Pembayaran yang salah kepada nombor mudah alih adalah perkara biasa. Seseorang sering tersilap, tetapi bagi seseorang itu adalah karut. Satu cara atau yang lain, jika pembayaran dibuat ke nombor Beeline yang salah, maka adalah mungkin untuk mengembalikan wang dengan tahap kebarangkalian yang tinggi. Terdapat beberapa cara untuk mengembalikan pembayaran yang salah kepada Beeline. Perkara ini akan dibincangkan kemudian dalam artikel.
Pusat Panggilan
Untuk mengembalikan bayaran yang salah, anda tidak perlu pergi ke pejabat syarikat sama sekali. Kadang-kadang cukup untuk menghubungi pusat panggilan. Di sini, sudah tentu, ia akan diperiksa. Untuk tujuan ini, pengendali akan bertanya kepada anda beberapa soalan. Dan untuk menjawab soalan ini dengan mudah difahami, anda perlu menyimpan semakan.
Kadangkala mereka mungkin meminta data pasport. Anda tidak sepatutnya takut tentang ini. Selepas tempoh yang singkat, jika pengendali yakin bahawa anda betul, wang itu akan pergi ke nombor yang dikehendaki. Pusat panggilan Beeline dijamin dapat membantu anda hanya jika jumlah pembayaran yang salah tidak melebihi 200 rubel.
Apabila menghubungi pusat panggilan, anda mesti menunggu sehingga semua mata diumumkanmenu automatik. Selepas itu, anda akan disambungkan kepada operator yang akan membantu dalam menyelesaikan isu ini. Jika talian pada masa ini terlebih muatan, anda perlu menunggu sehingga operator bebas.
Dengan cara ini, anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan sekiranya terdapat masalah lain. Nombor pusat panggilan ialah 0611. Ia berfungsi secara eksklusif untuk nombor mudah alih Beeline. Daripada telefon talian tetap atau daripada nombor pengendali rangkaian lain, anda boleh menghubungi pusat panggilan di nombor yang diberikan di tapak web rasmi pengendali yang diterangkan. Anda boleh meminta bantuan untuk mengembalikan bayaran yang salah kepada Beeline walaupun dari luar negara, semasa dalam perayauan.
Semua panggilan adalah percuma dalam rangkaian. Satu-satunya pengecualian ialah panggilan daripada kad SIM pengendali asing atau talian tetap yang terletak di negara lain. Dalam kes ini, anda perlu membayar untuk panggilan pada kadar yang diberikan oleh pengendali negara lain. Semasa perbualan, rakaman dibuat dan sekiranya berlaku kelakuan tidak mencukupi pekerja pusat panggilan Beeline, anda boleh memfailkan aduan terhadapnya.
Perkhidmatan automatik
Pembayaran yang salah di Beeline boleh dibatalkan walaupun tanpa menghubungi operator pusat panggilan. Perkhidmatan automatik akan membantu mengembalikan jumlah sehingga 3,000 rubel. Dan anda boleh menggunakan perkhidmatan ini dengan mendail 07222.
By the way, anda boleh mengaktifkan perkhidmatan khas "Autopayment" secara automatik daripada "Beeline". Perkhidmatan ini bagus kerana dalam beberapa cara ia akan menyelamatkan pelanggan daripada kesilapan. Dia tidak akan lupa dan mengelirukan nombor, kerana jumlah yang diperlukan akan didebitkandaripada kad pada satu ketika. Ini juga merupakan cara terbaik untuk mengelakkan kerenah birokrasi dengan pemulangan wang yang dihantar secara tidak sengaja.
perintah USSD
Untuk mengelakkan hubungan dengan pejabat Beeline dan menjimatkan masa dengan ketara, anda hanya boleh menggunakan perintah USSD khas untuk memulangkan dana. Perintah ini ialah 788. Mudah, cepat, ringkas. Beeline hanya mempunyai sejumlah besar pasukan sedemikian. Kesemua mereka memudahkan untuk bekerja dengan syarikat ini dengan mengurangkan hampir semua permintaan yang diperlukan kepada satu set aksara yang anda hanya perlu masukkan dan klik pada "panggilan".
tapak web rasmi Beeline
Di laman web rasmi syarikat, anda juga boleh mengembalikan pembayaran yang salah kepada Beeline. Anda boleh melakukan ini dalam subseksyen khas atau lebih mudah - dengan mengikuti pautan yang ditawarkan di sini. Di tapak ini juga, anda boleh menemui nombor sokongan terkini dan pelbagai perintah jika yang sudah diketahui tidak berfungsi.
Sebelum memulakan kerja, anda perlu ingat untuk menentukan wilayah dan lokaliti yang betul, jika terdapat satu dalam senarai, kerana tapak tersebut secara automatik hanya memaparkan halaman Moscow.
