Pemasaran strategik - tindakan yang diambil oleh perusahaan, idea utamanya adalah untuk meningkatkan produktiviti proses kerja. Untuk mencapai rancangan syarikat, syarikat secara sistematik mengambil langkah yang bertujuan untuk menyediakan pembeli dengan barangan sedemikian yang paling dihargai olehnya. Pada masa yang sama, adalah penting bahawa produk lebih disukai daripada yang ditawarkan oleh pesaing. Melalui pendekatan pemasaran strategik, adalah mungkin untuk menggunakan sepenuhnya, berkesan semua sumber yang tersedia untuk perusahaan, dengan itu meningkatkan keuntungan produk atau perkhidmatan.
Paparan umum
Pemasaran strategik dan taktikal - teknik yang membantu mengenal pasti semua kekuatan dan kelemahan perusahaan berbanding dengan organisasi pesaing. Istilah ini membayangkan proses aktif perancangan jangka panjang, tugas utamanya adalah untuk meningkatkan prestasi pasaran purata syarikat. Analisis terperinci membolehkan anda memahami apa yang sebenarnyakeupayaan entiti undang-undang yang boleh disesuaikan dengan keupayaan dan sumber semasa. Perancangan membantu mewujudkan potensi untuk pembangunan, pertumbuhan, dan meningkatkan keuntungan syarikat. Tugas utama ahli strategi yang bekerja pada program pemasaran adalah untuk membentuk pelan pembangunan sedemikian, merumuskan matlamat sedemikian supaya syarikat berkembang dan hasil kewangan menjadi lebih baik. Pada masa yang sama, perhatian diberikan kepada perumusan misi perusahaan yang betul, penciptaan portfolio produk yang seimbang dan menjanjikan.
Pemasaran strategik - merancang kerja dalam syarikat dalam jangka panjang dan sederhana. Pekerja yang bertanggungjawab untuk pembangunan program merumuskan strategi untuk menambah baik syarikat, matlamatnya. Intipati strategi adalah untuk menyesuaikan keupayaan perusahaan kepada keperluan dan permintaan pasaran. Malah, persekitaran ekonomi dalaman diimbangi dengan keadaan luaran.
Pemasaran strategik mungkin melibatkan penciptaan satu program pembangunan syarikat atau beberapa rancangan pada masa yang sama. Kunci kejayaan ialah pilihan hanya strategi sedemikian yang akan berkesan berhubung dengan produk yang dipromosikan, pasaran di mana syarikat itu diwakili. Strategi mungkin termasuk:
- perluasan hubungan perniagaan;
- penambahbaikan struktur dalaman firma;
- pembangunan pasaran baharu;
- penurunan dalam aktiviti di kawasan yang tidak menjanjikan;
- menutup sektor aktiviti yang tidak menguntungkan;
- membuka cawangan di luar negara;
kesimpulanperjanjian dengan rakan kongsi asing untuk pembangunan wilayah di mana kerja yang berjaya sebelum ini tidak dapat dilakukan.
Strategi dan Taktik
Pemasaran strategik melibatkan penggunaan beberapa program yang mengambil kira ciri-ciri pasaran yang dipilih oleh entiti undang-undang. Syarikat yang berbeza menggunakan program yang pada asasnya berbeza antara satu sama lain - semuanya adalah individu, jadi anda perlu membuat rancangan anda sendiri, dengan mengambil kira ciri-ciri aktiviti syarikat. Antara alat kerja yang sangat diperlukan ialah model pasaran matematik, undang-undang teori permainan, analisis risiko dan pilihan laluan pembangunan yang paling sesuai. Pemasaran strategik firma mungkin menggabungkan beberapa pendekatan ini secara serentak.
