Pelanggan telefon hayat mungkin mempunyai soalan yang memerlukan perundingan dengan wakil pengendali. Tetapi tidak semua orang tahu nombor yang hendak dihubungi untuk menyelesaikan masalah.
Bagaimana untuk menghubungi?
Jika anda memerlukan pusat maklumat dan perundingan, maka anda tidak perlu memikirkan cara menghubungi operator Life untuk masa yang lama. Untuk melakukan ini, dari telefon bimbit di mana kad SIM syarikat telekomunikasi yang ditentukan dimasukkan, anda mesti mendail 5433 dan tekan butang panggil. Selepas itu, anda akan dibawa ke menu suara.
Jika anda membuat panggilan buat kali pertama, anda akan digesa untuk memilih bahasa komunikasi. Jika anda menekan "1", maka robot akan bercakap Rusia, jika "2" - dalam bahasa Ukraine. Apabila anda memanggil semula daripada nombor yang sama, anda akan mendengar maklumat secara automatik dalam bahasa yang dipilih sebelum ini.
Ciri Menu
Setelah mengetahui cara menghubungi operator Life (Ukraine), dan mendail 5433, anda boleh mendengar maklumat tentangpromosi semasa. Anda juga boleh mengetahui maklumat tentang nombor, baki, tawaran istimewa dan pelan tarif, sediakan Internet, MMS dalam mod automatik atau dapatkan bantuan.
Operator "Life" membolehkan anda mengetahui maklumat tentang pelan tarif baharu dan syarat untuk menggantikannya. Selalunya cukup untuk mendail nombor ini untuk membiasakan diri dengan keadaan yang paling sesuai untuk perayauan atau panggilan antarabangsa.
Jika anda perlu berurusan dengan kad SIM, selesaikan masalah dengan liputan atau hubungi operator, anda mesti menekan butang "5" pada pad kekunci telefon. Selepas itu, anda akan dibawa ke menu suara yang lain. Untuk bercakap bukan dengan robot, tetapi dengan orang yang masih hidup, anda juga perlu menekan butang "0".
Komunikasi dengan operator
Selalunya, orang yang memikirkan cara menghubungi pengendali Hayat mempunyai soalan tentang mengeluarkan dana daripada akaun mereka, menyambung ke Internet atau keperluan untuk mematikan perkhidmatan berbayar tertentu. Juga, kadangkala ia menjadi perlu untuk menyekat / menyahsekat kad SIM. Selain itu, dengan menghubungi nombor yang dinyatakan, anda boleh mengetahui tentang liputan rangkaian, mengetahui sama ada ia dirancang untuk muncul di kawasan terpencil tertentu.
Sesetengah orang mengalami masalah sejurus selepas membeli pek permulaan, yang lain selepas beberapa tahun menggunakannya. Selalunya mereka muncul selepas menukar rancangan tarif. Dalam kes ini, pengendali akan membantu anda mengetahui sama ada dana didebitkan secara sah daripada akaun dan membiasakan anda dengan semua syarat secara terperinci.
Sambungan ke pusat panggilan
Perlu diingat bahawa sebarang panggilan kepada pengendali Hayat tidak dikenakan bayaran. Ia dilakukan secara percuma. Robot itu juga bertanya sama ada anda ingin menilai kualiti kerja sokongan teknikal. Mengikut pemerhatian pelanggan operator ini, sambungan dengan perunding adalah lebih cepat jika anda bersetuju untuk menjalankan penilaian. Walaupun tidak dapat dinafikan bahawa ini mungkin pendapat subjektif.
Ia berlaku bahawa sambungan dengan perunding dilakukan dalam beberapa saat. Tetapi kadangkala terdapat banyak panggilan sehingga anda perlu menunggu selama setengah jam. Cuba dail nombor ini pada masa kebanyakan orang sedang bekerja. Memang pada waktu rehat tengah hari dan pada waktu malam terdapat bilangan maksimum panggilan. Perunding sangat sibuk dan tidak boleh bertindak balas kepada semua orang pada masa yang sama. Cara paling mudah untuk dilalui adalah pada waktu pagi atau malam. Komunikasi berfungsi sepanjang masa, jadi anda boleh menghubungi operator Life pada bila-bila masa.
Panggilan daripada kad SIM pengendali lain
Kadang-kadang terdapat situasi apabila anda perlu menghubungi wakil pusat maklumat dan perundingan Life, tetapi tiada kad SIM daripada syarikat telekomunikasi ini. Dalam kes ini, anda boleh membuat panggilan daripada telefon talian tetap biasa. Anda juga boleh mendail nombor daripada kad SIM pengendali lain.
Hanya perlu belajar cara menghubungi operator Life. Untuk melakukan ini, dail 0-800-20-5433. Anda mesti menghubungi nombor yang sama jika kad SIM anda disekat atas sebab tertentu. Perunding akan membantu anda mengetahui sama adapeluang untuk membetulkan keadaan dan membuka kuncinya.
Pilihan lain
Untuk menyelesaikan banyak isu yang berkaitan dengan penggunaan rangkaian Life, anda tidak perlu menghubungi operator. Kebanyakan masalah boleh diselesaikan hanya dengan mendengar menu maklumat dan memilih item yang sesuai di dalamnya. Dengan bantuan gesaan suara, anda bukan sahaja boleh menyemak baki anda, memahami cara menambah akaun anda, malah menukar pelan tarif anda.
Terdapat juga beberapa nombor perkhidmatan khas. Mengetahui mereka, anda tidak perlu sentiasa mengingati cara menghubungi operator Life.
Sebagai contoh, untuk menyemak baki anda, cuma dail 111 dan tekan butang panggil.
Jika anda menaip 124 pada papan kekunci dan memanggil, anda akan dibawa ke menu perkhidmatan.
Selain itu, tanpa bantuan operator, anda boleh menetapkan pemajuan panggilan ke nombor tertentu. Untuk melakukan ini, dail 21[nombor telefon yang mana panggilan harus diubah hala].
Selain itu, setiap pelanggan mempunyai peluang untuk menentukan dalam kes mana dia memerlukan ubah hala. Contohnya, jika anda menaip 67[nombor telefon yang perlu dimajukan panggilan] pada papan kekunci, panggilan akan dimajukan hanya jika talian anda sibuk. Gabungan 61[nombor telefon] berguna dalam kes di mana anda perlu memajukan panggilan yang anda tidak sempat menjawab. Dan 62[nombor telefon] berguna apabila peranti anda berada di luar liputan atau baru sahaja dimatikan.
Membatalkan semua jenis pemajuan juga agak mudah, anda hanya perlu mendail 002.
Dengan cara ini, dengan bantuan pasukan perkhidmatan khas, anda juga boleh memindahkan wang ke akaun pelanggan lain. Untuk melakukan ini, dail 111nombor telefonjumlah pada telefon anda dan tekan butang panggil.
