Seseorang terbiasa dengan perkara yang baik dengan cepat dan lama. Sebelum ini, entah bagaimana agak biasa bagi kebanyakan orang untuk hidup tanpa telefon, walaupun jika perlu, mereka perlu pergi ke pusat panggilan untuk menghubungi saudara-mara di bandar terdekat. Sekarang, jika kali pertama tidak dapat menghubungi telefon bimbit, ada yang menjadi panik, seseorang hanya perlu mendengar: "Pelanggan tidak tersedia buat sementara waktu." Apakah maksudnya? Apa yang berlaku? Ke mana awak menghilang? Ia mungkin mula panik. Mari cuba fahami isu ini.
Jawapan paling mudah untuk soalan
Pertama sekali, anda perlu memahami bahawa telefon bimbit ialah peranti biasa yang diisi dengan elektronik, yang mempunyai bateri dan butang hidup/mati. Oleh itu, sebab kekurangan komunikasi mungkin kerana telefon hanya dilepaskan atau dimatikan.syarat. Dalam kes ini, anda tidak akan dapat menghubungi pelanggan sama sekali dalam masa terdekat.
Tetapi perkara yang paling menjengkelkan ialah pada dail kedua atau ketiga, sambungan dibuat dan tiada sesiapa yang mengucapkan sebarang mesej. Ramai yang marah terhadap pengendali mereka dan keinginan untuk menukarnya. Sementara itu, sebabnya boleh sangat berbeza. Dan anda tidak perlu terlalu risau apabila anda mendengar dalam penerima: "Pelanggan tidak tersedia buat sementara waktu." Apakah maksudnya? Ia boleh bermakna apa sahaja.
Beberapa maklumat tentang prinsip komunikasi mudah alih
Ternyata mobiliti telefon moden adalah titik lemahnya. Sekiranya tiada sambungan antara dua peranti konvensional, maka hanya ada dua sebab: kekurangan hubungan antara mereka atau kerosakan salah satu daripadanya. Dalam kes kami, semuanya lebih rumit. Selepas kami mendail nombor dan menekan butang panggilan, isyarat radio pergi ke stesen pangkalan, kemudian ke papan suis, di mana ia menjalani pemprosesan sekunder dan, bersama-sama dengan panggilan lain, dihantar kepada operator anda, ke papan suis. Ia menyimpan data tentang semua pelanggan dan menentukan keupayaan untuk membuat panggilan, lokasi, pelan tarif dan sebagainya.
Pada peringkat seterusnya, panggilan dihantar kepada pelanggan rangkaian yang sama atau diubah hala ke rangkaian lain. Di sana dia melakukan perjalanan yang hampir sama. Apabila orang yang anda panggil menjawab, sambungan diwujudkan dan kemudian isyarat dihantar semula. Ia mungkin kelihatan bahawa laluan itu terlalu panjang dan bermasalah, tetapi ia tidak sama sekali. Sebelum inikami ialah sistem yang sangat boleh dipercayai yang mengendalikan beribu-ribu panggilan sesaat.
Lagipun, apakah maksud "Pelanggan tidak tersedia buat sementara waktu"?
Ralat mungkin berlaku di laluan yang ditetapkan. Saluran radio antara peranti anda dan stesen pangkalan adalah titik yang paling terdedah. Penunjuk tidak langsung kualiti komunikasi ialah tahap penerimaan pada telefon anda. Apabila ia kecil, kebarangkalian ralat meningkat. Mengapa dan di manakah ia jatuh?
Kekuatan isyarat semakin berkurangan disebabkan oleh halangan antara anda dan stesen pangkalan dan jarak anda daripadanya. Di sesetengah tempat, isyarat mungkin hilang sama sekali: di lif, ruang bawah tanah, di tingkat bawah, jauh di dalam bangunan besar yang mempunyai kelengkapan logam dan dinding tebal. Bahagian antara stesen metro dan terowong jalan juga bukan tempat terbaik untuk komunikasi mudah alih. Kegagalan juga boleh berlaku daripada pantulan gelombang elektromagnet daripada pelbagai peralatan radio, stesen pangkalan dan telefon dalam bangunan padat. Operator dalam kes ini meningkatkan bilangan pemancar dan menggunakan julat frekuensi yang meningkat. Walau bagaimanapun, masalah sambungan adalah mungkin. Oleh itu, apabila anda mendengar "Pelanggan tidak tersedia buat sementara waktu, hubungi semula kemudian", ikut nasihat - hubungi semula kemudian.
Punca lain masalah dengan komunikasi mudah alih
Kadangkala, mujurlah tidak terlalu kerap, suis dan stesen pangkalan terlebih muatan. Ini berlaku pada cuti besar, hujung minggu, di tempat acara awam atau di kawasan kesesakan lalu lintas yang besar. Dan jika yang terakhirdua contoh adalah tempatan, dua yang pertama adalah global. Terdapat banyak sebab lain, jadi jelas tidak dapat dilihat dan berlaku kurang kerap. Komunikasi antara suis dan stesen pangkalan dihantar dalam bentuk isyarat melalui saluran pengangkutan digital: ini adalah talian komunikasi berwayar, optik dan gelombang mikro. Mereka boleh dipengaruhi oleh pelbagai faktor, seperti sambaran petir, hujan, lonjakan kuasa, kerosakan peralatan, kerja pembinaan, dan sebagainya. Semasa kerja, pekerja mengoyakkan kabel optik, memotong penyuap antena. Semua batang ini mempunyai perlindungan sandaran, tetapi tidak akan ada komunikasi untuk seketika sehingga suis selesai.
Jika pelanggan tidak tersedia buat sementara waktu, apakah maksudnya lagi? Perisian suis atau telefon anda mungkin membeku. Nasib baik, peralatan operator jarang gagal atas sebab ini.
Terdapat dua lagi faktor penting dalam masalah komunikasi. Yang pertama ialah sesetengah pelanggan secara aktif menggunakan telefon sebagai cara untuk mengakses Internet. Dalam kes ini, untuk melaluinya kadangkala sukar. Kes kedua, apabila pelanggan tidak tersedia buat sementara waktu - apakah maksudnya? Kadang-kadang - tiada yang baik: telefon dicuri dan kad SIM dibuang.
Apakah yang perlu dilakukan apabila sukar untuk menghubungi pelanggan?
Selalunya, dengan menilai keadaan, melihat dengan teliti sekeliling atau pada paparan telefon, seseorang boleh membuat tekaan tentang punca masalah komunikasi. Kebetulan seseorang ingin membuat panggilan,berada jauh dari tamadun, tetapi tidak melihat pada hakikat bahawa tiada tahap penerimaan isyarat. Lebih dekat dengan penyelesaian dan cuba lagi. Jangan membuat panggilan di kereta bawah tanah dan tempat lain yang serupa. Jika anda terperangkap dalam hujan lebat dan ribut petir, tunggu sehingga alam semula jadi tenang. Melihat bahawa telefon bimbit dibekukan, mulakan semula, dan sambungan akan muncul. Dan peraturan yang paling penting: jika pelanggan tidak tersedia buat sementara waktu, hubungi semula kemudian. Dan semoga dengan perkembangan teknologi, banyak masalah ini akan hilang.