Apabila menjalankan program pembangunan syarikat dalam jangka panjang, adalah perlu untuk menilai pembahagian pasaran yang dipilih, serta wilayah yang dirancang untuk dimasuki. Pilihan yang munasabah dan menjanjikan ialah pembentukan kempen pemasaran sedemikian rupa sehingga pengguna daripada segmen berbeza bertindak balas sama rata terhadap produk yang dipromosikan. Penganalisis mesti mengenal pasti ciri-ciri orang awam, aspek sosial dan sifat psikologi yang wujud dalam purata pengguna dalam segmen pasaran tertentu. Berdasarkan analisis sedemikian, seseorang boleh memahami di kawasan mana khalayak sudah bersedia untuk membeli perkhidmatan, produk perusahaan dan yang mana yang masih belum ditakluki.
Maju ke kejayaan
Pembangunan pemasaran strategik membantu merancang aktiviti syarikat, dengan mengambil kira prospek yang menggalakkan. Penganalisis memikirkan apakah kapasiti itupasaran untuk profil kerja yang dipilih, betapa kuatnya persaingan, sama ada permintaan itu hebat. Dengan menjalankan penyelidikan menyeluruh di kawasan itu, anda boleh menilai cara menghasilkan produk baharu dengan jayanya - cara mempersembahkannya, dalam kuantiti yang ditawarkan. Untuk melakukan ini, adalah perlu untuk menilai parameter pengguna pasaran, segmen, produk, dengan mengambil kira reputasi perusahaan.
Salah satu tugas pemasaran strategik ialah menentukan saat yang optimum untuk memasuki pasaran dengan sesuatu produk. Ini benar terutamanya jika produk bermusim dibentangkan kepada perhatian pelanggan. Sebelum menyuarakan tawaran, anda harus menjalankan kempen pengiklanan untuk menarik perhatian. Di samping itu, tindak balas terhadap pengiklanan membolehkan anda menilai prospek yang menunggu produk: adalah mungkin untuk mengenal pasti situasi pasaran yang tidak menguntungkan. Jika penganalisis boleh beranggapan secara munasabah bahawa dalam beberapa masa yang tidak lama lagi permintaan untuk produk itu akan menjadi lebih tinggi, adalah munasabah untuk menangguhkan pengeluaran barang tersebut ke tempoh ini.
Teori dan amalan
Satu lagi tugas pemasaran strategik ialah menyusun prosedur untuk memasuki pasaran baharu. Memandangkan pengalaman perusahaan yang berjaya, perhatian harus diberikan kepada amalan firma Jepun: pertama, terdapat penyatuan dalam pasaran negara di mana tidak ada pengeluar nasional bagi produk tertentu. Setelah mengumpul pengalaman tertentu, syarikat boleh berkembang lebih jauh, secara beransur-ansur meliputi kuasa di mana terdapat juga pengilang dalam bidang kerja yang dipilih. Strategi ini dipanggil "pancaran laser".
Contoh biasa: automotifPerusahaan Jepun, yang pada mulanya dibuka hanya di beberapa negara utara, Ireland. Hanya dengan masa, apabila mungkin untuk mencipta reputasi yang kukuh, mengumpul pengalaman dalam membina produk, memahami apa sebenarnya yang diharapkan oleh pengguna di kawasan ini setakat ini dari rumah, ia telah memutuskan untuk mula menakluki pasaran yang lebih kompleks. Dalam proses pemasaran strategik, telah difikirkan bagaimana untuk mencapai kejayaan di Belgium dan Austria, dan beberapa negara Eropah yang lain. Setelah mencapai kejayaan dalam hal ini juga, syarikat Jepun memberanikan diri untuk memperkenalkan produk mereka kepada pasaran automotif negara-negara yang secara tradisinya dibezakan oleh kebimbangan kuat mereka dalam bidang ini.
