Pemegang kad Sberbank berpeluang menggunakan perkhidmatan maklumat SMS "Mobile Bank". Perkhidmatan ini membolehkan anda menerima maklumat mengenai akaun kad, membayar barangan dan perkhidmatan, menghantar pemindahan kepada keluarga dan rakan, dan juga merupakan cara selamat untuk mengesahkan transaksi di bank Internet. Untuk tarif penuh "Mobile Bank" komisen dikenakan. Jika pelanggan tidak mahu membayar untuk menggunakan perkhidmatan tersebut, dia mesti tahu cara melumpuhkan "Mobile Bank".
Maklumat tentang perkhidmatan "Mobile Bank"
Perkhidmatan Sberbank ialah perkhidmatan yang menyediakan pelanggan akses kepada pengurusan akaun dengan menghantar pemberitahuan SMS. "Bank Mudah Alih" berfungsi dalam dua tarif:
- Ekonomi. Ini adalah versi percuma. Termasuk keupayaan untuk menerima kod dari Sberbank Online, hantarpemindahan, penambahan baki mudah alih, pembayaran utiliti dan Internet.
- Penuh. Sebagai tambahan kepada ciri-ciri tarif "Ekonomi", dalam versi penuh perkhidmatan, pelanggan menerima pemberitahuan transaksi masuk dan keluar dari kad dalam talian. Ini adalah kadar berbayar. Kosnya ialah 30 atau 60 rubel sebulan. Bergantung pada jenis kad.
Pada bila-bila masa, pelanggan boleh menukar atau melumpuhkan perkhidmatan. Perubahan dan penyahaktifan perkhidmatan berlaku dalam masa 24 jam dari saat permintaan dihantar kepada bank. Apabila menyambungkan tarif penuh, pelanggan boleh menggunakan Bank Mudah Alih secara percuma untuk 2 bulan pertama.
Bagaimana untuk menghapuskan SMS berbayar?
Sebab utama pelanggan ingin mengetahui cara mematikan Perbankan Mudah Alih adalah keperluan untuk membayar pelan bulanan penuh. Bertentangan dengan pendapat sesetengah pengguna, "Bank Mudah Alih" tidak dimatikan, walaupun dana pada kad tidak mencukupi untuk menghapuskan komisen.
Jika tiada dana pada kad bank, perkhidmatan akan digantung, tetapi selepas baki diisi semula, ia menjadi aktif semula dan yuran perkhidmatan bulanan dicaj daripada akaun kad.
Terdapat beberapa pilihan untuk cara melumpuhkan "Perbankan mudah alih":
- Datang ke pejabat bank dengan membawa pasport anda.
- Panggil sokongan.
- Sekat perkhidmatan dengan nombor "900".
- Tukar tarif kepada "Ekonomi".
Melumpuhkan perkhidmatan di cawangan Sberbank
Kebanyakan pelangganlebih suka menyelesaikan masalah di pejabat bank dengan menghubungi pekerja cawangan. Kehadiran rangkaian cawangan terbesar di Rusia membolehkan pemegang kad bank memilih cawangan Sberbank berhampiran rumah atau tempat kerja mereka.
Cara melumpuhkan Perbankan Mudah Alih melalui Sberbank:
- Pilih cawangan yang sesuai untuk dikunjungi.
- Ambil pasport dan kad anda bersama anda.
- Ambil tiket menggunakan baris gilir elektronik atau pergi ke tetingkap percuma pertama (jika tiada).
- Beri operator dokumen untuk pengenalan peribadi dan kad bank yang nombornya dipautkan, imlak telefon bimbit.
- Semak aplikasi untuk melumpuhkan perkhidmatan dan tandatanganinya jika maklumat itu betul.
