Apakah yang anda lakukan jika pelanggan tidak menyukai produk anda pada pandangan pertama? Ternyata tidak perlu segera menukar nama atau mengeluarkan barisan produk baharu, kerana pemasaran penukaran boleh digunakan. Kaedah beliau bertujuan untuk mewujudkan tahap permintaan yang diperlukan untuk produk di kalangan bakal pengguna. Pemasaran penukaran juga akan membantu jika syarikat itu baru memasuki pasaran baharu dengan persaingan yang agak serius. Tetapi bagaimana untuk menentukan apa sebenarnya strategi ini akan menjadi yang paling berfaedah untuk firma?
Pertama sekali, perlu diingat bahawa pertama sekali, pemasaran penukaran ialah satu set kaedah, yang tujuannya adalah untuk menukar permintaan negatif untuk produk menjadi positif, yang, bagaimanapun, sudah jelas. daripada namanya. Tidak seperti strategi lain, ia digunakan hanya jika pembeli mempunyai prejudis terhadap produk baharu. Dalam kes ini, hanya pemasaran penukaran akan membantu, contoh aplikasinya denganboleh didapati dengan mudah dalam bidang perkhidmatan pergigian atau pengebumian.
Hakikatnya ialah orang dari zaman kanak-kanak terbiasa dengan fakta bahawa merawat gigi menyakitkan, dan oleh itu mereka menangguhkan pergi ke doktor sehingga saat terakhir. Di samping itu, orang yang lebih tua akan sentiasa mengingati pakar yang tidak mahir dan tidak mesra serta hiasan yang mengerikan di pejabat pergigian mereka. Untuk membetulkan reputasi buruk sedia ada, terdapat pemasaran penukaran.
Dan sebaiknya mulakan dengan analisis sebab-sebab sikap negatif tersebut terhadap produk atau perkhidmatan dalam masyarakat. Kemudian anda boleh cuba mengubah reka bentuk, pembungkusan, produk itu sendiri supaya pembeli berhenti mengaitkannya dengan pengalaman negatif masa lalunya. Ia juga penting untuk memastikan orang ramai memahami kepentingan produk ini melalui pengiklanan dan pengumuman.
Pemasaran penukaran sebagai kaedah mengukuhkan kedudukan seseorang dalam pasaran juga melibatkan penganjuran penyampaian maklumat tentang perkhidmatan yang disediakan dalam bentuk yang paling mudah untuk pengguna. Oleh itu, adalah lebih baik untuk membuat keputusan mengenai kalangan bakal pengguna anda dengan segera. Tidak mungkin ramai orang yang lebih tua akan membaca iklan anda, walaupun mengenai perkara yang sangat diperlukan untuk mereka, di Internet. Perkhidmatan juga penting: orang yang bekerja dengan pelanggan dalam syarikat anda seharusnya dapat mencari pendekatan kepada semua orang dan memahami ciri produk atau perkhidmatan yang disediakan. Keinginan untuk mempelbagaikan rangkaian barangan perkilangan juga tidak akan merugikan. Namun, dalam hal iniDalam kes ini, adalah mustahak untuk menyusun katalog terperinci yang menunjukkan ciri dan harganya, supaya bakal pembeli boleh segera mengira jumlah tertentu. Sistem diskaun untuk pelanggan tetap, serta pelaksanaan yang cekap dan pantas bagi semua dokumen yang diperlukan akan membantu mewujudkan reputasi yang baik.
Pada zaman kita adalah sangat penting bahawa syarikat mempunyai tapak web sendiri dengan keupayaan untuk memilih dan memesan barangan di sana, kerana bagi kebanyakan orang membeli-belah melalui Internet telah lama menjadi perkara yang paling biasa.
