat bayaran bulanan "asas" sebanyak 300 rubel, ia menjamin Internet tanpa had. Sebaliknya, anda boleh membayar 50 rubel dan mendapatkan nombor tanpa had SMS untuk digunakan. Surcaj minimum untuk panggilan suara ialah 140 rubel (100 minit), maksimum ialah 990 (1200 minit).
Sekatan
Perhatikan bahawa kad SIM daripada pengendali mudah alih baharu hanya sesuai untuk telefon pintar, tablet dan telefon bimbit. Anda tidak boleh menyambungkannya ke PC, anda boleh menggunakan modem daripada pembekal Yota untuk mengakses Internet.
Peranti yang menggunakan kad SIM yang dikeluarkan oleh pengendali mudah alih Yota, w3bsit3-dns.com-type akan berfungsi sepenuhnya. Selain itu, dengan bantuan peranti mudah alih dengan kad SIM dari Yota, anda tidak boleh "mengedarkan" Internet dalam mod Wi-Fi. Sesetengah pakar ambil perhatian bahawa jika pembekal mengesan pelanggaran dalam penggunaan kad SIM, maka kelajuan akses ke rangkaian boleh dikurangkan kepada 32 kbps. Benar, tidak sepenuhnya jelas bagaimana ini akan dilaksanakan dalam amalan.
Pada masa yang sama, syarikat akan memperkenalkan sekatan yang sama jika didapati bahawa pemilik peranti mudah alih menggunakan rangkaian perkongsian fail, seperti "torrents", atau memuat turun fail besar. Tidak seperti menentukan fakta pengedaran Wi-Fi, masalah dengan pembetulanYota tidak sepatutnya mempunyai permintaan untuk penjejak. Jika tiada pelanggaran di pihak pengguna, maka akses kepada rangkaian dijamin pada kelajuan yang baik melalui standard 4G dan, lebih-lebih lagi, tanpa had.
Sambungan
Bagaimana untuk menyambung kepada perkhidmatan yang ditawarkan oleh pengendali mudah alih Yota? Terdapat dua cara utama. Kad SIM daripada pembekal perkhidmatan komunikasi ini boleh dipesan melalui laman web syarikat atau menggunakan aplikasi mudah alih. Kad SIM yang dipesan akan dihantar melalui kurier. Anda juga boleh mengambilnya di tempat isu, yang alamatnya akan dipaparkan dalam aplikasi. Jika pelanggan menghadapi kesukaran dalam menggunakan perkhidmatan, pengendali mudah alih Yota akan menghantar tetapan melalui perkhidmatan sokongannya, ia diperlukan untuk pengendalian kad SIM yang betul. Pada masa yang sama, penekanan adalah pada interaksi struktur berkaitan pembekal dengan pelanggan melalui saluran dalam talian, contohnya, melalui sembang.
Ulasan
Ulasan pengendali mudah alih Yota tentang pakar dan pengguna adalah sangat berbeza. Mereka boleh dikelaskan secara bersyarat kepada tiga kategori. Yang pertama mencirikan kualiti perkhidmatan komunikasi. Yang kedua ialah dasar penentuan harga syarikat. Ketiga, prospek pasaran pengendali baharu. Mengenai ulasan jenis pertama, kita boleh mengatakan bahawa secara umum mereka positif. Dan ini tidak menghairankan, kerana Yota sebahagian besarnya menggunakan infrastruktur MegaFon, yang mungkin tidak kalah dari segi kebolehkilangan berbanding yang digunakan oleh pengendali lain. Mengenai harga, pendapat pengguna dan pakar adalah berbeza.
Produk Premium
Pengendali mudah alih Yota menawarkan tarif terutamanya untuk pelanggan dalam segmen premium. Oleh kerana, dengan perbandingan mudah mereka, walaupun dengan yang Megafon ada, manfaatnya tidak begitu jelas. Selain itu, terdapat sekatan yang ketara dalam menggunakan Internet. Terdapat satu lagi sudut pandangan, yang menurutnya tarif dari Yota agak adil. Hakikatnya ialah tidak setiap pengendali boleh mendapatkan Internet yang benar-benar tanpa had dengan bayaran bulanan 300 rubel sebulan (jika anda tidak melanggar peraturan penggunaannya, ia tidak mempunyai sekatan pada lalu lintas, kelajuan, dll.)