Pindahkan ke nombor
Seperti yang anda lihat, semuanya mudah. Tetapi memindahkan wang ke nombor yang dikehendaki, jika jumlah pembayaran melebihi 3,000 rubel, tidak akan berfungsi dengan cara "tanpa sentuhan". Ini adalah dasar syarikat. Untuk memindahkan ke nombor dalam kes ini, anda perlu mengisi permohonan, sampel yang boleh didapati di mana-mana pejabat Beeline. Cek juga mesti dilampirkan padanya. Antara lain, permohonan mesti dimasukkan sebagai semua pasport yang betuldata pemilik, serta nombor yang salah di mana pembayaran dibuat.
Rangkaian sosial
Anda juga boleh meminta bantuan untuk memulangkan wang yang dibelanjakan untuk nombor telefon lain melalui rangkaian sosial. Ini dilakukan dalam kumpulan rasmi syarikat Beeline. Setiap warga Rusia atau warga asing yang memiliki nombor pengendali yang dinamakan boleh mengambil kesempatan daripada bantuan tersebut jika dia berdaftar di VKontakte, Facebook atau Odnoklassniki.
Bayaran Balik
Bagaimana cara saya mendapatkan kembali pembayaran wang sebenar yang salah? Untuk melakukan ini, sebaiknya hubungi pusat servis Beeline. Hakikatnya adalah tidak selalu mungkin untuk memulangkan wang tanpa meninggalkan rumah. Kategori sedemikian, seperti yang telah disebutkan, termasuk jumlah yang tersalah hantar yang melebihi 3,000 rubel, atau nombor yang kodnya bermula dengan 6.
Selain itu, wang tidak akan dapat dikembalikan secara automatik jika pembayaran yang salah dibuat secara tidak sengaja bukan di Beeline. Di pejabat, pekerja akan memberi anda contoh permohonan. Dalam kes bukan tunai, butiran penuh mesti ditunjukkan. Sudah tentu, ini terpakai pada kad yang pembayaran dibuat.
Aplikasi boleh dimuat turun, dilengkapkan dan diimbas. Imbasan bersama-sama dengan imbasan cek perlu dihantar ke laman web rasmi syarikat di bahagian khas. Selepas pertimbangan, pemindahan wang ke kad dijalankan dengan cara yang sama seperti semasa melawat pejabat secara peribadi. Anda perlu pergi untuk mendapatkan wang tunai, kerana tiada siapa yang akan menghantarnya ke rumah.
Secara amnya, bayaran balik dibuat dengan cara yang sama seperti pengisian semula. Sekiranyapengisian semula dibuat secara tunai, kemudian wang tunai akan dikembalikan jika pembayaran yang salah telah dibuat kepada Beeline daripada kad bank, - wang elektronik.
Anda boleh memulangkan wang dengan cara yang sama, hanya dalam talian dengan menulis surat ke kotak e-mel syarikat. Untuk melakukan ini, anda perlu mengimbas aplikasi yang telah siap (diambil di laman web Beeline), melampirkan cek yang diimbas padanya. E-mel ini disenaraikan di tapak web rasmi pengendali.
Syarat bayaran balik
Perlu diingat bahawa anda tidak boleh mendapatkan kembali wang dengan segera semasa membuat permohonan. Pemindahan pembayaran Beeline yang salah boleh dijangka dalam masa 2 minggu dari tarikh permohonan. Tetapi, sebagai peraturan, lebih daripada 4 hari tidak diperlukan untuk ini.
Jika atas sebab tertentu bayaran balik tidak berlaku, anda perlu mendapatkan bantuan daripada pekerja syarikat. Untuk melakukan ini, anda perlu menghubungi pusat panggilan dan meminta untuk menyemak status pembayaran.
Penerima salah
Apabila wang dikreditkan ke akaun telefon, tidak diketahui dari siapa dan dari mana, tidak semua orang mula bergembira dan membelanjakannya dengan marah. Sekiranya berlaku kejadian sedemikian, memang betul untuk menunggu seketika. Mungkin orang yang membuat kesilapan akan menelefon dan meminta bayaran balik.
Jika tiada peluang kewangan atau sebarang peluang lain pada masa ini, maka masih cuba berikan orang yang membuat kesilapan dengan semua bantuan yang mungkin dan tidak menghalang pemulangan keseluruhan jumlah. Jika tidak ada panggilan untuk masa yang lama, tiada pejabat akan memberitahu anda dari mana wang itu datang. Kemudian ia mungkinanggap dana ini milik anda dan gunakannya dengan berani.