Perhatian kepada butiran
Jika kita menganalisis pemasaran strategik yang digunakan oleh perusahaan Jepun di pasaran antarabangsa, kita dapat melihat bahawa ia pada asalnya menganggap rancangan jangka panjang. Strategi ini secara amnya adalah ciri firma di Tanah Matahari Terbit. Ciri-ciri penting pelaksanaan program. Pada mulanya, eksport mampu milik kepada orang ramai, tetapi kereta berkualiti tinggi telah ditubuhkan, yang memungkinkan untuk memenuhi permintaan di kalangan penduduk bandar, yang tidak terlalu memilih barangan. Ini memungkinkan untuk membentuk stereotaip yang berterusan: dalam fikiran orang biasa, kereta Jepun telah menjadi sinonim dengan kualiti dan kebolehpercayaan yang sangat baik. Terdapat platform untuk meluaskan pengaruh, yang dicerminkan dalam pembekalan produk yang lebih mahal, khusus, dan juga memungkinkan untuk membuka kemudahan pengeluaran mereka sendiri dalam kuasa, di mana kereta sebelum ini secara eksklusif dibawa siap.
Pemasaran strategik syarikat yang dianggap sebagai contoh telah dibina dengan serta-mertamengambil kira kerumitan aspek pemasaran dalam kuasa Eropah (dan mana-mana negara kapitalis lain). Persaingan berkembang pesat, pengguna menuntut produk baharu, dan kelangsungan hidup setiap syarikat individu hanya mungkin dalam keadaan gabungan perancangan jangka panjang yang berjaya dan tindak balas segera yang jelas terhadap permintaan. Pada masa yang sama, anda perlu bersedia untuk cukai dan duti - bukan sahaja yang sedia ada, tetapi mempunyai rizab tertentu sekiranya yang baharu diperkenalkan.
Kejayaan hari ini: apakah yang perlu dipertaruhkan?
Pemasaran strategik untuk perniagaan yang ingin berjaya sekarang atau pada masa hadapan mesti menumpukan pada bidang paling menjanjikan yang terdapat di dunia hari ini: teknologi berintensif pengetahuan dan inovatif. Ini terpakai sama rata untuk barangan dan perkhidmatan. Kawasan yang dianggap menjanjikan ialah:
- perundingan;
- pelesenan;
- reka bentuk;
- pembinaan;
- penyelidikan;
- kejuruteraan.
Apabila merancang masa depan perusahaan, adalah munasabah untuk mempertimbangkan kemungkinan menyertai program pajakan. Keunggulan teknikal, teknologi, saintifik berbanding pesaing adalah komponen utama kejayaan. Pembangunan pemasaran strategik melibatkan peningkatan jurang yang sedia ada, sementara adalah penting untuk diingat bahawa peserta pasaran lain juga terjaga - mereka berusaha untuk menggunakan alat yang menjanjikan untuk kelebihan mereka untuk menembusi tempat pertama.
Strategi Menjanjikan:
- meningkatkan keamatan penyelidikan dan pembangunan(R&D);
- menyingkirkan produk yang tidak menguntungkan;
- penstrukturan semula aktif mengikut kehendak zaman;
- menawan wilayah yang luas (seluruh planet);
- aplikasi kaedah dan pendekatan paling moden;
- kelajuan maksimum pengedaran di pasaran berbeza;
- mengkhususkan diri dalam kumpulan pelanggan tertentu.
Serang dan Pertahankan
Strategi pemasaran dan pemasaran strategik di atas boleh dikatakan menyinggung perasaan. Tidak semua perusahaan bersedia untuk ini - contohnya, yang lain percaya bahawa sumber belum mencukupi. Alternatifnya ialah program pertahanan yang melibatkan melindungi kedudukan yang diduduki dalam pasaran daripada perusahaan yang bersaing.
Omong-omong, tiada siapa yang melarang melakukan strategi serangan di satu pasaran, dan pertahanan di pasaran yang lain.
Program pertahanan klasik - meninggalkan segmen yang dipilih, membuang sumber kepada segmen lain yang lebih menjanjikan dan boleh dipercayai. Ini paling relevan jika produk tidak menguntungkan, kelihatan sama pada masa hadapan.