Operasi perbankan mengambil masa tidak lebih daripada 10 minit. Selepas menandatangani permohonan, perkhidmatan akan dilumpuhkan dalam masa 24 jam. Pelanggan boleh melumpuhkan satu atau lebih nombor daripada kad yang berbeza pada masa yang sama. Pemutusan sambungan dilakukan tanpa komisen.
Panggil ke pusat hubungan Sberbank
Pilihan lain untuk mematikan Perbankan Mudah Alih ialah menghubungi perkhidmatan sokongan syarikat. Sberbank mempunyai 2 talian percuma untuk individu. Nombornya ada di belakang mana-mana kad bank.
Apabila membuat panggilan, pelanggan melalui prosedur pengenalan wajib. Untuk melakukan ini, dia mesti memberikan nama penuhnya, alamat, nombor kad plastik, kata kod dan data pasport. Selepas pengenalan pemegang kadmesti menunjukkan tujuan rayuan, serta nombor telefon yang ingin anda tanggalkan daripada kad bank.
Perkhidmatan akan dilumpuhkan dalam masa 24 jam.
Menyekat "Bank Mudah Alih" menggunakan USSD-command
Arahan Bank Mudah Alih membolehkan pengguna menyekat perkhidmatan buat sementara waktu untuk pemutusan sambungan seterusnya di pejabat bank atau melalui perkhidmatan sokongan. Ini adalah cara paling selamat dan terpantas untuk menyekat perkhidmatan jika kad itu dicuri atau ditelan oleh ATM.
Cara melumpuhkan Perbankan Mudah Alih melalui telefon:
- Dail 90004 dan tekan butang panggil.
- Semak maklumat yang akan diterima dalam SMS balasan daripada 900. Mesej akan menunjukkan bahawa perkhidmatan Bank Mudah Alih disekat buat sementara waktu.
Jika pelanggan ingin mendapatkan semula akses, dia mesti mengulangi arahan yang sama. Makluman SMS akan dipulihkan dalam masa 24 jam selepas permintaan.
Tukar pelan tarif kepada "Ekonomi"
Cara alternatif untuk mematikan Perbankan Mudah Alih ialah menukar kepada pelan percuma baharu. Pilihan itu akan relevan bagi mereka yang menyemak baki kad di terminal atau Sberbank Online. Pelanggan sedemikian tidak perlu membayar komisen untuk menggunakan pelan berbayar.
Cara melumpuhkan Perbankan Mudah Alih dengan beralih kepada perkhidmatan percuma:
- Selepas memasukkan kad dan PIN, anda mesti memilih "Maklumat dan Perkhidmatan" di terminal.
- Seterusnyaanda harus pergi ke tab "Bank Mudah Alih", pilih bahagian "Sambung".
- Langkah seterusnya ialah memilih tarif "Ekonomi", kemudian masukkan nombor telefon.
- Selepas melengkapkan semua langkah, anda perlu mengesahkan operasi.
Pelan tarif akan ditukar dalam masa 24 jam dari tarikh kemasukan data di terminal. Pelanggan akan menerima cek, yang akan menunjukkan peralihan kepada pakej ekonomi "Bank Mudah Alih".
"Sberbank Online": adakah mungkin untuk mematikan makluman SMS melalui akaun peribadi anda?
Pelanggan yang kerap menggunakan perbankan Internet menggunakan makluman SMS untuk mengesahkan transaksi dan log masuk. Pengguna aktif tidak perlu mengaktifkan versi penuh dengan pemberitahuan berbayar, jadi mereka sering bertanya kepada pekerja jika mungkin untuk melumpuhkan Perbankan Mudah Alih dalam akaun peribadi Sberbank.
Pada masa ini, Sberbank Online tidak mempunyai keupayaan untuk meminta untuk mematikan pemberitahuan. Tetapi perkhidmatan bank sentiasa dikemas kini, memperluaskan peluang dan perkhidmatan untuk pengguna kad plastik. Oleh itu, kemungkinan peluang seperti itu akan muncul tidak lama lagi kepada pelanggan.