Cuba untuk bertanggungjawab dan memenuhi keperluan orang tersebut. Sesiapa sahaja boleh berada dalam situasi ini, termasuk anda dan orang yang anda sayangi. Anda boleh mengembalikan pembayaran Beeline yang salah tanpa meninggalkan rumah anda. Untuk menambah akaun pelanggan lain (kedua-dua Beeline dan pengendali lain) terdapat perkhidmatan khas yang dipanggil "Pembayaran Mudah Alih". Dengan bantuannya, anda boleh memindahkan wang ke akaun telefon mudah alih walaupun di luar negara, tetapi hanya ke nombor yang didaftarkan di CIS.
Selain itu, perkhidmatan ini boleh digunakan walaupun untuk tujuan lain, menggunakan baki telefon sebagai wang sebenar. Tetapi sesetengah orang takut untuk menghantar wang kembali dari telefon untuk mengelak daripada terjerumus ke dalam skim penipu. Sekiranya terdapat ketakutan sedemikian, minta orang itu mengeluarkan pembayaran yang salah dan jangan hantar apa-apa kembali. Tetapi pada masa yang sama, jangan belanjakan jumlah yang "jatuh" pada kad SIM daripada orang yang tidak dikenali.
Apabila wang tidak dikembalikan
Wang tidak akan dikembalikan jika tiada lagi dana yang tinggal pada akaun penerima yang salah. Jika sebahagian daripada wang itu dibelanjakan, selebihnya akan dikembalikan. Tidak akan ada pemulangan selepas mengisi semula akaun nombor yang salah oleh pelanggan sendiri pada masa hadapan. Ingat bahawa ini masih kesilapan anda.
Faedah yang telah diambil semasa pembayaran yang salah kepada Beeline, Qiwi atau sistem pembayaran lain juga tidak akan dikembalikan. Hanya yang sampai ke Beeline akan kembali. Dan jika anda memohon lewat daripada 2 minggu selepas transaksi atau mana-mana yang lainpembayaran, ia akan terlambat, dan dana tidak akan kembali ke poket anda sama ada. Rawatan tepat pada masanya dalam keadaan sedemikian boleh menjimatkan wang dan saraf anda.
Tidak dipulangkan juga akan berlaku sekiranya berlaku ralat dengan bilangan lebih daripada 2 digit. Kadangkala skim pulangan wang digunakan oleh penipu. Sebagai contoh, SMS yang terkenal "meletakkan wang pada nombor ini" yang menunjukkan bahawa seseorang menghadapi masalah selalunya berkesan, walaupun semua orang nampaknya tahu tentang "perceraian" ini.
Oleh itu, penipu, mendail jumlah tertentu pada kad SIM "kiri", mengeluarkan dana, dan syarikat tidak mempunyai masa untuk mengembalikan segala-galanya kepada pelanggan yang teliti. Oleh itu, adalah perlu untuk menyemak nombor beberapa kali semasa mengisi semula, terutamanya apabila melibatkan jumlah yang besar!
Penggodaman tidak pernah diketepikan. Lagipun, zaman teknologi canggih ada di halaman rumah. Apabila diserang oleh penjenayah, ia juga mustahil untuk menuntut wang anda kembali dari Beeline. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi pihak berkuasa yang berwibawa bagi cabang eksekutif kerajaan.
Ulasan pelanggan
Selalunya terdapat ulasan negatif daripada pelanggan Beeline yang tidak dapat memulangkan wang mereka. Ini disebabkan oleh fakta bahawa mereka tidak biasa dengan teknologi bayaran balik dan perjanjian pengguna. Seseorang tidak berpuas hati dengan hakikat bahawa wang itu tidak dikembalikan sama sekali, seseorang - bahawa dana telah dikembalikan sebahagiannya.
Malangnya, syarikat Beeline tidak dapat mengawal kesilapan pelanggan, dan jika wang itu dihantar ke nombor dengan baki negatif, maka ini adalah kerja pengirim itu sendiri. Polisi pemulangan ditakrifkan dengan jelas, dan untuk melakukan sesuatu di luar andakecekapan pekerja syarikat tidak boleh. Oleh itu, anda perlu mengisi semula akaun anda sebaik mungkin, cuba untuk tidak membuat kesilapan yang menjengkelkan.
Bayaran yang salah boleh diminta untuk diambil oleh kenalan yang tidak jujur. Oleh itu, tiada siapa yang perlu memberikan butiran mereka. Dalam kes sedemikian, juga, malangnya, orang menyalahkan Beeline. Tetapi ini, sekali lagi, adalah kesilapan orang itu sendiri.
Seperti yang anda lihat, kebanyakan cara untuk memulangkan wang tidak menyediakan hubungan langsung dengan pekerja Beeline. Ini menjimatkan banyak masa dan saraf. Namun, membuat pembayaran yang salah kepada Beeline di Internet atau dengan cara lain adalah situasi yang tidak menyenangkan. Tetapi syarikat Beeline sentiasa gembira untuk memenuhi keperluan pelanggannya untuk menyelesaikan masalah dan melanjutkan kerjasama.