Ramai pengguna, secara kebetulan, kagum dengan saluran jualan yang dianjurkan oleh pengendali mudah alih Yota. Ulasan pelanggan mengatakan bahawa penghantaran kurier adalah mudah. Anda boleh memesan kad SIM di mana-mana sahaja di bandar, rumah, tempat kerja.
Meliputi
Sejauh manakah operator baharu bersedia untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan dari segi kawasan liputan? Ia semua bergantung, pertama sekali, pada teknologi komunikasi yang digunakan. Sudah tentu, pengendali mudah alih Yota menyediakan liputan 2G dan 3G hampir di mana-mana, jika kita bercakap tentang bandar tempat syarikat beroperasi.
Ia berbeza apabila ia berkaitan dengan teknologi terkini berasaskan 4G. Dalam kes ini, yang dijamin oleh pengendali mudah alih Yota, kawasan liputan diedarkan, walaupun kita bercakap tentang Moscow, tidak selalu sama rata. Pada masa yang sama, untuk memenuhi keperluan asas menggunakan Internet, terdapat sumber yang mencukupi yang disertakan dalam standard 3G. Mengambil kiraMemandangkan pelanggan Yota tidak mahu memuat turun fail besar, keperluan praktikal untuk kelajuan melebihi 3-4 Mbps, yang memberikan 3G, mungkin tidak tinggi.
Pemasaran
Sebenarnya, ulasan yang mencirikan prospek pasaran penyedia perkhidmatan mudah alih baharu boleh dibincangkan secara berasingan. Terdapat pendapat bahawa Yota, khususnya, tidak begitu berkesan dari segi menarik saluran jualan. Seperti yang telah kami katakan, pengedaran kad SIM dilakukan dengan memesan melalui laman web dan penghantaran melalui kurier atau menggunakan titik isu. Ini bukan laluan paling optimum yang dipilih oleh pengendali mudah alih Yota, ulasan pekerja beberapa agensi analisis dikekalkan dalam nada ini. Hakikatnya ialah untuk memperoleh bahagian pasaran yang ketara, sebuah syarikat perlu memenangi kumpulan sasaran pelanggan sebanyak 10 juta orang, ini memerlukan saluran pengedaran yang lebih besar, seperti, contohnya, rangkaian jenama runcit.
Inovasi dalam jualan
Terdapat juga pakar yang percaya bahawa sumber yang dipilih oleh Yota untuk pengedaran kad SIM, sebenarnya, adalah revolusioner dengan cara mereka sendiri. Hakikatnya ialah apabila menggunakan saluran standard, khususnya, rangkaian jenama runcit, kos untuk menarik pelanggan adalah kira-kira 500-700 rubel, dan ini biasanya minimum. Jika anda menggunakan perkhidmatan kurier, maka angka itu dikurangkan kira-kira separuh. Perkara lain ialah dinamik pengedaran dalam kes ini lebih rendah. Walau bagaimanapun, adalah agak munasabah untuk mengandaikan bahawa Yota akan menggunakan kaedah pengedaran yang inovatif hanya dalammemulakan perniagaan, menggunakan saluran standard, walaupun lebih mahal jika perlu.
Internet akan menjadi tidak terhad?
Adalah dipercayai bahawa dari semasa ke semasa, Yota, yang mengumumkan kesediaannya untuk menyediakan perkhidmatan akses Internet dalam format tanpa had sepenuhnya, akan beralih kepada model yang mungkin termasuk sekatan. Kini pengendali mudah alih ini, disebabkan bilangan pengguna yang agak kecil (jika dibandingkan dengan bilangan pelanggan Megafon yang sama dan syarikat Tiga Besar lain), boleh menyediakan akses dalam talian tanpa had tanpa sebarang nuansa (kecuali sekatan memuat turun "torrents"). Terdapat pakar yang percaya bahawa tidak ada prasyarat objektif untuk ini. Sekurang-kurangnya atas sebab purata pengguna Internet mudah alih Rusia memuat turun kira-kira 3-5 gigabait fail dan data setiap bulan.