Semalam, hari ini, esok
Salah satu kaedah pemasaran strategik ialah membuat ramalan untuk jangka panjang, dengan mengambil kira pelarasan jangka masa pengguna. Taktik perusahaan harus berdasarkan keanehan konjungtur, prinsip pembentukan pasaran. Berdasarkan analisis penuh, ia dirumuskan apakah rangkaian produk yang sepatutnya untuk memenuhi permintaan. Tempoh optimum perancangan taktikal ialah setahun, maksimum satu setengah. Pelan itu harus disemak secara berkala, lebih awal.sebelum tamat tempoh yang dipilih. Ini membantu membetulkan barisan aktiviti firma dan menyesuaikan diri dengan cepat kepada perubahan pasaran.
Pengorganisasian pemasaran strategik memungkinkan untuk mencipta proses pergerakan produk yang berjaya, mencari kaedah untuk merangsang transaksi, meningkatkan keberkesanan kempen pengiklanan, dengan mengambil kira kitaran hayat produk. Apabila merancang untuk menangkap segmen baharu, melalui pemasaranlah syarikat menerima maklumat tentang prinsip kemasukan pasaran yang berjaya.
Dan butiran lanjut?
Salah satu fungsi pemasaran strategik ialah mencipta sistem pergerakan produk. Logistik yang berfungsi dengan betul dan tanpa kegagalan adalah penjamin penerimaan tepat pada masanya jumlah produk yang diperlukan dalam keadaan yang mencukupi oleh pengguna. Ini meningkatkan hasil ekonomi perusahaan dan merupakan salah satu faktor untuk membina reputasi yang baik.
Fungsi pemasaran strategik lain adalah untuk melaksanakan peruntukan kempen pengiklanan. Ia mesti dilancarkan tepat pada masanya, bukan awal dan bukan kemudian, dipenuhi dengan slogan yang meyakinkan dan mesej yang berkesan. Sekiranya kerja itu dilakukan dengan buruk, pengguna tidak akan mengetahui tentang sifat kedudukan keluar, yang bermaksud bahawa dia tidak akan dapat mengaitkannya dengan keperluannya sendiri. Pada masa yang sama, saintis mendapati bahawa pengiklananlah yang sering mendedahkan keperluan pembeli, yang sebelum ini tidak jelas baginya, dan mendorongnya untuk membeli produk baharu.
Momen yang tepat, program taktikal yang betul adalah kunci kejayaan promosi produk. Tetapi kesilapan itu bolehmengakibatkan kerugian yang besar, kerana jualan, volum jualan dan skala pengiklanan boleh digabungkan dengan satu sama lain sehingga syarikat akan berada di ambang muflis.
Tanggungjawab dan kejayaan
Strategi ialah rancangan yang idea utamanya ialah pencapaian semua matlamat yang dirumuskan oleh syarikat. Pembangunan strategi adalah tanggungjawab ketua perusahaan. Dialah yang mesti memahami hala tuju kerja mana yang paling menjanjikan, bagaimana ia perlu dibangunkan, keputusan apa yang akan dibenarkan, dan kaedah tindakan apa yang akan berkesan.
Pengurus bertanggungjawab untuk menganalisis semua cara dan kaedah yang mungkin untuk mengembangkan aktiviti syarikat, atas dasar untuk memilih pilihan yang paling menjanjikan. Di situlah syarikat akan pergi. Selepas membuat keputusan awal, adalah perlu untuk membuat tindakan yang akan meningkatkan keupayaan untuk bersaing dengan peserta pasaran lain, serta memilih pendekatan perniagaan terbaik.
Apabila merancang pengurusan syarikat, anda perlu menilai semua aspek aktiviti, kedua-dua monetari dan pengeluaran, kakitangan dan bahan, pemasaran. Pilihan strategik mewajibkan semua tindakan dan keputusan pada masa hadapan untuk ditaklukkan kepadanya. Aktiviti yang dilaksanakan oleh syarikat perlu konsisten dengan strategi yang dipilih. Perpaduan tujuan adalah kunci kejayaan syarikat.
Sukar tetapi mungkin
Masalah utama merangka strategi yang berjaya ialah kesukaran meramal untuk jangka masa yang panjang. Di satu pihak, apabila rancangan telah dirumuskan, tidak perlu mengolahnya semula, sebaliknyaSebaliknya, program ini masih tidak membenarkan statik, tetapi memerlukan pengenalan yang inovatif dan pelarasan kepada keadaan pasaran. Dengan menyesuaikan strategi dengan keperluan masa kini dan masa depan yang diramalkan, seseorang dapat memahami ke arah mana pembangunan akan menjadi yang paling menjanjikan, yang bermaksud bahawa perusahaan akan dapat melihat dan menggunakan keadaan pasaran yang menggalakkan dalam masa, dengan berkesan menggunakan kelebihan yang ada pada masa ini.
Strategi ini dengan jelas mengawal selia bagaimana perlunya bersaing, apakah kekuatan syarikat yang akan membantu memenangi semula "tempatnya di bawah sinar matahari". Pada masa yang sama, program ini harus mengambil kira ciri-ciri pasaran, pembeli kepada siapa produk itu diarahkan. Pendekatannya adalah konseptual, istimewa, manakala perhatian diberikan kepada semua jenis aktiviti syarikat. Hanya strategi sedemikian akan berkesan, yang mencerminkan vektor utama aktiviti, sambil mengambil kira semua yang mungkin, yang dirancang. Pada masa yang sama, seseorang harus mematuhi "makna emas": jika strategi itu ternyata terlalu rumit, mustahil untuk menyelidiki intipati semua komponen dan menyambungkannya bersama-sama, dan oleh itu melaksanakannya. Lebih banyak jabatan, orang yang bertanggungjawab, bidang aktiviti, lebih tinggi kemungkinan kekeliruan dan kesilapan.
Faktor yang mempengaruhi
Pilihan strategi hendaklah berdasarkan maklumat yang diperoleh daripada analisis aspek berikut:
- bidang aktiviti;
- kelebihan pesaing;
- kebolehcapaian pasaran;
- jenis aktiviti ekonomi.
Pertamamelibatkan mengenal pasti pasaran di mana anda boleh menjadi syarikat perkhidmatan yang aktif, serta segmen yang menjanjikan. Dalam analisis kelebihan, perhatian diberikan kepada semua jawatan yang mewakili perbezaan berfaedah daripada syarikat lain yang terlibat dalam perniagaan yang serupa.
Kebolehcapaian pasaran melibatkan analisis saluran bekalan yang tersedia, jualan, kebolehgunaannya untuk syarikat tertentu yang merancang untuk mula bekerja di pasaran terpilih. Akhir sekali, aspek keempat ialah pilihan skala aktiviti, arah tertentu yang akan membolehkan anda berjaya.
Pembuatan keputusan mengenai aspek yang disebutkan adalah saling berkaitan, setiap pilihan menentukan yang lain, dan perubahan dalam sekurang-kurangnya salah satu daripadanya memaksa perubahan dalam elemen lain dalam projek perancangan strategik dan pemasaran. Malah, strategi syarikat ialah pemilihan bersepadu semua elemen dalam agregat.
Perhatian kepada semua bahagian isu
Menganalisis bidang aktiviti, seseorang boleh memahami apakah khalayak sasaran, apa yang pesaing perlu memperjuangkan perhatiannya, apakah kelebihan yang akan membantu mencapai hasil kewangan yang terbaik. Kekuatan syarikat ini amat penting dalam mewujudkan kedudukan unik syarikat di pasaran, serta dalam mempersembahkan produk kepada pembeli. Dengan menarik perhatian pengguna kepada aspek yang paling penting, anda boleh mencipta kelebihan berbanding pesaing anda.
Ketersediaan pasaran memaksa carian untuk saluran pengedaran alternatif. Untuk kawalandi atas faktor kos, adalah perlu untuk melaraskan pengurusan saluran pengedaran sedemikian rupa sehingga ia akan memastikan keuntungan yang meliputi kos. Seperti yang ditunjukkan oleh amalan syarikat moden, kawalan saluran pengedaran merupakan salah satu isu pemasaran strategik yang paling penting bagi hampir mana-mana syarikat moden yang mengharapkan kerja berterusan.