Pengguna tidak perlu banyak
Jumlah ini secara amnya dijamin dalam pelan tarif "standard" pengendali mudah alih lain, tetapi dalam rangka kerja trafik prabayar dan untuk 300 rubel yang sama setiap bulan. Mungkin, pakar percaya bahawa, pertama, Yota tidak mempunyai sebab tertentu untuk menjangkakan bahawa dalam segmen di mana syarikat akan menyediakan perkhidmatan, jumlah trafik bulanan purata akan meningkat dengan ketara berbanding 3-5 gigabait (terutamanya memandangkan sekatan pada "torrents" dan fail saiz besar), dan kedua, teknologi masih berkembang. Oleh itu, potensi beban pada pelayan mungkin tidak begitu kritikal sehingga menyimpang daripada dasar menyediakan akses tanpa had.di Internet.
Segmen pasaran
Kami menyatakan di atas bahawa Yota berkemungkinan menumpukan pada pelanggan premium. Iaitu, mereka yang mungkin sanggup membayar lebih untuk perkhidmatan komunikasi tambahan, dengan syarat mereka menggunakan Internet tanpa had. Pada masa yang sama, terdapat versi bahawa rangkaian pelanggan pengendali baharu juga akan diisi semula dengan mereka yang biasa dengan tarif harga purata. Ini boleh dipermudahkan, contohnya, dengan dasar perayauan Yota yang menggalakkan.
Semua panggilan antara pelanggan operator ini kini percuma di seluruh Rusia. Di samping itu, menurut beberapa pakar, SMS tanpa had untuk 50 rubel adalah harga yang kompetitif walaupun dengan latar belakang tarif "standard" dari pengendali lain. SMS masih belum ketinggalan zaman, walaupun fakta bahawa utusan dalam talian semakin popular. Benar, pakar mendapati sukar untuk mengatakan, menganalisis prospek untuk model perniagaan yang ditawarkan oleh pengendali mudah alih Yota, apabila tepatnya syarikat itu akan menguasai kumpulan sasaran baharu pelanggan.
Yota - pesaing MegaFon?
Bolehkah Yota dianggap sebagai pesaing langsung MegaFon, walaupun hakikatnya ia adalah anak syarikat salah satu pengendali terkemuka Rusia? Pakar percaya bahawa ini tidak berlaku. Terdapat versi radikal sepenuhnya pada skor ini. Menurut salah seorang daripada mereka, MegaFon tidak berminat dengan kejayaan perniagaan baharu yang dilaksanakan oleh Yota. Pengendali mudah alih (ulasan beberapa penganalisis sekurang-kurangnya mengandungi andaian sedemikian) muncul padapasaran, bukan untuk memilih sebahagian daripada pelanggan pegangan, yang mana ia merupakan bahagian penting. Kemungkinan besar, pakar percaya, ini disebabkan oleh keinginan pihak pengurusan syarikat yang inovatif untuk membiasakan diri dengan niche yang pada asasnya baru untuk pasaran selular Rusia.
Terdapat versi yang Yota terpaksa membangunkan saluran pengedaran luar biasa untuk kad SIM pada tahap tertentu kerana Megafon tidak menyediakan syarikat itu sumber dalam bentuk rangkaian pengedarnya sendiri.
Yota dan rangkaian runcit
Terdapat juga pendapat bahawa pengendali mudah alih boleh menggunakan peluang ini pada masa hadapan. Tetapi buat masa ini, seperti yang disaksikan oleh ulasan dan ulasan yang ditinggalkan oleh pakar mengenai aktiviti yang dijalankan oleh pengendali mudah alih Yota, ulasan pada portal tematik, syarikat itu cuba berunding dengan peniaga tahap Euroset dan Svyaznoy. Oleh itu, walaupun pegangan itu tidak memberi kebenaran untuk melancarkan rangkaian peniaga, Yota akan mempunyai sumber ganti. Walaupun sumber yang dimiliki oleh pengendali mudah alih Yota membolehkan anda menyambung dengan agak cepat, dan tidak semestinya pelanggan berpotensi mencari pilihan lain, seperti pergi ke pejabat jenama runcit.
